作为第四媒体,网络已经显示出其在社会生活中的巨大影响力,而网吧作为网络的延伸物,也已成为这个新媒体的重要组成部分,不管我们愿意不愿意,事实上,网吧已经成为传播信息、发散舆论以及交友、娱乐的重要场所。我们很清楚传统媒体对于人的成长和态度形成的重要作用,新媒体的影响力丝毫不亚于此,而且在可以预见的将来,它对社会生活的影响无论在广度和深度上,都将继续得到拓展。显然,网吧不是一个普通的商业领域,而是一个需要社会控制和行业准入的领域,其实,从某种意义上来说,网吧,不仅是网络媒体的延伸,而是一种可以自成体系的新媒体平台。
一、 网吧即媒介
网吧即媒介,这是我们认识网吧新媒体的前提条件。
“媒介即讯息”( “THE MEDIUM IS MESSAGE” ),著名传播学者麦克卢汉的这句话,如今已和他所发明的“地球村”、“部落化”、“酷”等词一样,成为大众的时髦语言。这句话意在指出:任何一种新兴媒介都对人类事务的尺度、进度和标准产生影响,从而强有力地改变了人类感觉的比例和感知的图式。从现实来看,主要因为新兴媒介的出现而出现的新媒体,的确对我们的媒体环境、文化环境,乃至经济和社会环境发生着巨大而深远的影响。
在传播学论著中,对于"媒介"这一概念的理解和使用尤为混乱。从符号、信号、讯息,到传播工具、传播机构、传播环境、传播行业,都有人以媒介相称。以媒介理论闻名的麦克鲁汉,把衣服、房屋、钟表、交通工具、武器、自动化系统,连同电视机、广播、卡通画统统看作是媒介,他的名言"媒介是人体的延伸",简直可以倒过来理解:凡是延伸了人体功能的东西都可称作媒介。
再让我们看看媒介的发展历史:传播媒介经历了早期符号媒介——手抄媒介——印刷媒介——电子媒介——网络媒介的发展过程,传播媒介经历了从单一到综合、从简单到复杂的发展过程,这一过程与人类文明的进步同步。每一次新媒介的产生,必将对社会文化方式与信息传播方式产生深远的影响。在人类近现代史上的两次重要媒介革命中,新媒介与旧媒介在传播渠道的物理状态上都有着明显的分界线:因为印刷术的普及而出现的报纸,其媒介形态是非线性的“报纸+文字”;之后,随着电子技术发展而出现的电台、电视台,其媒介形态是线性的“收音机+声音”,或者“电视机+声音和图象”。
而基于数字技术的新媒介,则分割、融合、交杂、放大、变异了报纸、电台、电视乃至人际传播的诸多特点。从内容上来说,既可以传播文字,也可以传播声音和图象;从过程上来说,既可以通过流媒体方式线性传播,也可以通过存储、读取方式非线性传播。这样,原有的以材质、样式、符号系统等物理形态,对媒介所进行的分类和定义,已经不适用于数字技术条件下的发展趋势,“媒介”这个概念的外延已经大大扩展。
网吧无疑是这样一个东西。它既是一个集群性很高的场,又是一个封闭的信息空间,它既是网络媒体的承载环境,又是受众聚集的传播空间。无论从媒介的大众传播定义来看,还是从媒介发展历史来看,网吧,都可以不折不扣地算作一种新型的媒介形态。
二、 网吧既是新媒体又是跨媒体
所谓媒体,就是媒介实现传播的物质平台,比如,电视就是电子媒介实现传播的物质平台,报纸就是文字媒介实现传播的物质平台。那么网吧是实现互连信息传播的集中场所,从这个意义上讲,网吧是一种新媒体。
网吧是一个媒介终端——网吧的集群性很高,聚集了较多的年轻消费者,个性相近、爱好相似,乐于接受新型事物、相互影响力比较强,这是新媒体的受众特征。网吧是一个相对封闭的营业场所,人群逗留的时间较长,相对流动快速的户外或卖场,信息传播到达的频次更高、层次更深,这是新媒体的传播特征。
从更全面的角度说,网吧媒体是一种兼具线上和线下的跨媒体。网吧介于传统和互联网之间,通过网吧的媒体资源我们可以实现线上和线下的信息传播和广告宣传。
跨媒体应该是横跨平面媒体、立体媒体和网络媒体的三维平台组合。平面媒体包括报纸、杂志、图书、户外广告,立体媒体包括电视、广播和电影,网络媒体包括窄带互联网技术应用和宽频互联网技术应用。
网吧正是兼具平面媒体、立体媒体和网络媒体的三维平台组合。网吧的空间可以承载海报、墙面、桌面、展板等类户外广告的平面媒体;网吧的电脑可以统一承载电影、广播、音乐、游戏等立体媒体,相当于一条崭新的院线;网吧的最直接实现形式则是网络媒体;所以网吧最具有跨媒体性质。
三、 连锁网吧构建的新媒体(跨媒体)平台
连锁网吧作为网民聚集的场所,具有很高的新媒体价值,将连锁网吧终端开发成统一的跨媒体平台,具有网络媒体和传统媒体相结合的优势,极具市场前景。
值得特别指出的是,跨媒体本身并不是媒体经营发展的目的,更不能将其视作只有包装意义的外衣,跨媒体只是一种手段,一种传播介质的多样化。评价跨媒体成功与否仍然还要遵循市场经济法则中对企业管理进行评介的最基本原则:是否有利于资源的高度整合,是否有利于合理地降低企业成本,是否有利于市场占有份额的提高和销售收入、利润的增长,是否能最大限度地达到受众、广告客户、媒体经营者等各方面的多赢效果。
目前网吧可以开发的跨媒体平台有以下几种基本形式:
1、 网吧浏览器首页统一界面
2、 网吧信息数据管理系统
3、 网吧软件统一下载应用
4、 网吧液晶多媒体
5、 网吧院线媒体
6、 网吧类户外媒体
四、 网吧新媒体,整合是关键
但是,网吧新媒体平台的构建,必须以数量和质量整合为前提。
日本网吧经营的一切费用和盈利都是来自广告费。如果将网吧看成是一个新媒体平台,那么在这一瞬间它已经具备了传媒的特性。而短时间的广告并不会引起网民的反感,反而可以换取免费的上网,这就是日本网吧免费模式成功的关键——在这个模式中,连锁网吧的数量和统一管理模式成为关键点,日本有全国性的网吧连锁公司,覆盖全日本的几万家网吧进行统一的运营与管理,这是网吧新媒体平台的成功秘诀。
韩国的网吧连锁机构可以和网络游戏分账,核心的原因是连锁网吧控制了50%以上的网吧数量,他们代表了网吧群体的集群利益,因此,以量制价是新媒体平台的商业砝码。
在我国,网吧业始终是处于一个单兵作战的模式,始终没有催生一个强有力的连锁企业,出现一个能代表全国50%网吧利益的共同体来和所有上游厂商、下游客户、广告投放着要条件。虽然现在国内出现更多的网吧连锁企业,但这些企业现在却始终没有联合起来,始终在各自为政,各过各的日子,没有统一起来和厂商、广告商谈判。所以一盘散沙下的网吧行业是肯定不能取得其合理的、可能的利益诉求。
五、 阳光计划——网吧产业的新媒体机遇
“2005中国网吧产业‘阳光计划’”的启动给网吧产业的新媒体机遇留下了很大的想象空间。“阳光计划”以特殊的渠道支持方式、适合网吧的售后服务体系、独具特色的网管等培训计划、充满活力的市场公关与互动营销体系等方面,以突破传统的方式,建立起一套内容丰富的适合网吧现状的运营模式。
这个模式里,统一的营销平台的整合和新媒体平台的整合成为了业界关注的增长点。据悉,参与阳光计划的连锁网吧将整合更大的力量,以终端媒体的数量和质量为突破口,以“统一的平台、统一的经营、统一的管理”为目标,逐渐构建中国的网吧广告信息发布平台、网吧院线发布平台、网吧E-SPORT职业化竞技平台等跨媒体平台,将给中国的网吧产业注入极大的活力和想象空间。