爱华网国际商业机器公司（IBM），连续多年位居全球企业500强前列。1999年度营收875亿美元，是世界最大的信息技术公司。有业内人士戏称，IBM是中国IT业的“黄埔军校”。那么，IBM何以会成为中国IT业的“黄埔军校”？什么样的人才有资格进入这所“军校”？ 记者为此专访IBM中国公司人力资源部总监李清平。 人是IBM最重要的财富，这就是IBM的企业文化。为了充分说明辽一点，IBM中国公司人力资源总监李清平做了两个比较： 第一，很多企业招聘人喜双找熟手，一采就能力企业直接创造财富，而IBM愿意花很大力气招聘年轻人，尤真是从校门直接招收大学生，不惜承担培养责任； 第二，IBM对员工有非常详细的培训计划，从新人培训到经理培训，从刚入门的新人到工作几年、十几年的员工，公司每年都会为每位员工安排培训，IBM这方面的投入非常非常大，占到整个营业额的两个百分点。这是任何其他公司都不能比的。▲IBM面试，细节上你要检点些 IBM中国公司每军会收到成千上万份求职书，但淘汰率非常高，去年全国共招收员工600多人。 通常，IBM会通过人才招聘会、登报招聘、上网招聘和权园招聘等途径来物色人才；也会和猎头公司合作，招募高级管理人有和技术人才；客户推荐和公司内部员工自荐也成为一种重要主式。 收到IBM的笔试通知，那意味着你已通过了IBM的最初筛选。
IBM的笔试无需准备也无从准备，因为测试的是应聘者的基本索质，英语水平和逻辑反应。比如对数字的感觉，对图形的感觉等，更像智力测试。 通过这一关后，至少还会有两次面试在等着你。
第一次面试是人力资源部门组织的，主要通过交谈，大体了解你的逻辑思维能力和个性特点。李清平坦诚地说，其实第一眼就是凭感宽，“我面试过上千人。可能见几个人，几十个人没感觉，但见过成千上百人了，就会有感觉。就能看出他究竟适不适合IBM，适合哪方面的工作。在第一轮画试中，最先被拒绝的人可能就是那些穿着以及言谈举止不合时宜的人，比如穿拖鞋、穿仔裤的，说话带脏字或者颠三倒四意识流得不着边际的人。一个基本的原则就是，我们希望来IBM的人，首先要有进取心，有工作热忱，对事物有积极的心态。还有就是团队精神，能和同伴一起合作，而不是为自己的小集体争什么东西。 一般来讲，这样的人才在企业干得比较顺。”
面谈是门艺术，对此李清平深有体会。“应聘者中曾经有个非常优秀的学生，开始谈得也很不错；后来我问他一个问题，你考GRE干嘛？他回答说我想出国，出国之前找一个大公司干一段时间，有利于我出国。他说的是大实话，没错，可我就不能要他。不然就等于IBM给他做了跳板。我们培训他半天，还设怎么干活儿呢他就走了，这种事情谁愿意干？可如果他反过来这么说：我想出国之前在一个公司好好干几年，积累点经验，对我以后学习也有帮助，就是另一回事。
我们坚决不要说谎的人，但这并不等于应聘者只要实话实说就够了，表达其买很需要一些技巧。 再比如淡薪资，在西方这是一个假正当的问题，但中国文化可能不太习惯谈钱，要么不好意思开口，要么就直授了当：你给我多少钱哪？问是对的，但不是这么个问法。” 通过这一轮面试的人，应聘者将被推荐结各用人部门，直接和部门经理面试，看你是否真正符合IBM的业务需求。根据不同工作，有的应聘者还要被部门经理的上层经理画试。 ▲IBM青睐应届大学毕业生；但坚决不要书呆子IBM非常喜欢从应届大学毕业生中招人，不像很多公司倾向于招收有经验的工作人员。李清平说，IBM希望能从高校招到学生“尖子”，找到优秀的人才。
那么IBM如何来界定“尖子”这个概念呢？是学习成绩优秀吗？“就我的经验倒没看过学习成绩，招聘的时候我从来没看过学生的成绩单。但应聘时，我们可以从学生的自我介绍中看到一些东西，比如他是班上的前三名啊，三好学生或者学生干部什么的，另外学校推荐也是一个依据。”
IBM很注重学生的实践经验。“对大学生来讲，走向社会第一步，他所缺的是社会经验，所以说如果他在大学期间做过一些工作，适应能力会强，待人接物会很快适应环境，对他进到IBM这样的公司会有很大帮助。比如他做过学生会主席，利用假期在外画公司干过一段时间，做过一两个月。当然不是课都不上了，跑到中关村开俩公司、倒倒硬盘什么的，不是这么极端的事情。而完全不接触社会的学主，可能给陌生人打电话都会脸红。我坚决反对闷在学校里死啃书本的，除非你考研、考托、考GRE。尤其是大四，有时间有能力还是应该多接触接触社会。”总的来说， IBM招人是看人的基本素质，学习成绩、专业什么的相对不那么重要。在李清平的招聘经验里有件事情印象很深，“曾经有一个各方面条件都不沾边的学日语的学生，没有任何计算机相关经验。但我看他人比较优秀，就招了进来，开始做销售，不过两年时间，现在已经做了我们的培训经理。”
IBM喜欢年轻人。因为IBM相信自己有一套非常好的培训机制，可以让这些军轻人在IBM非常快地成长起来，担任重要职责。“其实从整体素质上来说，我觉得大学生都差不了太多。我门从来不会说这个人是好还是不好。我们看的只是这个人对这个工作，是不是适合。只要能进入到面试的应该都不错，太差的之前都Pass了。到最后其实就是一个机遇的问题，幸不幸运的问题。在进门的一瞬间，并不是说你特优秀，比门外那些人都强多少才进来的，真实没有太大差别。可能换另外一个经理招的就是另外几个人。真正的差别是什么时候产生的呢？是进入IBM两到三年以后。这个距离拉开了，因为你进门之后走了不同的路，在这里你得到了培训。”
▲IBM培训，为你的大脑贴上蓝色标签 在IBM流传着这样一个说法：在一间黑屋里坐满许多公司互不相识的员工，突然开灯后，IBM的员工能准确地认出自己公司的人。因为—IBM的人大脑上都贴有一个蓝色标签。 有人这样描述IBM的员工界面：“健康的自信，一种脱离优越感、盛气凌人、自以为是和傲慢无礼的自信。这种自信不但让对方感到很得体，也会使与之交往的人产生一种信赖。”“无论你进IBM的是什么颜色，经过培训，最后都变成蓝色。”这是IBM的新员工培训时流行的一句话。
有人称IBM的新员工培训是“魔鬼训练营”，因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外，IBM所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼”训练，内容包括：了解IBM内部工作方式，了解IBM内部工作方式，了解自己的部门职能；了解IBM的产品和服务；专注于销售和市场，以模拟实战的形式学习IBM怎样做生意；一个素质人的培训，包括团队工作和沟通技能、表达技巧等。 这期间，十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越，包括：做讲演，笔试产品性能、练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格，学员获得正式职称，成为IBM的一名新员工，有了自己的正式职务和责任。之后，负责市场和服务部门的人员还要接受6～9个月的业务学习。不要以为经过这一切你就可以完成培训了。 事实上，在IBM培训从来都不会停止。即使你不再是新员工，即使你是经理，每年仍有不同的培训在等着你。在IBM，不学习的人不可能呆下去。从员工进入IBM那一天起，IBM就给员工描绘了一个学习蓝图。课堂上，工作中，经理和师傅的言传身教，自己通过公司内部的局域网络自学，总部的培训以及到别的国家工作学习等等，庞大的全面积培训系统一直是IBM的骄傲。鼓励员工学习和提高，是IBM培训文化的精髓。“如果你要涨薪，IBM可能会犹豫；如果你要学习，IBM肯定非常欢迎。” IBM非常重视素质教育，基于此，IBM设置了“师傅”和培训经济这两个角色，将素质教育日常化。每个新员工到IBM都会有一个专带自己的“师傅街弟”不谋而合。而培训经理是IBM专门为照顾新员工，提高培训效率而设置的一个职位。 IBM在中国的薪金可能不是外企中最高中，但是IBM的培训是最有吸引力的。有业内人称IBM是IT业内的“黄埔军校”，因为IBM确实培养出了许多优秀人才。在IBM工作是一个可持续发展的职业生涯，无论是客观上还是主观上，IBM在这方面提供了非常好的环境和场所，员工通过许多不同的培训，重新塑造了自己的职业前途，这样的发展机会是其他许多小公司无力给予的。▲如果你想进军IBM管理层……
李清平认为，在IBM许多人都很有能力，但并不是那些有能力的人都能进入管理层。因为，除了能力，IBM更看重一个人的“软素质”：
“第一，你的工作态度如何，是不是拥有积极的心态，遇事能否主动想办法解决。而不是老说‘怪话’，动不动就是‘这肯定不行，没有办法，解决不了，中国就这样’……这种人不能做领导。
“第二，斤斤计较的人做不了领导。 “第三，做事业的人目光一定要看得远，不要就看眼前那一点东西，那一点利益：出国的次数，或者升职的快慢。一个有事业心的人会一步一步看到自己的前程，而不会为眼前一点得失影响整个工作的态度和情绪。” 李清平说这是他在IBM的经理培训中经常强调的三点，“做一个LEADER（领导）一定要精神饱满，首先你自己要做得高高兴兴的，不然你怎么感染别人？乐观的心态其实非常重要，整天垂头丧气的人即使做领导也会做得很累，觉得压力很大。我觉得倒不是怎样才能进管理层，而是说作为一个Leader他应该具有这三个基本的东西。当然做经理应该有献身精神，应该有团队精神和沟通技巧等等，这些素质很重要。要说能力，在IBM很多人都很有能力。但我觉得，其实恰恰是一些最基本的东西在限制一个人的发展和做事的方式。可能这些说法不是很入时，但一个最简单的道理就是，即使你再有能力，智商再高，再有本事，如果心态上总是不对，你就很难做到、也做不好Ieader。”▲一个大学生毕业后的两到五年非常关键 对刚毕业的大学生，李清平抱以热心关注：“作为刚毕业的年轻人，很多人对自己没有一个明确的目标，没有一个很好的想法，因为他对社会不了解。工作以后会发掘自己的长处，以及需要改进的地方，同时也了解到社会的环境到底是怎么样的，了解到科技进步与社会走向等，逐步丰富自己的思想。而干到一定程度后，就应该问自己一个问题：这一辈子你的目标到底在什么地方？我想干嘛？我的长处在哪里？我是不是能达到这个目标？
美国流行的彼得定律说，每一个人到一定程序后能力会到一个极限，到一个位置后就干不下去了，你不会一直往上走。而前两到五年的工作对你正是一个学习和思考的过程。 “这是什么意思呢？刚毕业的时候你可能想法很多，但可能很不现实，或者不清楚自己到底要干什么。这种情况下，你应该找一个非常非常好的、非常适合你的公司或单位，踏踏实实做几年，在工作中的不同阶段，你会不断充实自己的想法，对自己有新的认识。这是对自己的探索，在这之中找到自己的事业感觉，确立一个比较清晰的目标来规划自己的事业。人的观念在这几年比较关键。” 所以，大学生一定要找准自己的第一落脚点。因为，它会影响你的一生。
