爱华网2004年整整一年，宽带巨头都忙于把业务重点转向业务创新，小运营商们除了面临同样的问题外，还面临着日益紧迫的生计问题， 价格战正成为宽带巨头洗牌市场的利器
业务创新与价格大战宽带市场洗牌在即
本报记者 陆悦 幸玮 发自北京
宽带市场的发展瓶颈主要体现在“应用市场目前还没有什么拳头增值业务出现，运营商与SP(服务提供商)的合作依然处于探索阶段”。
价格战
10月底，北京宽带市场的参与者们同时嗅到了价格战的味道。北京通信宣布把ADSL上网价格提高25%，而带宽将扩充一倍。
整个宽带行业都屏住了呼吸，等待着市场的下一步举动。
11月底，歌华率先反击，把每月上网包月费最低降至83元，京城一片哗然。
“中国的宽带月租价已经非常低了，在全世界范围内都是最低的。”Gartner电信分析师傅宏星告诉记者。
“这样的价格确实非常低，中国的运营商根本没有把服务考虑进去。”北大方正宽带网络科技有限公司(以下简称“方宽”)副总周康向记者抱怨。
“我们是不会参与价格战的，但年底我们会考虑推出新的营销模式。”长城宽带(以下简称“长宽”)的一位副总告诉记者。
歌华有线的一位内部人士则向记者透露，“歌华年初制定的用户发展目标已经提前达到，覆盖城八区的有线网络双向改造也已基本完成。”按照歌华年初的计划，今年将使宽带用户达到2万户。
宽带市场的价格战越演越烈。巨头垄断
但价格战仅仅是巨头凭借资本优势打压对手的一种方式。
“价格竞争只是宽带业务发展的必经阶段，也是初级阶段，最终将上升到内容和服务的竞争。”一位前MCI(美国世通公司)中国区市场总监告诉记者。“未来两年宽带业务将有大幅的跨越和增长，然后逐渐放缓。今年所有运营商的宽带用户约为2300万，如果按照市场份额来划分，电信的市场份额约为60%，网通为30%。”IDC的一位电信分析师告诉记者。
2004年被称作中国的宽带年，“当3G移动牌照发放遥遥无期的时候，中国两大固网运营商网通和电信不得不把注意力转向了宽带市场”。
固网巨头的介入，正在使市场发生着变化。
今年年初，中国网通联合多方力量共同投资并成立了九州在线；五个月后，中国网通又“拉拢”英特尔、微软、思科以及华为、神州数码等在国内外IT产业中拥有绝对影响力的18家巨头，宣告成立一个中国网通宽带联盟；中国电信也不甘示弱，同月也对外正式宣布其宽带用户突破1000万，并联合诸多厂商启动了名为“捷入互联INet”的全新互联网接入品牌。
“今年是宽带行业比较重要的转折点，产业发展已经度过了扩张期。”赛迪顾问分析师卢静向记者分析，除了用户数量继续保持迅速增长，设备厂商出货量放缓，终端设备价格下降等现象外，最主要是大运营商的介入，使得宽带市场的工作重心正在从技术建设转向内容建设。
“两大固网运营商在技术上明年将会减缓ADSL市场的投入，而网通可能会在光纤接入上投入更多地资金；业务上，运营商会更多地考虑与广电系统的合作。”卢静告诉记者。
2004年5月26日，中国网通与IDG等跨国公司共同创立天天在线。8月，“网络新闻联播”在天天在线播出。11月15日，天天在线又与杨澜主持的阳光365多媒体控股有限公司结盟，启动了网络电视互动秀的计划。
宽带巨头们都在加大在业务创新上的投入力度。小运营商的生存状态
Gartner分析师指出，迫于巨头不断发起的价格战，中小宽带运营商的生存正在变得压力重重。
宽带市场普遍存在的内容匮乏和业务创新瓶颈，大中小运营商们都普遍面临，但中小运营商似乎还面临着许多其他的问题。
长城宽带市场总监张农告诉记者，仅因为政策方面的束缚，长城宽带每年就不得不额外支出8000万元用于租用电信运营商的线路。虽然国家一再强调互联互通，但这只是针对基础电信运营商而言，以长城宽带为代表的接入服务商本身一直处于一个不公平竞争的环境中。
周康也向记者列举了许多政策上的限制，比如对驻地网运营商资格的要求，对开展语音业务的限制，对运营内容的限制等。
“目前方宽和长宽仅在全国17个城市有驻地网牌照，更多的地方并没有取得运营资格。”一位分析师告诉记者。
“价格战并不是宽带市场的唯一利器，我们与长宽基本无竞争，我们两家的小区范围不一样。”方宽副总周康小心回避了价格战的话题，“我们和其他宽带运营商的客户群重叠也不大，我们主要是高端用户。”
分析师指出，目前中国宽带市场已经发展到第二阶段，企业更加理性和成熟。虽然业绩在不断地增长，但发展速度已经不再是往年的100%或200%，而下降到30%左右。“而方宽发展得一直不错，因为他们主要侧重于发展高端客户。”赛迪顾问分析师卢静告诉记者。
但即使是表现出色的方宽，也向记者列举了宽带市场发展的诸多困难，比如技术上，宽带运营商不得不考虑服务器前置和带宽瓶颈等问题；还有宽带产业链的价值分配等问题；同时由于宽带业务还没有建立起很好的收费体系，方正宽带目前依然采用预付费的方式，相比之下，移动运营商已经建立了良好的收费体系，并发展得日臻完善。
对于未来的发展出路，长宽的张农告诉记者，“在一些主要城市，长宽已经实现年初的预期目标，同时在增值服务上也有很大发展。但在一些网络建设滞后、同行业竞争激烈、电信垄断的城市还没有达到预期目标。”
目前长城宽带已建设开通300万户，收费社区用户超过40万户，全国拥有了近5000家商业客户。“明年长城宽带的经营策略将从单一的接入服务模式转型为宽带增值的整体服务模式。在经历初期大规模投资建设阶段以后，长宽将转型为运营型企业。”
而方宽则表示，明年主要精力将集中在把现有城市的市场份额做大，并进一步提高用户的忠诚度和APRU(用户每户每月平均话费)值。宽带市场瓶颈“目前包括电信和网通都没有市场细分的概念，无法解决运营商所提供的内容与用户消费之间的矛盾。”上述前世通的中国高层由于亲历世通公司在中国的跑马圈地，对中国市场的了解洞若观火，“因为不了解用户的需求，造成产品价格和市场价格岩云ヅ洹！薄巴保泄脑擞堂悄壳盎姑媪僮偶际醣诶荩热缋┐蟠恚员憷┱褂没禾濉２还捎诳泶⒄挂约彝ノノ唬蠢粗荒艹胖行∑笠档目泶尤牒驮鲋凳谐∪シ⒄埂！弊艿睦此担泶谐〉那痹谟没悍浅Ｓ邢蕖?/P>
IDC分析师认为，宽带市场的发展瓶颈主要体现在“应用市场目前还没有什么拳头增值业务出现，运营商与SP(服务提供商)的合作依然处于探索阶段”。
而“平台提供商、内容提供商以及运营商之间的收益分配在目前还没有得到解决，相互之间利益纠结，无法达到平衡”。赛迪顾问卢静告诉记者。
互联星空与天天在线代表了两种不同的运作模式，除了机构设置形式不同外(一家是子部门，一家是独立的公司)，互联星空更像是一家大的SP，为其他CP(内容提供商)、SP提供了统一的销售平台。而天天在线不仅是SP，自己本身也提供CP的服务。
“现在电信运营商最缺的就是扎扎实实的电信运营理论，目前被业界普遍看好的‘互联星空’模式也是一样，没有解决好理论就先行了。”FROST＆SUL-LIVAN中国区总经理王煜全表示。
方宽副总周康认为，非典之后的中国宽带市场一直发展得都很快，宽带资费应该会继续下降，用户也将从窄带过渡到宽带，整体市场规模在不断变大，正在经历一种从ISDN到ADSL再到LAN的发展历程。
“现在的宽带市场与互联网窄带时代已经有了很大的区别，最主要的方面体现在宽带网站很少再有免费的大餐了。”IDC分析师傅宏星告诉记者。
