导语:北京时间12月27日消息,据国外媒体报道,中国经济持续稳定的增长吸引了国内外人士的密切关注,很多业内人士开始思考中国是否已经具备了在软件外包业务领域同印度抗衡的实力。然而麦肯锡近日对中国软件行业所作的一项研究表明,在软件外包领域中国要想真正对印度构成威胁还需要数年的时间。 麦肯锡在报告中称,在初始阶段,中国必须对国内分散的软件产业进行整合,以提升整个产业的规模并增加经验,从而在争取大型国际项目时更具有竞争力。但到目前为止,中国还没有采取相应的行动。
可以肯定的是,多种迹象表明中国的IT产业目前正处于良性发展期。近年来,中国工程学毕业生和软件开发专业人才的人数大幅度增长。从1997年算起,中国软件和IT服务营收平均每年增长42%,到2003年已经达到了68亿美元。此外,2004年中国可以熟练用英语交谈的毕业生人数达到了2400万人,比2000年增加了近一倍,这一点对于软件外包至关重要。
然而中国IT产业机构中存在的一些不足却限制了外包产业的发展。虽然中国的IT服务产业有了长足的发展,但目前每年的营收还仅有印度的一半,印度IT服务产业每年的营收高达127亿美元。而且,推动中国IT服务产业发展的主要动力来自于国内需求,特别是很多国内的中小企业。到目前为止,国外软件外包业务在中国IT服务产业营收中仅占有10%的比例,而印度的这一比例高达70%。
除此之外,中国国外软件外包业务的营收中有65%来自于日本客户。通常情况下,日本厂商更为关注外包合同的成本而不是软件的质量,因此为了吸引日本客户,中国的IT服务公司大打价格战,导致它们的运营利润率平均仅有7%,低于11%的国际平均水平。
要提升在国际外包市场的竞争力,中国必须对软件产业进行整合。中国前十位的IT服务公司在国内市场仅占优20%的市场份额,而印度的这一比例为45%。而且,中国目前有大约8000家软件服务供应商,其中四分之三的公司员工人数不足50人。在中国众多的软件服务供应商中,还没有一家能够脱颖而出,事实上中国只有5家软件服务供应商的员工人数超过了2000人。
印度的情况则截然不同。印度目前仅有不到3000家软件服务公司,其中至少有15家员工人数超过了2000人,其中Infosys科技、Tata咨询服务以及Wipro科技已经成为国际知名的IT服务厂商。如果没有适当的规模,中国软件服务厂商要想吸引国际客户将非常困难,因为从整体来看,选择小公司作为合作伙伴风险更大。通常情况下,小企业更容易受到核心人员流失的影响,而财务状况也不允许它们接手开发周期较长的外包项目。
研究显示,只有12%的中国软件服务厂商将合并、并购以及联合视为公司发展的首选,而且中国企业的管理层也缺乏合并和并购的经验。与此同时,几家印度企业正在考虑收购中国企业以扩展业务。此外,中国软件服务企业在过程控制和产品管理方面也有欠缺。在中国30家最大的软件公司中,只有6家通过了CMM 4级或者5级认证,而印度30家最大软件公司则全部达到了这一标准。在接受调查的中国企业中,只有四分之一计划通过CMM认证,而超过一半的企业认为没有必要。
中国软件服务厂商在人才管理方面也有待加强,很少有中国企业会通过股票期权、培训计划以及其它机制来培养自己的人才。在接受调查的中国企业中,每年都有大约20%的员工跳槽,而在美国这一比例为14%,这表明中国的IT人才市场还不成熟。在吸引人才方面,大企业的优势非常明显,因为企业规模越大,员工获得更好的培训机会和奖励机制的机会越多。
随着企业规模的扩大和人才管理水平的提高,中国软件服务公司在国际市场上的竞争力将会大大增强,品牌的认可度和运营经验也将大幅度提升。当然,中国企业还需要在组织结构和运营方面做出相应的调整,以更好的保护客户的知识产权。