相对于其他国际零售巨头来说,虽然百思买进驻中国开店的步伐显得过于谨慎和迟缓,但是其市场目标从一开始就很明确,圈定上海、深圳等一线城市中最具购买实力的消费群体。
“建立采购中心只是序曲,到中国市场直接开店是未来拓展市场的主要途径。”业界人士日前向本报透露,全球最大的家电连锁零售商百思买已把开店目标锁定中国部分一级城市。
该人士透露,“百思买(Best Buy)已经在上海设立亚太区的总部,随后在深圳建立华南分公司,下一步将在武汉等生产制造和物流交通较发达的地方继续分布采购中心。”
虽然目前百思买的具体开店计划还未正式出台,但业界普遍认为,百思买的犹疑只是一种谨慎策略的表现。不久的将来,随着素有“家电沃尔玛”之称的百思买进入国内市场,意味着国美和苏宁“美苏争霸”的局面将变成三足鼎立。
铺线中心城市 作为全球最大的家用电器和电子产品零售和分销服务集团,美国百思买集团于1966年在美国明尼苏达州成立,旗下有美国百思买零售、加拿大“未来商城”、顶级名牌电子产品专营店Magnolia Hi-Fi以及百思买音乐和娱乐品牌热线娱乐公司。2003年百思买实现销售总额250亿美元,其中70%的商品生产地在中国。据百思买全球副总裁、亚洲采购总监吕维民向本报记者透露,目前百思买总部在全球家电市场的采购额达180亿美元,其中在中国制造的产品达72%,主要的中国本土供货厂家有上广电、长虹、海信、海尔等。
但百思买直接采购的数量不多,大多通过其位于美国总部和位于香港等地的机构进行采购,“这种采购方式难以进行成本控制。”百思买的中国区员工说,“随着中国制造业的发展,中国将成为全球的生产基地,长线采购只能无谓地增加采购环节和成本。”
据了解,百思买从去年开始迅速增加了在亚太地区的直接采购数量。据百思买的中国区员工透露,2004年若按原计划完成在中国的直接采购量,则可以达到10亿美元,占全球总采购量的1/18。
但是按中国制造的产品达百思买商品的72%折算,10亿美金是所有百思买采购的“MADE IN CHIAN”商品的10%!
“在百思买的超市里,中国的品牌很少,这意味着中国制造的商品很大部分都是通过品牌商家进入百思买的。”一位家电零售业的专业人士说,“百思买在中国直接采购的商品,主要是技术含量比较低、价格便宜的产品,这些产品以较高的性价比为超市照顾当地的低消费人群,比如廉价的DVD、MP3及小家用电器等。”
虽然百思买销售的电子类产品在品类和层次上都很齐全,但还是以引进品牌销售为主。因此,短期内,百思买是不可能把在中国的直接采购量提高到一个可观的数目。
该人士称,Best Buy到中国来是有三个目的。“最主要的目的是了解中国的零售市场,为以后的开店铺路。其次是了解中国的供应商,熟悉供应市场,以及如何与中国的供应商打交道。最后才是物色一些适合直接采购销售的中低档商品,以丰富超市商品层次。”
由此不难猜测,百思买进入中国家电零售市场首选地不在上海的话,就非深圳莫属了。相对于其他国际零售巨头来说,虽然百思买进驻中国开店的步伐显得过于谨慎和迟缓,但是其市场目标从一开始就很明确,圈定上海、深圳等一线城市中最具购买实力的消费群体。
2003年10月,百思买在上海建立亚太地区总部,通过对长三角地区一年多的考察后,才把视线投向电子产业最发达的珠三角。
据统计,在深圳及周边地区,生产的电子、数码类产品超过全国的70%,是全国最大的电子生产基地,并且这里配有全国一流的物流条件。若从采购市场考虑,深圳无疑是百思买最重要的选择。“百思买把其亚太区总部设在上海是别有意味的。”业内人士指出,从商业环境及居民消费力来看,多数商家如若开店首先还是看好上海,而如果只是为了采购打算,则选择深圳似乎更为恰当。而百思买是一个定位比较高档的家电连锁超市,要进入中国开店,肯定是首选一线城市。
迟来的竞争 目前,百思买在全球共经营1900多家店,但是全都分布在北美地区。在其它地区,百思买的规模还体现不出一个国际性零售巨头的“味道”。“虽然百思买有很好的管理模式与很强的资金实力,但是缺少国际化的运作经验,尤其不了解中国市场,因此要说百思买真的能在中国构成国美、苏宁等本土巨头的竞争威胁,那应该是10年以后的事。”上述专业人士认为。
但是对百思买而言,中国又是如此具有诱惑力。
来自百思买总部的预测,中国将成为全球最大的消费市场,目前中国有着1.04亿(占总人口8%)中产阶层消费者,而且这一阶层将继续扩大。因此,吕维民表示,百思买对中国的市场很有兴趣,“但不会马上过来开店,现在要先了解中国市场,开店目前还没有时间表。”
不过,百思买总部的消息显示,百思买正在不断加强与中国的零售商家合作,一旦瞅准机会,将迅速进入中国市场。据了解,1966年,百思买在美国从无到有开设第一家店,用的时间仅28天。因此一旦百思买决定在中国开店,将会很迅速,到时候,国内家电零售巨头将直接面临百思买的挑战。
前述百思买中国区员工分析,百思买如此谨慎的另一个原因除了对中国市场环境没有完全掌控,对中国消费者的消费模式缺乏经验之外,对上层政府关系以及各一线城市的人脉网络也还比较生疏。
他举例说,沃尔玛从1996年进入中国,经历了长达十年的时间才开始大规模开店。现在中国零售市场虽然已经放开,但随着本土零售业的迅猛发展,百思买在未来的开店过程中,将比沃尔玛等早期进入中国市场的企业遇到更多的困难和阻碍。
“即使一家一家地开店,这个过程也很艰难。”百思买某人士认为,首先百思买需要培养或招集大批人才,在中国市场培养百思买的品牌知名度与相应的企业文化。
“在未来几年时间里,是中国整个商业零售业的井喷期,人才非常紧缺。没有足够有经验的本土人才深入调查本地市场,企业开店根本无从谈起。”上述人士说。
“但是若通过收购途径实现,情况更复杂,不仅有来自市场方面的,更多的困难来自政策层面。沃尔玛也很有资金实力,也很想收购,但仍然只能一家家的自己开店。在我国零售业历史上,成功实现跨国收购的还鲜有先例。”该人士说。
但是也有市场人士认为,从先建立采购中心了解中国市场,然后开店,积累一定规模后再进行直接兼并的可能性也存在,“这是一个过程,而且随着中国商业的发展,这个过程将越来越短。”
有家电零售业人士分析,在我国现在的家电零售连锁企业中,开店最多的国美连锁才200多家店,而百思买在北美则有1900多家店,“这种力量的悬殊是无法比拟的。”
而且百思买在北美由于占据绝对领先的地位,业态发展已经很稳定,而家电零售市场是一个有限容量的市场,一方面百思买在北美本土的发展空间是有限的,但企业的发展欲望却是无限的,因此,百思买在企业的未来发展计划中更多的应该是放在北美以外的市场上。