中国软件业 【漫谈软件业(一)】嘘…中国软件业



在营销、管理领域,(中国)软件产业无疑是彻头彻尾的新手。

相对于快速消费品等所谓夕阳产业老辣的管理与营销手腕,软件产业则存在着大量单纯基于技术、缺乏整体战略、企业领导思想高度偏低的技术主导型的管理(模式或默认体制)。即便近年来,渠道、市场的概念日浸人心,许多国内软件企业也纷纷树起了“渠道型”、“市场型”大旗,甚至一口气成立了fc部、sd部、sb部,但从其产品力、品牌力、销售力的改善现状来看,依然无法摆脱技术主导、“管理襁褓”的绿帽。

另一方面,中国软件产业存在着明显的畸形阶梯,即:一流市场、强势内需(当然,现时内需很大程度上属存量释放,释放后需求自然呈下降势);二流的技术研发与设计;三流的营销、管理。

相比之下,美国、印度软件产业则更擅长市场与技术相结合,善于长远规划,并具备致力于推动社会转型的大战略管理模式(理念)。

近几年,国内软件产业的营销可谓百花齐放,同时笑话百出。具备一定规模的软件企业已经习惯于将营销管理方面的咨询工作释放给外脑来做。

于是乎,一帮根本不懂IT、更不懂软件的营销策划人直接“把软件做成了矿泉水”:CI、广告、促销(SP)、LandShow粉墨登场,搞得不亦乐乎。

 【漫谈软件业(一)】嘘…中国软件业
有的甚至搬出了IMC(整合营销传播)这个在消费品领域应用尚不敢说成熟的新潮概念,对于事实上由技术(科技创新)与渠道(服务增值)主导的中国软件产业来说,要做到真正意义的市场营销或许还要走过n年,现在就提IMC无异于让一个老实农民带起大金表在步行街晃来晃去,两个字:(拿人)开涮。

于是,这些类似的案例几乎成了这几年软件业的笑柄,“他们说起来都是对的,但做起来却都是错的”,很多软件企业老总如是说。

其实,得到这样的结果再正常不过。因为软件产品的特性决定了其运做并不适合全力倚赖市场营销的模式。如果非要将软件与消费品做个比较的话,那以软件的价格绝对是消费品中的奢侈品(定位),而奢侈品的销售更适合一对一、面对面沟通即直销(终端销售),大众营销手段较难渗透至小众目标,而软件企业就是这样一种通过服务小众目标(可能是<5%的大客户)来获得多数利益点(可能>企业整体90%以上的利润)的实体。因此,不符合规则的霸王硬上弓,最后自然只能是误人子弟了。

写到这时,旁边的同事发话了:“人微软的营销不是做的很好吗?”

“是啊,可人是卖操作系统的,敢情中国有几个做操作系统的吗?哈…况且,微软在其国内的毛利贡献中,项目承包、转包获利占了相当大的比重,你以为人只靠system?那还不饿死…”

“那,还有‘顾问式…’?”

“哦,当然。我们现在是提倡‘顾问式销售’,但如果是《歪批IT》里面的那种‘顾问式’,还不如尽早收手,免得遇见老牛,到时大家都尴尬。”

“我对那些进入这个行业只为了快速完成原始积累,搅臭了一锅汤后立马就跑去搞地产、卖汽车的主,就这个态度。”

“嘘…你这人,冒天下之大不韪,小心打成‘现行反革命’。”

“K,咱每年都交足了党费,说明咱一心只为建设社会主义和谐社会!”

  

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