"我们从来不会去攻击竞争对手!"面对记者的提问,金山公司副总裁王峰蛮绅士回答。
记者的问题是,金山如何评价瑞星、江民相继在前一天宣布不同形式的降价举动?这是不是"特别针对"金山今天新品发布的"策略性挑衅行动"?
坐在王峰身旁的金山公司CEO雷军接过话题说:"其实我们还要感谢他们,是他们提前给我们做了很好的宣传。其实,这个市场只有大家一起来做才会热闹,也才能把市场做得更大。所以,无论我们的竞争对手做了什么,这都只能算是各家有各家不同的市场策略而已,谈不上针对不针对。"
■意外变故并未打乱金山阵脚
当记者半开玩笑地问雷军,在自己今年上半年最重要的新品战略发布会的前24个小时,突然被两大竞争对手"偷袭",当时心里紧不紧张?雷军听了,半晌无语,最后说:"这个问题,怎么说好呢,还是不要谈这个话题吧。"
雷军不说,但是金山的其他人员却向记者吐露了心声。金山公司市场部的一位经理对记者表示,当他们昨天听说瑞星、江民相继"有针对性"地推出了降价行动时,并且还向各大新闻媒体发布了消息,他们真的是非常的紧张。
"我们事先真的没有想到会这样!"这位经理说:"我们的信息安全新战略发布会明天就要开了,我们已经准备好了一切,没想到他们突然来这么一下子,当时我们真怕会出什么乱子!"
而金山市场部的另一位工作人员对记者说,当她听说了瑞星和江民的举动之后,第一反应就是千万别让竞争对手占了宣传先机,她想是不是要先跟媒体记者沟通一下,甚至想过是不是要对第二天的新闻发布会做一些调整。
"但后来,当我们知道了瑞星和江民的具体内容和做法之后,反而不紧张了,因为他们的这些促销举动根本对我们今天的新战略发布不会产生任何影响。"
据说,金山的市场部曾就此事跟雷军和王峰汇报过,但最后商量的结果是,越是这样,越不要被竞争对手利用,自乱阵脚,所以第二天的新闻发布会照开不误,一切也不作任何调整,甚至所有的新闻资料中也决口不提瑞星和江民的"挑衅性行为"。
"他们拿我们说事,我们却不理睬他们,我们不打口水战,他们自然就拿我们没有办法。"在金山的新品发布现场,金山的一位工作人员很得意地表示。
■瑞星、江民一齐阻击金山
6月4日对于金山公司的重要勿庸置疑,因为他们为这一天几乎准备了半年时间。他们也一直有很好的期望,因为他们自认已经拿到了"杀手锏",这个"杀手锏"就是金山毒霸V和金山网镖V。用金山公司CEO雷军的话说,金山毒霸V是2003年至今国内杀毒软件厂商正式发布的"第一款"杀毒软件新品,它的上市将帮助金山续写去年50天一举销售55万套的"蓝色安全革命"神话!
然而商界的竞争就是这么残酷,商界的竞争也是这样的"不讲规则"。就在金山将正式发布金山毒霸V的前一天,金山的老冤家,也是目前杀毒软件市场上的最大竞争对手瑞星和江民"很策略"地给金山下了一个套,就看金山钻不钻了。
6月3日,瑞星公司率先发难,在毫无征兆的前提下突然宣布,在未来100天内,瑞星杀毒软件建议零售价直降30元,限量发售30万套附带35元赠品的瑞星2003版超值套装软件,并号称要"让利2200万"!
瑞星这一次完全是"借题发挥",而且借的"题"冠冕堂皇,因为前一段时间SARS的影响,对国内软件市场打击很大,所以这一行动就是要支持国内软件市场尽快恢复元气。
国内另一家实力派杀毒厂商江民当然也不甘示弱。同一天,江民发布了在价格上更惊人的"猛料":将以38元的超低价位推出一款DOS版的杀毒软件,名字很怪也很长,叫做"KV江民杀毒王DOS杀毒伴侣",而38元的价格比起江民当初阻击金山发动的"50元蓝色革命"价格战时的49元的杀毒王特惠版还低11元。
江民的新闻发言人陈鹏毫不隐讳地表示,江民这一次祭起的正是"价格战"这一屡试屡爽的"屠刀",就是要把单机版杀毒软件的价格拉到谷底,为江民重新杀出一条血路来。
虽然价格奇低,但江民却表示,这款"DOS杀毒伴侣"是在其KV2003的核心技术基础上,经过二次开发推出的,与其它价值一二百元的安装版杀毒软件相比,功能上居然仅仅是少了一个"病毒实时监控功能"。如果果真如此,多数用户似乎也不用再花一二百元买这样那样的套装了吧,当然这也包括江民自己的套装。
就在瑞星发布"让利2200万元"之后的第二天,也就是金山发布新产品战略的当天,瑞星有关人士又放出话来,说他们已经拿到了30万的订单!如果数字属实,看来瑞星的这一招"让利渠道"确实有立竿见影的功效。
而步步紧逼的江民也传出利好的消息,据称他们38元的"DOS杀毒伴侣"一经推出,就立即得到渠道的热烈欢迎,订单正源源不断地飞来。不过,跟瑞星不同,江民并没有给出"振奋人心"的具体数字。 ■金山不会简单降价还击
对于瑞星和江民的咄咄逼人的气势,金山公司CEO雷军在"一阵意外"之后,倒显得非常的冷静。面对可能是所有人都希望知道的"金山是否会降价还击"的提问,雷军只是淡淡的一笑:"我们肯定不会这样做。"
对此,金山副总裁王峰补充说,我们金山做事有自己的策略和计划,不会说竞争对手做了什么,我们就跟在人家屁股后面做什么,那不是我们金山的风格。王峰强调说,这次推出的金山毒霸V的市场零售价格是99元,这是金山早就定下的,今后一段时间也肯定是以这个建议零售价为标准在市场上进行销售。当然,任何产品的价格不会一成不变,所以不能说几个月后我们一定还是这个价格。
那么,在金山毒霸V推出后,金山会不会拿它的前一个版本金山毒霸2003来当"炮灰",去轰击这些对自己"大不敬"的竞争对手呢?
"不会,不会,绝对不会!"王峰一连说了三个不会。
王峰表示,按照金山做产品的规律,其实也算是行规,在新产品推出的时候,旧产品是会逐步退出市场的,最终新产品完全替代旧产品,而不是什么降价不降价。
王峰说,早在这一次金山毒霸V正式宣布上市前的一个多月前,他们就已经在做金山毒霸2003淡出市场的工作了。"我们开始控制金山毒霸2003年的出货量,最终保证当我们的金山毒霸V上市的时候,金山毒霸2003基本上也卖完了。用户这个时候也不用买金山毒霸2003,他直接购买或者升级到金山毒霸V就可以了。"
但是,虽然金山已经发布了金山毒霸V,但这个新产品真正要在市场上买得到还要至少等到6月15号以后。对于6月4日到6月15日之间的这段"真空期",面对两大竞争对手的左右夹击,金山显然不能不管。
在记者的追问下,王峰终于透露,其实金山毒霸V真正上市还需要两周左右的时间,一周是备货的时间,一周是发货和渠道上架的时间。
"这个空挡不会对我们造成什么不利,因为做市场除了降价,还有很多方法。"主管市场的王峰似乎已经有了自己的对策:"何况,不降价并不表示,金山不会有针对性地推出一些市场活动来。"
■宣传战、口水战甚过回报用户
对于瑞星、江民的这次降价相对,金山并不愿意做过多评价。雷军一再说,各家有各家做事的方法,这是他们的市场策略,都是可以理解的。
而一位业内人士却对记者抖搂了更多的细节:其实仔细分析瑞星、江民的这两个降价举动,并没有太多真正意义上的对用户的让利回报,主要还是一种作秀,一种针对竞争对手的宣传战和口水战。 随后,记者从有关渠道商处了解到,实际上这一次瑞星推出的这个非常拗口也很不好理解的"建议零售价直降30元",其实是瑞星把给渠道的价格降低了10元钱,用以贴补渠道降低零售价的成本。
但实际上,任何渠道商在实际销售杀毒软件的时候,都不会严格按照厂商的标价或者说建议零售价销售产品,往往都会低于这个价格。并且,在实际销售过程中,还会根据竞争对手的售价随时调整实际售价。
"建议零售价只是我们用来控制产品市场价格体系的一种手段,对渠道而言只是一种借鉴,并不是产品一定就卖这个价钱或者只能卖这个价钱。所以,严格来说,建议零售价在实际销售中的意义并不大,也没有哪个商家是完全按照这个价格来卖东西的。"金山副总裁王峰说。
那么,在金山毒霸V推出后,金山会不会拿它的前一个版本金山毒霸2003来当"炮灰",去轰击这些对自己"大不敬"的竞争对手呢?
"不会,不会,绝对不会!"王峰一连说了三个不会。
王峰表示,按照金山做产品的规律,其实也算是行规,在新产品推出的时候,旧产品是会逐步退出市场的,最终新产品完全替代旧产品,而不是什么降价不降价。
王峰说,早在这一次金山毒霸V正式宣布上市前的一个多月前,他们就已经在做金山毒霸2003淡出市场的工作了。"我们开始控制金山毒霸2003年的出货量,最终保证当我们的金山毒霸V上市的时候,金山毒霸2003基本上也卖完了。用户这个时候也不用买金山毒霸2003,他直接购买或者升级到金山毒霸V就可以了。"
但是,虽然金山已经发布了金山毒霸V,但这个新产品真正要在市场上买得到还要至少等到6月15号以后。对于6月4日到6月15日之间的这段"真空期",面对两大竞争对手的左右夹击,金山显然不能不管。
在记者的追问下,王峰终于透露,其实金山毒霸V真正上市还需要两周左右的时间,一周是备货的时间,一周是发货和渠道上架的时间。
"这个空挡不会对我们造成什么不利,因为做市场除了降价,还有很多方法。"主管市场的王峰似乎已经有了自己的对策:"何况,不降价并不表示,金山不会有针对性地推出一些市场活动来。"
■宣传战、口水战甚过回报用户
对于瑞星、江民的这次降价相对,金山并不愿意做过多评价。雷军一再说,各家有各家做事的方法,这是他们的市场策略,都是可以理解的。
而一位业内人士却对记者抖搂了更多的细节:其实仔细分析瑞星、江民的这两个降价举动,并没有太多真正意义上的对用户的让利回报,主要还是一种作秀,一种针对竞争对手的宣传战和口水战。 随后,记者从有关渠道商处了解到,实际上这一次瑞星推出的这个非常拗口也很不好理解的"建议零售价直降30元",其实是瑞星把给渠道的价格降低了10元钱,用以贴补渠道降低零售价的成本。
但实际上,任何渠道商在实际销售杀毒软件的时候,都不会严格按照厂商的标价或者说建议零售价销售产品,往往都会低于这个价格。并且,在实际销售过程中,还会根据竞争对手的售价随时调整实际售价。
"建议零售价只是我们用来控制产品市场价格体系的一种手段,对渠道而言只是一种借鉴,并不是产品一定就卖这个价钱或者只能卖这个价钱。所以,严格来说,建议零售价在实际销售中的意义并不大,也没有哪个商家是完全按照这个价格来卖东西的。"金山副总裁王峰说。
显然,王峰的话里有话。而一位连邦专卖店的店员告诉记者,其实杀毒软件往往是八折左右的价格就卖出去了,有的甚至会更低,所以"建议零售价直降30元"无论是对他们还是对消费者来说都是没有太多实际意义的,倒是瑞星把渠道结算的价格降低10元钱对他们而言是一种真正的实惠。
至于江民的"DOS杀毒伴侣",38元的价格的确是非常实惠,但不能不提到的是,现在的电脑系统都是Windows环境,如果用DOS启动杀毒,那显然就不能同时进行其他电脑操作了,而且还涉及到电脑的多次启动,当然也不能实时监控和实时查毒。从这一角度看,这个产品倒不如江民自己去年那个49元的杀毒王特惠版对用户有用。
谈到这一次三大杀毒厂商的降价事件,一位电脑用户表示,其实比起价格,用户更看重性价比,单纯的低价格,性能上却大打折扣,同样不会得到用户的欢迎。
■ 开出1.5亿元大单扬言要抢半壁江山
虽然瑞星、江民的意外突击给金山一个下马威,但金山似乎有足够的准备予以还击。金山副总裁王峰说,金山从来不惧怕任何人的挑衅,因为今天的金山已经不是当年国内杀毒软件市场的"后来者"了。
"这是今年来国内杀毒软件厂商推出的第一款杀毒软件新品,而且我们下半年还会推出一款新产品。"金山的一位工作人员私下里跟记者说。她表示,虽然说前一段时间SARS的影响不能排除,但这是对谁都有影响的,所以这个事件不妨可以看作是某些厂商在开发上的乏术,所以只能用一些特别的市场手段来弥补这种不足。
似乎是对这位工作人员的话进行佐证,金山公司CEO雷军在做《金山致胜之道》讲演时强调,金山在杀毒软件开发方面已经有一支60人的团队,如果加上市场销售和服务人员将达到150人,这样规模的团队甚至比许多竞争对手要高出数倍! "这是规模团队跟游击队之间的区别!"雷军毫不客气地表示。
当然,握在雷军手中的牌远不止这一张。"我们的金山毒霸V采用了我们开发了整整5年的'蓝芯'引擎,又刚刚获得了公安部检测的95分的最高分。"
而尤其令雷军长脸的是,金山用来升级的第52台服务器业已安装就绪,正式投入使用。至此,金山毒霸已经可为18个省市32个核心地区的用户提供高速的升级服务。"不客气一点说,这几乎是业内各家厂商拥有的服务器之和,国内有些杀毒厂商的升级服务器的数量才是个位数,跟我们完全不是一个级别。"金山的一位工作人员表示。
一位业内人士就此评价说,如果说,在杀毒性能上,金山等几大主力厂商的技术水准不相伯仲的话,那麽在升级服务上,金山在业内则完全有"一览众山小"之感。
正是因为有了这一张张的王牌,金山才敢向业界夸下了它的海口:2003年要在杀毒软件市场中拿下1.5亿元的销售额,单机版产品更是要一举拿下半壁江山!
"2003年的新业务将很有可能打造一个1亿多的市场,突破盗版的束缚,载上服务收费的快车,这个单机市场将在今年有望翻两番,未来更是不可限量。而通过在传统业务、企业级业务和新业务三大业务领域的努力,金山有信心在国内信息安全市场实现年销售额1.5亿的飞跃",金山公司副总裁王峰对记者表示。
王峰的如意算盘是这样打的:目前单机版市场正版产品的年销量大概在150万套到200万套之间,金山毒霸争取销售量稳定在60至80万套之间,销售额达到6000多万;在网络版方面,目前金山毒霸网络版的月销售额已经是百万级的水平,因此金山今年要实现2000万到3000万的业绩,冲入企业级市场三甲之列;而在迅猛发展的在线业务市场中,金山初步计划年吸引在线注册用户100万到150万,销售额力争达到5000万。
相信许多人都还记得去年9月金山那个"蓝色安全革命"创下的50天卖出55万套的奇迹,正是这"毕其功于一役",金山毒霸由位列三甲一举黄袍加身。然而,无论是咄咄逼人的瑞星,还是气势汹汹的江民,都决不会眼睁睁看着金山的"肆意横行",国内杀毒软件市场也从来不会没有硝烟。