大数据 app互联网应用 宽带互联网应用研究报告



一、宽带应用的基础

一)接入和接收途径

宽带网比窄带网有更多的接入途径,网民的选择余地更大。不同的接入方式对内容供应也会有一定的影响。在无线宽带网、有线宽带网以及电信宽带网上的应用会有差别。

目前,无线的稳定性较难控制,接收设备也有自己移动、便携的特点,其带宽还有赖于地面基站间的缆线带宽。提供数据流量很大以及对网络稳定性要求较高的内容不是特别合适,但它有接入范围大、可移动等特点,适宜于传输时效性强、个性化及与定位相关的应用和服务。

有线宽带网在带宽上有一定的优势,使用费用也较低,适宜于有较大数据传输的应用,特别是多媒体视频、音频。但有线网技术发展还不是很成熟,上传带宽较小,且由于是共享方式接入,在用户隐私和信息传递的安全性方面不足。不宜于在金融、商务等数据安全性要求较高,以及双向数据传输量较大的互动方式的应用。

电信宽带网的技术比较成熟,覆盖面大,可提供多层次、多带宽的接入方式。但电信宽带网的传输效率和电信路线的质量有较大的关系。

表1-1 宽带网接入方式及宽窄上网方式比较

窄带互联网 有线系统 拨号上网 <=56Kbps

ISDN <=128Kbps

无线系统 GSM <=9Kbps

HSCSD <=57.6Kbps

宽带互联网 有线系统 一般电信网 xDSL ADSL 下<=8Mbps,上<=1.5Mbps接入距离2500米

HDSL 双向<=2.048Mbps(双绞线)接入距离2500米

VDSL 下<=50Mbps/上<=6Mbps接入距离800米到1500米

SDSL 上下对称<=2Mbps接入距离2400米

专线 FTTx 10M-400Mbps

DDN 64Kbps-2Mbps

有线电视网 双向改造 Cable Modem 对称型:上下500K-2Mbps非对称型:下:2M-40Mbps,上:500K-10Mbps

电力网 普通高压输电线 上下对称:<=3Mbps

无线系统 一般无线系统 2.5G GPRS <=115Kbps

EDGE <=384Kbps

3G WCDMA <=2Mbps

固定无线网 FWA(固定无线接入) 1对1:<=156M1对多:<=10Mbps

数控微波 军队专用

卫星系统 卫星直播网络 下行:几十兆到几百兆不等

VSAT Direct PC 下行64K-2Mbps

(以上数据都是指迄今为止能达到的理论值,在实际应用中会有较大的差距。)

目前,全球范围内宽带上网用的较多的是ADSL接入和Cable Modem。前者在欧洲及亚洲国家用得较多,后者在北美地区使用得较为普遍。在中国的情况是,除了以上两种宽带接入方式外,光纤+以太网的方式发展迅速。

表1-2 ADSL与CABLE MODEM比较

ADSL Cable Modem

最大覆盖范围 电话网络高度普及的地区覆盖率可达95%以上 集中于城市人口多的区域,平均为75~80%

接入网络架构 星形:易维修、独立电路、不影响他人 环形、树形:维修复杂、故障发生会导致用户的互相影响

传输速率 理论上下载可达8Mbps上传可达1.5Mbps与传输距离、线路质量有关 A. 单向Cable Modem下载200~400K上传用电话拨号上网B双向Cable Modem下载与上传均可达200~400K(与同时使用用户数多寡有关)

数据、视频、语音服务质量 好 一般

网络质量 好 差

缺点 l、上网带宽会随着客户端与电信局端的距离变长及质量不好的电话线路而急速变小。2、设备价格昂贵,用户实际使用的成本较其它接入技术高。3、需有较好的铜线线路,才能达到理论上接入的带宽。 1、Cable Modem共享带宽,用户网络带宽不稳定、网络安全差及障碍会互相影响等ADSL没有的问题。2、各地区有线电视业网络质量不一、用户彼此间容易互相干扰,导致实际上网的带宽与技术理论上有差距。

Direct PC 所拥有的优势在于建设的周期较短,没有地域和距离的限制,可直接使用宽带上网。其不足之处在于费用较高,不易普及,远不如ADSL及Cable Modem那样受大众欢迎。

表1-3 宽带接入网和宽带内容

内容分类 直接消费 商业应用

内容 接入方式 内容 接入方式

MPEG影像服务 ◇数字电视◇付费观看(影视点播,现场直播等)◇数字音乐◇付费游戏(比赛、博彩、多人视频游戏等) ◇ Cable◇卫星◇xDSL◇固定无线网◇以太网 ◇数据广播 ◇Cable◇卫星◇固定无线网◇以太网

IP服务 ◇网络电话◇互联网应用◇视频会议◇流媒体 ◇xDSL◇Cable◇卫星◇固定无线网◇以太网 ◇网络电话◇互联网◇VPN◇视频会议◇流媒体◇AS ◇DSL◇Cable◇ATM◇帧中继◇光缆+以太网

无线/蜂窝服务 ◇语音◇互联网/电子◇邮件◇音乐◇定位服务◇其它应用服务 ◇3G◇LMDS ◇语音◇互联网/电子邮件◇定位服务◇消息传播◇其它应用服务 ◇3G◇LMDS

二)特有的使用方式

与窄带网的使用方式相比,宽带网有自己独有的使用特点,主要有以下几个方面:

1、接入网络的途径增加,用户有更多选择,市场竞争更加激烈。这一特点,有助于加快宽带网的普及速度,同时降低人们使用宽带网的成本,从而为宽带内容供应商增加更多的商业机会。

2、高速传输。这一点即是宽带网的最主要的特点。网络上除了传送文字资料外,还可以传送大容量的影音、图片、多媒体等数字资料。

3、始终在线。宽带接入和窄带接入的一个明显的区别,就是在上网时不再需要重复拨号。理论上来说,宽带的接入方式使用户可以随时上网,而不再需要进行烦人的拨号过程。

4、交互功能增强。当网络的带宽足够大时,网络使用者可以快速方便地与服务器进行互动操作,随时获取自己想要的信息,而不再只是单纯地接受信息。尤其是在需要获取流媒体信息的时候,可以做到窄带网中无法完成的“视频点播”等功能。内容提供者也可以与用户实时互动,从而掌握住用户的特点,有针对性地提供内容,提供更完善的服务,更好地获取利润。

5、费用降低。宽带一般采用一次性收费(开户费)、包月收费或按流量收费。并且宽带上网和电信级的语音、传真等传统应用不冲突,减少了拨号上网的通话费。这种变革在一定程度上减轻了网民上网时的经济压力,可以更加自由和深入地使用互联网,从而也会为互联网增加了更多的商业价值。

科技的改变在开始时只会影响到科技的层面,对人们生活的改变并不是很大,但一旦到达临界点或出现了关键性的应用后,会对人类活动的整个体系带来巨大的改变,这就是历史学家孔恩所说的“榜样推动(Paradigm shift)”。

目前的宽带用户和宽带内容的供给量仍十分有限,对人们生活的改变还未达到相应的程度。随着宽带内容供给量变大、使用宽带的用户数量增加、利用宽带的设备越来越多,宽带的应用也会变得越来越多,越来越丰富。这和互联网刚出现时的情形是相似的。互联网刚出现的时候,使用者不多,只用于传送电子信件等简单的信息。但目前,互联网已经影响到了整个社会的政治、商业、教育及人们的日常生活和工作等方方面面。宽带应用的未来前景应该也是一样的。

三)宽带应用的环境因素

宽带应用的普及和收益,涉及到消费者的付费的观念与愿望(如以往的有电电视付费频道就不太为消费者所接受)、内容的宽带多媒体与互动的特色及高附加值等因素。与此同时,窄带网遇到的物流、现金流、交易安全机制以及政策法规(如对远程教学体制的承认)等问题,在宽带的应用开发上同样不能忽视。只有在上述环节的问题加以得到一定程度的解决后,宽带市场才有希望逐渐成熟,正式全面深入人们的生活。这其实就是从事宽带内容服务的网站必须考虑到的整个宽带市场的宏观环境问题。

1、网络带宽

宽带互联网包含宽带骨干网、宽带城域网和宽带接入网。宽带骨干网的建设已经形成了一定的规模,中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通等都建有自己的骨干网络,网际之间的互联已经达到了155M。但从光纤网络的长度和国际出口的带宽上看,中国电信无论是现在,还是在今后很长的一段时间内,都会处于主导的地位。这种主导地位不利于市场的竞争,也会在一定程度上影响宽带互联网的正常发展。中国城域网的建设,目前也在如火如荼地展开,除了几大电信运营商所建设的城域网外,广电系统的城域网也有相当大的规模,并且完全可以与中国电信进行抗衡。相比较而言,中国城域网之间的力量对比没有骨干网那样悬殊,但由于政策方面的问题,中国电信的力量还是要强不少。

中国针对家庭用户的宽带接入网络建设从2000年才正式开始,在初始阶段,带有明显的“圈地”行为,其中主要是以太网的接入方式表现得最为明显。网络运营商将小区的用户据为己有,形成一种小区割据的场面,各运营商的网络之间基本是断开的。即使是一个网络运营商所属的宽带小区之间也并非都是以光纤相联,这也就是说,目前的宽带实际上很多都只是局限于小区内部的局域网。宽带小区的用户登陆国际互联网的速度只是比比目前的窄带用户快一些而已。真正意义上的宽带应用在这些小区也是无法开展起来的。因此,宽带应用的发展需要一个足够带宽的互联互通的网络环境,而这一环境由于多方面的原因,并非很容易解决。

2、法律和标准

网络内容版权将是宽带内容提供商需要面对的最主要也是最重要的问题。这不仅关系到自身提供的内容的版权保护,还关系到对原有的多媒体内容的再加工权利的获得及其后续的版权保护问题。

随着多媒体网站的出现,目前的网络多媒体内容多从传统内容数字化而来,这就使宽带内容网站在一开始就必须面对网络内容的版权问题。即使是拥有自身节目资源的网站,也会面临新的版权纠纷。因为过去洽谈节目版权时,可能并没有包括网络版权。

另一个问题就是政策问题。对在互联网上的广播有什么样的政策,现在没有明确的规定。现在广电部审查电影是一个标准,审查录像带是另一个标准,这就造成一种现象:有些片子不能公映,但是出租录像带是可以的。现在还没有网上放映的一个标准。

宽带的普及给我们的管理体制、运营体制都会带来新的问题。例如现在,建设部对智能化小区定了三个标准:基本型、标准型、先进型(或超前型),这个标准还没有正式出台,目前还正讨论之中。政策与标准的滞后,对宽带互联网的发展起到了一定的阻碍作用。

3、消费文化

除了硬件上的原因,宽带内容还会有一个文化上的适应问题。事情要发展到成熟,往往都需一个铺垫的过程。比如电子商务,因为美国是一个邮购产业高度发达的国家,美国人已经很习惯看看精美的邮购手册就购物;成熟的邮购产业造就了成熟的物流产业,在这背后还有信用卡的普及以及金融体系对这些购物行为的承受能力。没有这些前提,美国社会大众今天就不会成熟到可以接纳电子商务。在其它方面,也会存在同样的问题。不同的社会基础对同样的应用,其需求方式和强度是不一样的。宽带内容的制作与供应,不能脱离所在社会的硬件、软件的现实条件。互联网的社会化,牵涉到社会方方面面的改造,任何大跃进的做法,除了造就畸形的市场和奇怪的现象外,不会有实际的经济和社会的效益产生。

根据美国从事通讯的公司“SBC通讯”在2001年4月初发布的关于DSL服务使用状况调查,DSL的用户对宽带体验呈现出“中毒”症状。在持续接入宽带的情况下,喝咖啡和看有线电视的时间都被占用掉。根据对美国太平洋贝尔、西贝尔等大公司的用户进行调查的结果看,在1周内的上网时间上,DSL的家庭用户为25小时,是拨号上网7.5小时的3倍多,而且其中93%的DSL用户认为对互联网的使用效率得到了提高。对上网体验的满意度方面,DSL用户为93%,而拨号用户只有57%。有96%的人认为宽带是最重要的家用技术,其次是电冰箱(88%)、遥控器(87%)、录像机(81%)、有线电视(70%)和车库的自动门(59%)。在读宽带的使用目的方面,网上购物占95%,图像电子邮件为76%,流媒体视频内容下载60%、MP3下载61%、家庭办公49%、游戏47%。

在商业上,宽带市场潜力很大。宽带都有较大的消费潜力,上网时间比拨号用户多55%,在网上花钱也多91%。有预测说,到2004北美宽带个人入网营业额将从99年的481亿美元,增加到951亿美元;2009年将增加到1748亿美元。同期窄带将从524亿美元增加到1300亿美元。

2001年5月9日,Scarborough Research发布了首次全美互联网研究结果,揭示了消费者使用网络媒体的习惯。研究发现,几乎一半(48%)的美国成年人在过去的30天中使用过互联网,其中的55%具有3年以上的网上社区成员资格。42%的网上用户在过去的30天中消费过流媒体产品。38%的人听过流媒体广播,26%的人看过流媒体影视。研究发现网络用户对传统媒体的使用普遍减少。23%的在线消费者认为,自从上网以后,他们看电视的时间少了,另外分别有20%、15%和9%的人认为减少了看报、看杂志和听广播的时间。也有一小部分网民认为对传统媒体的消费增加了。大多数的网络用户认为,自从上网之后,对传统媒体的关注程度并没有减弱。

使用流媒体的用户是那些经常上网的人,61%的流媒体用户每天至少上网三次,而且三分之二的人网龄在3年以上。宽带用户使用流媒体比其它用户多出26个百分点。

3、消费动向

宽带信息服务及下载音乐将是未来宽带网络最受欢迎的服务项目。因为这些服务内容的来源丰富、制作机制成熟、适合通过网络传送,而且价格比较适合大众化的需求。从需求面来看,远程安全监控是民众最需要的宽带网络服务,因为现代家庭,尤其是城市家庭,人口老龄化、子女少以及双职工家庭的现实,使作为家庭主要监护角色的成员无法同时兼顾到工作和家庭,宽带环境下的远程监控服务,正适应了社会发展变化的这一潮流,成为人们网络应用的一个主要理由。但考虑到技术、市场、价格等因素,远程监控还不能像音乐下载等服务内容那样能被民众普遍接受,但未来的发展前景无疑是极为看好的。

虽然宽带网络可以服务的内容不胜枚举,但是实际上在经营宽带网络时,经营者必须考虑到的是服务需求的广度与强度都必须很高,因为这代表大部分消费者愿意使用同时愿意付费。至于需求人数很少,但是付费意愿很高的服务,也是宽带网络经营者应该促销的服务项目。

根据台湾2000年底进行的调查,在不考虑经营成本的前提下,宽带内容服务中,宽带信息服务是既有较高的需求而且消费者的付费意愿也较高的项目,其次是下载音乐、视频点播以及远程教学。至于需求不是很大但是付费意愿高的服务,则以网络电话服务为主,其次是网络银行以及音乐歌曲点播等服务。这些都将是未来网络内容提供商的主要收入来源。

在宽带内容的经营策略上,一定要掌握消费者的动向,要从需求的广度与强度中权衡利润。其次,配套销售以及库存管理也是经营者必须重视的项目。可以通过适当的战略结盟,达到服务的多样化,获得更多的资源,形成服务上的优势。

4、向下兼容

高科技产品使用的一个显著特点是产品的更新周期快。这就导致早期采用者可能继续使用原先购买的产品,整个市场总是处在新旧产品共存的情况下。而开发新服务的厂商可能会根据新旧产品在市场上所占比例的情况,调整服务的品质,去符合旧的规格,而牺牲掉新产品的先进的功能。在宽带使用的初期,拨号上网的用户还是占多数时候,完全提供宽带内容的网站是不会产生与其投入相适应的效益的。

5、本地特点

宽带在技术上的一个很重要的概念就是“本地环路”,这个名词一开始是根据网络的拓扑结构来的。顺延到宽带网络时代也同样适用。

由于对用户的个人信息不能有效地把握,因此窄带网络目标群体定位很困难,即使有了计划中的定位,但要表现出这个定位的商业价值也非常困难。他们有一个共同点,就是很难满足地域性的特点。在宽带网上也无法保证用户提供信息的真实性,至今也没有一个妥善的标准来解决这个问题。

而宽带的本地化,在很大程度上解决了这个问题。以智能小区而言,要在小区搞电子商务,那么小区用户的特点、信誉可以有一定的了解。

6、购物情境

购物情境与消费者行为有一定的关系。在商场的购物过程中,卖场气氛、产品陈列、现场互动都会影响消费者的购买动机与行为。电子商务所能激起购物欲望的媒介因子,比起充满色、声、香、味的实体卖场而言就低多了。在实体卖场,可以利用视、听、味、嗅、触觉等创造消费情境,透过各种人际互动与购物空间来满足消费心理需求。而在网络上,仅能透过计算机屏幕,以视、听觉来营造适当的购物情境,以满足消费需求。

现今的网站仅止于思考如何吸引人流,在如何促成交易的各项环节上所做不多。其中带宽的限制使许多有创意的模拟现实的多媒体应用无法实现是一个较为重要的原因。即使勉强努力满足消费者在购物的每一个阶段的心理需求,但太慢的网速反而使消费者起了厌烦和畏难的情绪。网速极大地限制了网站提供信息的种类、数量和质量,因而失去了很多吸引和激发顾客消费的机会。

而宽带的运用,使购物网站的经营者们可以思考如何让网站上的商品看起来高贵而又可靠。高品质的图片伴以音视频和3D动画,这对提升商品的形象,从而激发顾客的购买欲望无疑是很有帮助的。

7、收费条件

对宽带内容供应商来说,像窄带上一样提供免费的内容,这不是一条可取的路线。而宽带内容的供应商推出内容时,首先要考虑的就是宽带内容是否有可靠的赢利前景和可行的收费模式支持。台湾和信超媒体与雅虎台湾的宽带联名网站,就已将收入来源从单纯的上网费用,扩展到宽带内容的收费,并将首先推出的内容锁定在在线游戏、网上学习、娱乐等已被证明能获利的内容上。而台湾的东森国际网络与雅虎台湾的联名网站在推出初期,也试探性地推出了一些收费的内容和收费模式。而香港电讯盈科进军台湾的NOW网站与年代的内容合作,因为不能确定合适的收费模式,而将原本1月问世的宽带内容延期推出。

ISP的庞大的用户基础和既有收费机制为其内容收费奠定了良好的基础。ISP的可能收费方式之一是在每月上网费用外,收取优惠的宽带内容使用费;对非本网用户则收取较高的内容费用,美国在线的AOLTV即采用此法;另一种方式则是按次计费。

8、较高的市场成熟度

宽带的技术在给客户端增加带宽的同时,也给宽带ISP提出了更高的要求。在现有的市场条件下,宽带ISP会因为带宽的增加而增加网络之间互通以及出口带宽的成本。如果带宽的成本不能降到一个ISP们能够承受范围,出于经济上的考虑,ISP们可能会将降低带宽的租用量,或者将占用带宽过大的一些内容或服务排除掉,这会严重影响宽带网络用户的良性增长。这就意味着,提供宽带内容和服务的网站虽然面对有着众多需求和庞大赢利前景的应用和服务,却反而难以实现。

用户使用宽带上网需要购买新的设备和配置符合要求的接收终端,这将是一笔不小的额外开支。如果基于宽带的内容提供在质量和数量,以及发布的时效上不能比传统的窄带通道有较大的改进,或者宽带内容的收费与其它渠道的内容开支相比没有竞争力,比如受到盗版和租借服务的威胁,用户是不会做出消费的决定的。由于使用宽带的用户太少,内容提供商为了刺激用户的增加,服务商不得不做出让利的措施,这无疑会给本已庞大的硬件和软件以及内容来源上的投入雪上加霜,缺乏赢利的基础而失去投资的积极性,宽带的内容也就不能取得实质性的提高。这看起来是一个两难的问题。这些环环相扣、错综复杂的变数,可能是宽带炒得火热而应用迟迟跟不上的症结所在。宽带似乎带来了新的梦想,但经过互联网剧变风波的各个网站和投资者都会从务实的角度出发,不再会有互联网发展初期出现的那种不计成本和收益的投入了。大家似乎都在静等市场的成熟,不愿在这场狂热的潮流中过分地投入。

二、基于宽带网络的应用

一)宽带应用的特点

宽带平台上提供的内容应该具备更丰富的互动性与多样化的特点。

早期的网络因为带宽不够,只能在平面媒体中加入少许的互动特征,并不需要专门从事互动媒体的创作人员。随着网络传输内容质量的提高和受众群的扩大,从事视频和多媒体制作的人才会逐渐加入到网络互动媒体的创作队伍中,从而形成一个斩新的产业队伍,同时也使宽带网上的内容的数量和质量得以不断地提高。

根据网络的特征,宽带网上开发的内容的主题要有针对性,而不像传统媒体那样以普遍性为传播的重点。它注重的是内容对受众的价值。有些主题或许引不起多数普通消费者的兴趣,但少部分的人却愿意以很高的价格去获得。因此,多样化的内容对扩大宽带内容提供商的收入来源是有益的。因为要满足多个层次的受众的需求,其内容的数量也会比传统媒体有数量级的增长。像传统媒体生产一种内容可一次满足80%的人,而宽带媒体生产一种内容只满足1%至5%的使用者,其内容数量就将会是传统媒体的80倍。

宽带的应用从另一方面将缩短报纸与电视之间的竞争差距。在宽带时代,电视也可以像报纸一样将自身的内容转到网上,扩大受众范围了。传统媒体之间的竞争也可能因此跨过各自的领域。报社的运作会因为网络的存在而变得“实时”,结果其步调变得和电视相当,电视台和报社之间运作的差异性减少,甚至存在合一的可能,以此减少制作的成本和竞争压力。但在宽带应用的初期,传统的电视台之类的多媒体内容拥有者的优势会大一些,因为已经拥有成熟的节目制作能力。

基于互联网的宽带内容供应,尤其是娱乐和媒体内容,面对的将是一个全球性的市场,这意味着更加激烈的竞争和更多的市场机会。宽带上的多媒体内容的分销和发行成本比之传统媒体将会有大幅度的下降,这种美好的前景也会促使内容制造商进行更多的创新的试验,以期在内容制作、发行以及提供增值服务方面发掘新的商业机会。

早期的宽带网站内容提供者要从服务用户出发,在提供优质服务的同时,争取自有内容版权,以便通过再加工,获取增值利润;这在经营上可体现为策略联盟与战略合作形成产业上的优势;另外还要通过媒体向消费者普及使用宽带的好处,以及宽带内容在经济和文化上相对于传统信息渠道提供的内容的更高的消费价值。

在宽带网络市场形成一定的规模以后,下一代的宽带网络经营就需要建立起一套系统化标准,以及适用于多媒体内容的生产与销售的质量评估模型,以之满足网民对网上内容的更多的需求,增加更多的用户。因为未来的以宽带网络为基础的传输通道,将整合声音、影像与数据,而在传播产业中,产品的质量占有举足轻重的地位,把好宽带内容的质量关将是未来宽带内容市场竞争的关键因素。

二)主要的应用类型

按照用户类别和使用区域,宽带应用可分为以下三种类型(见图):

图2-1 宽带应用的类型

1、网络电影

网络电影是指应用适合于网络发表的制作工具,按照电影的制造模式生产并可在网上发布的类似于电影的娱乐节目。网络电影不同于普通电影之处在于:其基于电脑软件的制作过程和互动性的播放模式。如2000年9月,因推出“阿贵系列动画”而知名的台湾春水堂推出了《175度色盲》,该片主要以FLASH制作完成,画面表现采用类似于MTV的剪接手法,加上类似动画的运镜方式。整部电影共分为11个段落,每一个段落约2~3分钟,网民可选择按顺序看,也可以跳着看,剧情故事完全由网民掌握。而由台湾中影公司筹拍的《窃贼手记》,每天在网站中提供约五分钟的故事片段,电影中间的段落约有3~4种不同的版本,结局则有2~3种,全凭网民的喜好来组合。

网络电影将对电影的制作和欣赏带来革命性的变革。对从事网络媒体制作的人来说,将网络与电影结合,可以充分发挥网络的特性,充分利用数字影像技术,突破电影制作的窠臼,制作出具有互动特性和观众高度参与性的节目将是一件非常有成就感的事情。对拥有大量资源的电影制作商来说,则可将现有资源进行二次开发,也为电影事业开辟出一个新的市场。这对日渐疲靡的华文电影市场来说,尤其具有吸引力。

网络电影真正具有生命力的前提,则是宽带网的应用,这一点是显而易见的。没有足够的带宽,以活动图像和多媒体为特征的电影节目就无法在网上传播,更谈不上互动特色对消费者的吸引力了。随着未来宽带的普及,网络电影或许会被网民们当作一种全新的高参与性的娱乐活动而备受青睐。

2、远程教育

远程教育的应用目的=省时+增效+省钱。

举例说,某公司分布在全国各地有1万名员工,有重要的新产品要发布。通过互联网上的视频功能,就比派宣讲员到各地去或把全国的职员集中起来要节省更多的成本。从学习方来说,也能够提高职员的关心度,并可以反复重现,学习的效果也会提高。

如果将这种远程教育的功能运用到全国的代理店,则还会有促销、广告和活动等的现场功能,更好地促进产品的销售。公司培训员工也会收到更多、更好的效果。

远程教育成功的关键,对企业要讲究综合的战略组合,达到最佳的商业效果,对个人则要注意娱乐性,吸引对枯燥的学习感到厌倦的现代人,将学习和娱乐很好地结合起来。

远程教育要让学习者能够自我设计,学习者按照自己的需求,从教科书到学习方式和进度都由自己掌握。远程教育的提供者则要和优秀的教育机关合作,把各种课程按照合理的要求拆分,把优秀的课本或教案分章分节提供,并根据部件的质量收取费用。

只有当带宽足够时才会真正的实现远程教育,才会实现真正的互动,学生面对的老师不再是冷冰冰的显示器和跳动的文字图形,而是会看到表情、讲解方式、语音,达到和课堂授课的同样效果。学生可以更容易地获得辅导资料、练习题、历届试卷,极大提高学习效果。

远程医疗、虚拟现实、宽带电子商务等应用也与远程教育的原理类似。

3、宽带网络广告

宽带广告与窄带广告相比,将有相当大的变革。目前窄带网站以Banner为主要的广告形式,在宽带网中,可以利用宽带的互动性、多媒体特性实现更多的表现功能。如针对始终在线的宽带接入网络,广告可以利用多媒体特色拍得更长、更富有艺术性和吸引力。

广告的一个大的失败就是没人爱看,这在任何媒体上都是一样的,所以必须给予受众以感官上的刺激,以引起注意。现在的门户网站开始大量使用Flash动画制作巨幅Banner广告,其出发点就在这里。随着带宽和制作技术的提高,以及网络广告从业者的经验积累,很多在传统媒体上有效的广告手段将会以适合网络表现的面貌展示更精彩的网络广告。

网络是一种很有潜力的广告载体,网络广告有传统媒体广告不能比拟的优势:交互性和受众的针对性强。如电视广告只能单方面的按照广告主的判断向用户发布自己的产品信息。用户无法按照自己的需求对众多的电视广告进行选择和反馈,广告主就会丢失很多的市场机会。但网络广告的交互性在窄带网上基本无法实现。窄带网做不到大容量数据的自由传输,无法展示产品的多方面信息,无法在信息量上超过电视等传统媒体,使得网络广告的互动优势无法很好地发挥,竞争力不强也就理所当然。宽带的兴起无疑给网络广告业带来了更大的机会。宽带的普及,不但使网络能以与电视等媒体相匹敌的传播内容和质量争夺观众,更以其所具有的互动优势获得广告发布的绝对地位。

宽带的使用可以使广告与电子商务更好的结合,广告的效果也将得到极大的提高。广告传播到形成实际的消费,将变成一个连续的过程。这一点也是传统的媒体广告无法相比的。也正因为网络广告能够通过电子商务导致直接的消费行为,广告主为他人作嫁衣的机率大大减少,从而会无形中扩大广告的客户群体,促进整个广告市场的成长。

宽带给予网络广告的巨大变革主要是流媒体在制作上的大量应用,并具有良好的交互性。这样就使网络广告具有更好的观赏价值、收藏价值以及更广泛的发布途径。在主动地向用户发布广告的同时,可以利用网络广告的艺术性、收藏价值来吸引用户主动地接受。这样,内容运营商可以采用目前传统的电视媒体广告发布的形式为用户提供各种流媒体的同时插播网络广告,以获得利润;另一方面,建立一个网络广告发布平台,以广告类别或者频道的形式储存优秀的广告内容,供用户搜索、欣赏、收集以取得相应的利润。

根据英国Chartered Institute of Marketing的研究发现,在接受调查的(窄带用户)人中,只有6%的人称在一周内没有看过电视广告,而没有看过新媒体广告(包括数字电视广告、移动电话广告和网站广告)的比例则达75%。近一半的人每周至少观看20条电视广告,而接收新媒体广告每周达20条的只有1%-2%。75%的人能够回忆起在过去的一天中看了一条什么电视广告,而能回忆起新媒体广告的人则不到10%。以上研究的对象是基于窄带上网的用户,这也句说明,基于窄带的网络广告没有使商家达到应用的广告效果,而宽带网络的广告将会在很大程度上改变这状态。

4、传统内容数字化

把现成的影音内容数字化,建立相应的数据库,并通过网络提供给消费者,这是宽带内容的一个很重要的来源。内容制作商在此要做的工作,是根据本身的情况,将之与其它收入模式相组合,建立公司独有的市场策略。数字化的内容与宽带发行方式的结合,建立可使用户能够更容易辨别内容的质量销售机制,以产品质量和服务上的便利赢得市场上的地位。

VOD之类的应用、部分的传统媒体下的广告也应归入此类。

5、数字广播

数字广播是21世纪广播发展的必然趋势。宽带网络的应用,使可供选择的频道达到上百个、甚至上万个广播频道。而且,几乎所有的具备宽带上网功能的终端都可以接收数字广播的内容,并且可以高质量地存储这些内容。数字广播的内容也将不再只限于声音,可以包括文字、图像和数据等,而且一个频道通过数字压缩技术提供更多的节目内容。

6、JAVA复活

JAVA在见面世时,因为其超越操作系统障碍的特性而名噪一时,但由于网络的带宽问题,而不为消费者接受。在宽带时代,JAVA重新被考虑用于移动设备、数字家电上。以实现在不同操作系统上跨平台应用。

7、宽带网络的VPN服务

过去只有少数的跨国公司有足够的资金和技术建立自己的全球企业网,但随着网络技术的迅速发展,很多中小企业也希望通过Internet的实体网络(physical network),建立自己的虚拟办公系统。宽带网的建设,不仅使企业VPN的建立更直接、更经济,而且速度更快、服务更丰富,基本感觉不到Internet的存在,只是共享其线路而已,VPN的用户账号和密码由网络管理者统筹管理。

8、平台与技术供应

综合网站和门户网站除了提供宽带多媒体内容服务之外,也可以“宽带服务平台”的角色切入市场。例如台湾太平洋集团成立的太平洋联网,拥有12个系统10大区域,提供Cable宽带上网服务,积极扮演宽带多媒体平台的角色,邀请内容、应用提供者进入这块平台。经营Cable宽带市场的和信超媒体也与Star TV合资成立以宽带交互式服务平台为主要业务的新公司。

宽带多媒体影音内容网站的建立,需要拍摄、规划、设计、制造等的专业影音工作者协助,因此,与影音相关的多媒体业者,包括软、硬件提供商、以及后期制作等行业的从业人员,也可以从不同的利益点切入市场,为宽带影音多媒体网站提供技术的服务,成为宽带内容服务市场的另一种生存角色。如台湾的的爱尔达科技就将自己定位在宽带影音多媒体系统整合服务提供商的角色上,目前已拥有100多家电视台、电台和银行等客户。

9、多媒体搜索

随着宽带上网费的下降,网络上的内容也将会逐渐由以文字为主的形式转换成以图片、影音等多媒体对象的格式呈现,网民对于多媒体对象的搜寻需求也将会日渐增加。台湾的一些门户网站,如网络家庭、网擎Openfind等,都推出了针对多媒体对象的搜索服务,让网民能通过搜索引擎直接查询图片、音乐、软件、文件等多媒体档案格式。

10、虚拟硬盘和网络备份

在窄带网上,由于传输速度太慢,提供虚拟硬盘和网络备份的网站首先在技术提供的方便性上对用户就没有吸引力。在宽带时代,以兆量计的网络传输速度,使个人用户可以忍受一定的时间来获得数据存储的方便和配套服务。

三)宽带内容的收费模式

1、内容收费的要素

对内容收费需要考虑以下几种影响:1、有比较适合收费的内容。2、实行收费服务对点击率、注册用户数及广告收入的影响。3、收费服务的市场规模和发展潜力。4、收费机制的成熟度和用户的接受度。5、收费服务对参与市场竞争的影响,这一影响包括与传统通道的竞争,以及与对手之间的竞争。

要避免这些影响,宽带内容供应商在提供收费服务要注意以下几点:

1)独特的信息内容。一是指内容对使用者有益,有助于生活和工作质量的提高;二是指市场上没有代替品,或代替品非常少。也就是能同时满足有价值、很稀少、不可替代三项特性。这一点上,综合类的新闻网站或门户就不太有优势,因为网下资源的竞争力量非常大。而专业性的网站,如财经证券类和科技类等,因为有自己独创的内容,附加的价值大,因此比较易于收费。在当今社会,人们接触得到的信息源非常多,内容是否有价值就成了收费成功的关键因素。

2)内容提供方式多样化。要打破原有一个资源、多个用户的框框。不仅要提供有价值的、独特的内容,还要根据使用者的不同情况,如用户的年龄、性别、职业,用户使用的终端以及在时间和地点上的不同需求,灵活采用适应不同提供方式的内容。这就要求宽带内容运营商们做好自身内容的重新整合,设计出一套完善的供应体系。

3)完备的付款机制。内容收费不同于电子商务,一般交易额都比较小,即使消费者对安全没有顾虑,愿意使用网上刷卡的办法付费,但扣除银行的交易费用,网站本身的收益就很小了。另外,建立一套付费系统的成本较高,如果收费没有达到一定的规模,对网站来说也是不划算的。理想的状况是通过中介机构,将收费功能外包,可以解决规模的限制问题。

4)成熟的付费观念。由于网络内容一开始就是免费提供,使消费者形成了网络信息不要钱的概念;另外,由于互联网的海量内容,从网络媒体上寻找信息相对地较容易,顾客的忠诚度较难建立。要改变这一状况,使消费者接受信息收费的观念,一方面需要消费者认识到网上信息的价值,另一面则要免费的信息源由于没有收入来源而减少,客观上使消费者寻找免费信息变得困难,从而影响到消费者工作和生活的便利。

5)上网费率要低、速度要快。只有这样才会使消费者觉得为内容付费不至于成为本来就较大的开支外的一个额外的负担。

6)收费对象的针对性。在向一般消费者收费外,还可以针对企业或特殊的消费群体。那些对内容有高度需求的消费者会比较乐于付费。对大的企业或有特殊要求的用户,不仅仅限于内容的发布,还可以提供整体解决方案,从而最大程度地获取利润。

7)版权保护机制的成熟。所提供的内容不易被复制和仿冒,相关的法律法规的完善和成熟,这样可以防止有价值的内容被盗用或在网上随意复制,从而失去其收费的基础。

2、收费方式

按时段定价、订购和有偿使用将是宽带应用的主要收费方式。此外,内容制作商和发行商亦可通过网上广告、移动无线内容以及通过对数据库内容的再加工和数字化来创造收入。

网上广告。随着互动式和个人化广告技术的发展,以及市场推广人员为客户制定广告的手段日趋成熟,网上广告的质量和效果将会得到改善。(详见本章第二节论述)

定购模式。在宽带网上,仍然会有一些免费的内容,这主要是一些大众化、没有经过加工和提炼的信息以及目前在窄带网上所提供的信息。对于经过分类和提炼的内容,需要读者花钱定购。如果这些内容对用户确实有价值,这种收费模式还是行得通的。有线电视和卫星电视的成功就说明了这一点,比起免费的广播电视,它们能提供更多的选择和更丰富的内容。

有偿使用。基本上是将宽带网上运行的内容和服务作为商品进行销售,只是买卖的方式具有互联网的特点。随着宽带的日益流行,这种收入方式将会变得较为普遍,也会成为宽带业者的主要收入来源。这个模式,仍然建立在消费者愿意为这些内容付钱的基础上。宽带内容的丰富多彩和易于增加附加值是这一收费模式在宽带时代具有活力的主要原因。

按时段收费。形成这一模式的基础是宽带网络上的内容提供商都会随经营时间的增加,形成所拥有内容的一个庞大的数据库。数据库中的有些信息的价值会随着时间的变化而发生改变。有些会随着时间的过去而贬值,如体育比赛的录像、热门电影、流行歌曲等;有的则会增值,如医疗病历、教学和实验的数据等。采取这种收费方式,可以更好地实现内容的完整价值。

表2-1 内容的收费模式

商业模式 相应的内容 物流与现金流 用户 企业

内容收费 影像、音乐、教育等 物流:直接传送给用户或通过中间服务商传给用户。现金流:用户直接为向内容网站付费。 普通消费者

广告 提供宽带内容的网站制作的广告 物流:广告与内容一起传送给普通消费者,消费者接受广告后购买广告企业的产品或服务。现金流:由企业付给内容网站。 普通消费者 广告主

面向企业的服务 企业提供的:商品信息、市场信息、职工培训、代理店教育、面向顾客的服务 物流:企业通过相关服务网站推出,或直接送达目标用户。现金流:没有直接的现金回馈。 购买企业产品的顾客;交易场所;从业人员;股东。 提高效率,竞争力上升

三、台湾、日本和韩国的宽带应用

我国的台湾省和日本、韩国都是世界上宽带普及率较高的地区。台湾地区的网络建设和运营环境和大陆有很多共通之处,如中华电信的垄断地位,众多的小型电信运营商的崛起和相互之间的竞争激烈。日本则在宽带的技术开发上较早,而应用相对滞后,但发展迅速,而且发展计划非常惊人(在2003年光纤到户达到3000万以上。)韩国的宽带普及率是全球最高的,发展也最为迅速,在宽带的应用方面,也有自己独有的特点。因此,本章就介绍三地的宽带应用情况,以为范例。

一)台湾

表3-1 台湾ADSL与CABLE宽带上网用户数

2000年 2001年 2002年 2003年 2004年

ADSL 30万 71万 100万 150万 180万

Cable 18万 25万 44万 72万 100万

资料来源:台湾康和证券,2001年1月

台湾的宽带网络内容市场的经营者,包括:

从事有线电视业务的东森(东森宽带城市http://www.ethome.com.tw、东森ET Webs http://www.etwebs.com);

和信(和信宽带网http://www.giga.net.tw、和信Gigigaga网http://www.gigigaga.com);

从事ISP业的HiNet(中华电信网站http://adsl.hinet.net、中华电信宽带网站http://www.hichannel.hinet.net);

Seednet(ADSL网站http://www.seed.net.tw/product/adsl、Cable Modem网站http://cable.seed.net.tw;

SeedNet(无专业宽带网站)http://www.seed.net.tw )、华允电讯(Direct PC 华允电讯网站http://www.asiacast.com.tw),门户网站新浪、雅虎,电视业者年代、StarTV,以及多媒体业者爱尔达科技、亚麦多媒体等,它们都将着眼点放在宽带时代对影音多媒体内容的大量需求上,以及这些多媒体应用可望带来的收益。

根据台湾“有线视讯宽带网络发展协进会”在2000年度审查会上提出的报告,针对三个网站gigigaga、etwebs与hinet所做的研究发现,gigigaga与etwebs分别在“信息提供是否实时”与“娱乐性”上获得较高的满意度,而hinet则在“信息品质与教育性”上略胜一筹。

1、SEEDNET(数字联合电信)

2000年12月底,SEEDNet共拥有23,000个宽带用户,计时ADSL线路14,000条,固定ADSL线路4,000条,Cable宽带用户超过3000户,专线接入超过2200条。在众多的台湾ISP中,Seednet是同时提供ADSL与Cable宽带上网服务的ISP,目前与11家独立有线电视台合作,提供有线电视用户的宽带上网服务。

Seednet于2000年4月10日正式推出宽带网站“影音开麦拉”,同时与魔岩唱片共同推出首部网络音乐电影“青空”。Seednet宽带网站的内容包括影音节目、网络卡拉OK、在线游戏及远程教学等。“青空”网络音乐电影,有12分钟长,并只在网络上播放。Seednet将网络影音电影制作成37K、ISDN、100K等三种传输速率可以观看的内容,使一般传输速率的用户及宽带用户(ADSL、Cable Modem)都可观看影音电影。但一般用户只能看到小屏幕,宽带用户则可以看到全屏幕的电影。

在线游戏部分,除了一般游戏外,还有需要宽带支持、具有对打功能的互动性游戏。SeedNet还与亚洲有名的在线游戏商(如索尼)合作,在台湾成立分公司,制作在线游戏。SeedNet于2001年4月初合作推出“宽带游戏月”的活动,现场开放免费上网区供玩家试玩游戏软件,并提供中奖机会。

在远程教学部分,与各大学洽谈在网络上修学分的课程,由各大学提供上课的影音数字化资料,在Seednet网站平台上授课,以此吸引青少年到Seednet的网站。

Seednet以网站与各内容提供者合作,由Seednet提供网站平台与带宽,Seednet自己并不制作内容。合作的付费方式,是合作双方彼此拆账或由内容提供者租用Seednet的带宽。

2、和信超媒体

和信超媒体(Gigamedia)成立于1998年10月,主要是通过超高带宽的有线电视网络,提供每频道38Mbps的高速互联网接入服务。和信超媒体与台湾全省29家有线电视系统业者签约合作,提供的“Giga超网络”宽带接入服务范围涵盖了全台湾68%的家庭。

1999年4月,和信超媒体开设了“GiGiGaGa.com宽频超网站”,结合了宽带入口、宽带内容以及社区功能,包含9大网站,是目前最大的中文宽带网群。和信超媒体经营该网站的目的,一方面是借宽带内容服务推动“Giga超网络”的ISP宽带上网业务;另一方面,是为了满足越来越多的中文宽带用户对宽带内容网站的需求,抓住宽带内容网站成为未来主流这一趋势。在内容上,包括宽带门户网站、Juice(就是娱乐)、电玩快打GX、VNN新闻网、G财网、MadLoad(疯狂下载网)等9个网站,集合了知识性与娱乐性的主题,以及宽带影音内容。其中两个全新的网站“宽带门户网站”以及“Jubox宽带KTV网站”是专门针对宽带内容的需求而推出的。

和信超媒体在2000年5月份就与南韩Thrunet进行战略联盟、又与新加坡信息通讯发展管理局(IDA)合作。与南韩Thrunet在网站内容、技术与营运上相互合作,并在台湾及南韩以外的地区合作宽带投资计划。与新加坡信息通讯发展管理局合作,共同宣传并互挂双方的宽带网站内容,互相合作销售对方的网络广告,以增加更多的获利来源。

2000年8月份,和信超媒体与美国Sega.com的分公司“世嘉亚洲”签署独家合作备忘录,共同开发在线游戏服务;9月5日又宣布与门户网站Yahoo!合作提供多媒体影音内容。2001年2月,和信超媒体正式取得“游戏橘子”7%股份,在宽带内容布局上完成了重要一步棋。

目前和信已推出的八大频道中,都同时规划不同版本,用户可依据本身上网带宽(56K调制解调器、Cable Modem、专线等)不同做选择,对应出现不同的画面显示速度和效果。

Giga在2001年新春记者会上宣布推出4项宽带内容的应用,包括网上教育、游戏、娱乐及无线通讯。和信目前已经完成前2项的布局,而未来宽带内容将是ISP业者取胜的关键因素之下,Giga仍在积极寻求投资、合作对象。

2001年4月,和信企业集团与日本SONY旗下的So-net共同合资成立新公司,提供ADSL等宽带上网和内容服务。So-net在日本已拥有160万用户,并在香港、英国、新加坡等地都有针对日本消费群的上网及内容服务。此次合作,和信只占小幅入股,不介入So-net的经营,So-net看中和信企业团,是因为和信在本土能够提供主机代管,解决电子商务的现金流问题,以及在最后一公里上的中间人作用。和信有自己的骨干网,可提供ADSL及有线接入网(和信超媒体Giga),和信电信还可提供无线手机上网。

Giga超网络未来的发展方向是提供全方位的有线宽带网络服务,包括电子商务、网络电话、网络传真、视频会议、互动电视、远距教学等领域中的各项增值服务。

3、HINET(中华电信)

HiNet是由拥有230万上网用户,台湾最大的ISP中华电信所有。中华电信在窄带市场拥有210万拨号上网用户,占有台湾1/3的拨号上网市场;在ADSL宽带上网市场已拥有87,000个用户,占台湾ADSL宽带上网市场的77%;即使从ADSL、Cable的整体宽带上网市场来看,中华电信HiNet也是台湾最大的宽带服务提供商。

2001年4月25日,中华电信推出“HiLoveU影音甜甜圈”多点实时互动聊天室功能服务。该聊天室利用宽带技术,使用者通过计算机上加装的摄影机,就可以进行看得见也听得到的聊天活动。同一时间能容纳4个人在网上互动、真实对谈,联网成功后按时间以分计价。“影音甜甜圈”分为公共性质的“新朋友包厢”,以及专为私人开辟的“好朋友包厢”和“咨询包厢”,分别提供网上交友联谊、亲朋好友聚会、以及由专家解答疑难杂症等功能。管理员会随时上线巡逻,所有的网上交谈纪录也都经过系统的安全监控。

中华电信与爱尔达科技合作建立了HiChannel影音宽带门户网站、HiBuilding社区宽带门户网站等宽带影音门户网站,并在积极筹建社区内部拥有100Mpbs带宽的Hie超宽带网络社区门户网站,主要针对未来中华电信已经签订的几千栋社区,提供必须付费的视频点播(VOD)服务。HiNet的宽带影音网站HiChannel每天都有4万的流量。HiNet计划将运作已久的小额付款机制作为宽带内容的付费方式,HiNet用户使用宽带影音内容直接在帐单中列帐,非HiNet用户则可在网上购买储值点数消费。

HiNet的付款机制,包括针对HiNet用户的HiNet Micro Payment(微付款)机制,与针对非HiNet用户的e金卡及HiCard。HiNet Micro Payment适用于HiNet拨号上网用户,费用随着通讯费账单寄发。HiNet的VOD服务初期将采免费制,待市场接受度较高后,再开始推广收费服务。

4、东森宽带电信

东森宽带电信在2000年12月获得了亚太在线(APOL)70%的股权,并同时取得其经营权,成为继中华电信外,台湾第十家全面提供市内、长途与国际电话以及互联网数据传输业务的公司。亚太在线也相当于中华电信的HiNet。亚太在线(APOL)原本有35万个人拨号上网用户和1200个企业用户,这就使东森宽带能以相当的市场占有率起步。亚太在线的服务内容包括个人拨号、ADSL宽带上网以及针对企业用户的互联网数据中心(IDC)。而拥有44,000个有线电视用户的东森宽带电信计划以捆绑式服务方式将市内电话、宽带上网(包括ADSL及Cable Modem)、线路收费服务进行整合。东森国际网络预估2001年底前将取得20万的有线电缆宽带用户数目。

 宽带互联网应用研究报告
东森国际网络在宽带影音方面,具有技术及产业上的优势,因此在2000年底便已宣布将以“宽带影音资料中心”为发展目标,以特色内容取得竞争的优势。东森国际网络还通过与ICP、ISP部门的资源整合,协助IDC客户增值。如以既有的Cable Modem用户群为基础,协助宽带影音业者建立收费制度。东森国际网络也将通过IDC的资源,来发展宽带影音内容,这是它与目前其它IDC最大的不同之处。一般IDC的目标客户群都是企业用户,东森集团在亚在线已经经营企业用户多年,所以,东森国际网络会将IDC的业务重点放在宽带影音供货商,并以音乐、节目、在线游戏为主。

东森国际网络于2001年2月成立电子商城,锁定18岁至40岁上学、上班族,开展宽带环境下的全新电子商务。

5、泛亚网联

美商泛亚网联iAsiaWorks则打算通过专业、中立的IDC角色,结合宽带与影音,主动串连具备不同资源及不同需求的客户,以拓展更宽广的事业版图。已有网络数码及易上网两家宽带影音平台进驻其Super-Hub IDC。泛亚网联的目标在于为客户创造出具竞争力的市场价值。泛亚网联的一个优势在于其跨国性,其串连的网络范围将包括台湾、香港及韩国的IDC中的本土及跨国客户,而具有跨国需求或有意进军国外市场的门户网站、宽带内容网站,也都是泛亚网联的目标用户。2001年4月16日,泛亚网联宣布签下网络数码(webs-tv.net)与易上网集团(e-Net)两家宽带影音平台,东森国际网络在5月也对外宣布与宽带内容业者的合作方案。

2001年4月,全球最大网络电视webs-tv.net与美商泛亚网联签署上百台主机代管与4条放射性T3专线的带宽租用合作,联手打造宽带世纪的影音多媒体资料中心,提供更快速、更高质的宽带影音收视服务,推动网络实时收视及视频点播的发展。此外,webs-tv.net还将把频道节目授权给美商泛亚网联数据专线连结的网吧连锁店,使用网吧消费的网民将可直接通过局域网络的高速带宽,收看webs-tv.net来自全球的电视节目,使消费者到网吧有更多元化的享受,除了在线游戏外,还可观赏webs-tv.net的影音节目,免费频道上包括新闻、科技、财经、综艺、音乐、游戏、艺文、电影、音乐等十六大类。月费150台元的付费频道上则提供电影、音乐、娱乐、格斗、卫星及成人锁码节目。

6、盈动年代

台湾年代集团与电讯盈科合资成立“盈动年代”。他们认为宽带时代即将来临,现在才适合在网络上播放宽带影音内容,因此准备将年代所拥有的电视媒体资源逐渐整合、转换到网络世界。在2001年初的组织调整之后,盈动年代计划全力发展宽带影音内容与产品,由调整后的部门负责“盈动年代”的内容制作与规划。

另外,电讯盈科除了和年代合资制作宽带内容之外,也宣布投入10亿元台币,成立宽带网络内容网站NOW,以适应宽带时代网民对影音多媒体信息的需求。

7、门户网站

台湾的门户网站也看中未来宽带上网的必然趋势。Yahoo!除了以57亿美元的高价购并broadcast.com之外,在台分别与和信超媒体、东森国际网络合作,以联名方式建立以多媒体娱乐服务为主的宽带影音门户网站,并于2001年上半年推出。Yahoo!在台结盟东森、和信两大有线宽带业者,主要是想通过其有线系统通路,将brocast.com宽带网站内容,传送给Cable有线宽带上网订户。

为了适应宽带时代的来临,台湾的其它门户网站,如网络家庭、网擎Openfind等,都推出了针对多媒体对象的搜索服务,让网民能通过搜索引擎直接查询图片、音乐、软件、文件等多媒体档案格式。目前网络家庭提供的搜索资源以图片为主,约有上百万张图片,而Openfind则提供近4百万的多媒体档案资料,其中图片档案已收集超过150万。

网络家庭早在2000年底即推出“图片搜索引擎”,网民只要输入关键词,就会立即出现一整页的相关预览缩图,不需要再打开一个个网页进去寻找。点击预览缩图后,就会显示原尺寸的大图及该图所在网页,网民可利用非常直觉的方式,快速找到相关网页与图片。

Openfind在2001年1月推出的“Openbar”,已提供多媒体搜索服务。网民通过安装在浏览器上的Openbar,即可直接使用多媒体对象搜索服务。根据资料统计显示,多媒体对象搜索服务平均每天为Openfind网站增加近50%的搜索引擎查询量,其中图片查询占整个多媒体对象搜索量的50%以上。这表明,宽带的使用确实增加了搜索多媒体对象的需求。

目前Openfind提供的多媒体对象搜索的资料来源,以台湾网站为主,图片资料涵盖jpg、gif、bmp、tiff等近二十种档案格式;音乐搜索则包含了mp3、midi、wav、mpga等十余种影音档案格式;文件则有doc、ppt、txt等格式;软件则是以网络上的exe文件为主。

8、专业供应商

在台湾,除了大集团、重要门户网站看中宽带影音市场商机外,也出现了新的专以宽带为主的新的网站,如以宽带网络电视为定位的网络数码,目前正积极洽谈全球影片版权以及基础设施的建设,预备在两岸三地、日本、韩国、新加坡等地同步播出免费收视的电视。

另外还有一些专业网站也加强了多媒体内容的建设。例如中时电子报,便计划加强网站上照片及影像内容的呈现。又如元棋信息,其CDX网站和英特尔合作,利用Pentium III计算机在网站上展出具虚拟实境效果的“顺子录音室”,有兴趣者还可以按钮听音乐。元棋和宏棋计算机软件事业部合作,在宏棋戏谷网站最热门的麻将游戏上,增加线上聊天功能,并计划结合宏棋的影音快递软件,让分散各地的亲朋好友上站打麻将的同时,也能看到彼此,闲话家常,而不再只能靠按键方式交谈。网络商场ACERMALL也准备在宽带上网普及后,运用其研究已久的3D技术推出具仿真实体商店效果的电子商场之外,为在线零售商品加上前后左右移动功能,增强现场强。

2000年7月,针对宽带时代网站的内容将不再仅限于文字化、平面化,互联网将呈现影像化、声音化、节目多样化及互动高效的多媒体这一发展趋势,台湾王友科技与网络动员信息公司合作成立专门制作网络电视的网站。该网站将提供每一个新媒体的收视户,都能成为各类频道节目的主持人或制作人,来制作属于每个社群自己喜欢看或是有兴趣的节目类型,在网络电视媒体中播出。网络动员与王友科技共同的理想与目标,是利用互联网快速与互动的特性,开辟一个专属频道,让主持人能将想法及影音传达给每位收视户,并在网络上有实时的互动性。所有在该网站播出的片子,都会采取双向互动的模式,也就是一边是实时影音,一边是聊天室的方式与网民互动,网民们可以在聊天室中抒发自己的观影心得,或是与其它网民讨论影片内容。

二)日本

1、宽带应用概况

2000年12月,日本政府为了促进“高速互联网”的普及,对日本的电气电信业者设立了“宽带接入网普及促进税。对电气通信业者和有线电视电话业者在建设DSL、无线接入网、有线电视互联网时必要设备的引入减少法人税和固定资产税,这一政策从2001年4月1日开始持续到2003年3月31日。日本政府提出的发展宽带互联网的目标是,在2000年后的三年内,全国有3000万家庭接入高速互联网(指xDSL/Cable接入),1000万家庭光纤到户。

早在1998年12月,日本邮政省就批准了无线宽带接入服务。无线宽带接入是在建筑物顶部设立基站,用无线的方式让用户接入互联网。这种方式比光缆的建设周期短,成本也更低。利用26GHz的频段,1对1传输最大可达156Mbps,1对多传输最大可达10Mbps。

日本三菱电机公司针对宽带上网时代的影像内容流通,研究开发在Gigabit级网络的多媒体内容的发布技术以及影像内容的检索技术。其研究开发的“基于IP的Gigabit网络技术”已被日本邮政省下的通讯广播机构采纳,使用该技术,可以在IP网络上应用动画、图片、声音和数据等多媒体内容。其开发的多媒体检索技术,可以根据检索者对多媒体内容在形状、色彩、质地等特征的描述,或者根据对某一人物或主题,检索相应的多媒体内容。比如,用户输入“热带鱼”这个关键词,就可以检索到包含热带鱼的图片、影像等内容。

流媒体是一项在互联网上传输影像和声音的技术。根据日本提供流媒体服务的Leading Canvaney和J-Stream的数据显示,在2000年一年间,针对流媒体的接入需求就上升了3倍,用户数增加了5倍。有20%以上的日本网民有过流媒体的使用经验。

2000年是日本高速ISDN和有线电视互联网包月服务开始普及的一年。有些网民可以不顾上网的时间而尽情地接触网上的内容。随着2001年ADSL等宽带上网的普及,能够享用到流媒体的用户会越来越多。

在此情形下,以流媒体为吸引客流的网站也在增加。特别是提供ADSL接入服务的ISP,为了增加自己的用户数量,正在加速推出自己的流媒体网站,甚至出现了以“影像门户”自居的网站。一些大的ISP推出的宽带门户网站,[email protected]@nifty”。

2001年4月28日,日本宽带ISP @nifty和日本先驱电影公司合作,[email protected],[email protected],[email protected]量,[email protected]½6集电视剧《Traffik》,每集收费200日元,在72小时内可任意使用。在28、29两天,作为开业酬宾,免费提供第一集的内容。

BIGLOBE的“BIGLOBE宽带网”。“BIGLOBE宽带网”于2000年12月26日推出,提供4种宽带内容。从目前的情况来看内容还不是很多,但如果和现有的窄带内容集合,就会显出一定的规模。

另外还有松下Panasonic Hi-HO建立的“Hi-HO Media TV”网站(2001年1月26日推出)、NTT-ME旗下WAKWAK.com的“WAKWAK Contents”。这些网站的共同点都是原创内容还比较少,只是先拿出一个宽带的概念在做,多数的内容都是300Kbps的流媒体。Hi-HO MediaTV可同时容纳6000人欣赏动画内容,其发展目标是成为有丰富内容的“影像门户网站”。WAKWAK Contents也只推出300kbps的流媒体,并且只有在成为其注册会员后才可试用。

在和宽带的对应上,索尼的“Mega-Channel”则立足于高速传输的流媒体内容,并且和本公司的面向无线接入系统用户的宽带互联网服务“bit-drive”的用户相通连。但不使用这种服务的用户,在注册为会员以后也可使用。

NTT DoCoMo推出的DreamNet提供面向移动电话、PHS、IMT2000的流媒体内容,有原创内容(“DreamNet Live!”)。但目前的内容数量还不是很多。

搜索网站对流媒体的认识和ISP差不多。Yahoo! Japan很早就在“Yahoo!广播”中介绍流媒体内容。LYCOS Japan在理财栏中,已推出了当日金融市场动向的“动画市场新闻”内容。

高质量的流媒体内容也在慢慢地出现。如parco.tv网站中,面对女性网民用高品质的动画提供时装、美容、名人访谈、购物等情报。

在创新内容方面,有从事凸版印刷的Bitway提供的收费webrama网站。它推出的是戏剧形式的内容,用户可以扮演侦探或猜迷者,找出其中的答案。节目内容既可在网上以流媒体形式播放,也可以下载后使用。

另外还有免费提供电影的ZAQ旗下的“JMN-ZAQ”网站,可同时接入400个用户。因为使用的用户很多,常常有登录不了的情况发生。

2、针对宽带应用的用户调查

《关于宽带时代的网络服务和内容利用的互联网用户调查》。该调查由日本情报通信研究所和日本电信电话用户协会在2000年12月底共同举行,调查在网上进行,共获得有效样本1875个。调查的目的是为了了解目前日本互联网用户对网络内容利用的现状及评价,以及对宽带网络的希望以及对未来网络内容的描述。调查的主要结果如下:

1)将来最希望使用宽带网接入方式是:光纤到户(26%)、有线网络(24%)、ADSL(23%)居前三位。

2)在有互联网上内容使用经验的人中,不到13%的人使用过收费内容。这些内容主要是电脑软件及商业信息等。娱乐内容的购买还很少。

图3-1日本宽民宽带内容使用经验

3)对网上内容的整体评价,三分之二的用户感到不满意。对有些内容,最不满的是其在网上的传输速度。而影响整体评价的主要因素是画面的质量以及内容的再利用价值。

4)免费内容的使用者比收费内容使用者的满意度低。不满的内容也主要在内容的质量及在网上的传送时间。目前把免费使用者吸引到收费内容上来的动力比较弱。

图3-2 日本网民对目前网上内容的评价

5)对宽带普及后娱乐内容的希望,主要是集中在用户的参与性上。包含的节目五花八门,像宇宙、深海虚拟探索等纯娱乐节目到与现实生活有关联的网上购物的衣服试穿、游玩名胜古迹、与明星交谈等。

图3-3 日本网民对宽带内容的利用意向

图3-4 日本网民想在宽带网上使用的服务

6)娱乐之外的内容,包括有老人和小孩的家庭妇女需要的生活安全(火警、家庭监控等)、SOHO族需要的职业教育等。对宽带网对人们日常生活相关的内容,生活的便利和安全方面占41%、游戏和娱乐占37%、学习和教育占29%。

图3-5 日本网民对宽带网的评价

3、日本流媒体网站选介

随着CATV及ADSL等高速接入服务的普及,日本国内提倡宽带服务的网站和内容也已出现了。其中特别具有代表性的是流媒体形式的动画发布。目前的制作还是以28K和56K为中心,最快的也只有100-128K左右。但是,最近已出现了300K甚至500K的宽带用户。

以下所介绍的是日本国内面向宽带的流媒体影像网站。这些网站的内容主要对应于Real Player或Windws Media Player,但也有一部分是使用Quick Time来播放的。

1、互联网电视台

在互联网上,利用节目的形式发布动画,即互联网电视台,这在之前就已经有了。在窄带上播送的画面很小,质量不高,还谈不上真正的“电视”。在目前300Kbps的文件传播方式下,才像是电视这么回事了。普通的电视节目中没有的边缘性以及视频点播等都成为可能,有宽带用户一定会使用的长处存在。

其中做的比较早的是“foreignTV Japan”,提供新闻、电影、音乐、体育等8个类别的节目。流速分别有56Kbps、100Kbps和宽带(300Kbps)三种。提供的都是日本本土的内容,此外还有用日本语进行解说的来自美国foreinTV.com和Medium4.com的丰富的国外内容。

“akibaTV.com”和“parco.tv”都是从事开发宽带内容的ORCA Vision(http://www.orcavision.co.jp/)属下的网站。相比较而言节目类型较少,可以说是互联网电视台的专业频道。AkibaTV.com中有一个叫“秋叶原”(日本最大的电器零售区)的栏目,发布传播个人电脑、IT和数字文化等方面的内容的节目。除了56Kbps、64Kbps、128Kbps的流速外,部分节目还可以使用300Kbps。Parco.tv是“时装大厦和parco共同经营的,提供时装、生活风尚等以女性为对象的节目。它从2001年4月开始提供服务,有64K、128K和300K三种流速,比先前的akibaTV.com的起点要高。

此外,2000年11月开设的impressTV除了提供一贯的窄带内容外,也推出了对应300Kbps流速的“BROADBAND Channel”,以实时或点播的方式发布IT相关新闻、音乐相关信息以及生活常识等内容。

ForeignTV Japan http://www.ftv.co.jp/

akibaTV.com http://akibatv.com/

parco.tv http://parco.tv/

impress TV http://impress.tv/

2、电影/动画

即使在影像内容中,电影和动画也要追求高质量。在这一点上,流媒体发布,传送电视和影像包的还没有成为主流,更多的具有宣传的意味。

其代表是电影情报网站“ISIZE MOVIE”。其内容是介绍公开放映的电影和新上市的供出租的录像,同时可在线观看电影的广告版。除了为Windows Media Player提供中带宽和高带宽的两种流速外,还有一部分用QuickTime播放的文件,其最大速度可以达到500Kbps。如果只想看一看影像的内容,除了各栏目的介绍外,还可在“影像站“的栏目中集中一览。

与此相反,“web [email protected],[email protected]–每部收费。2001å¹´1月,在上面发布的“伊藤润二恐怖集”每集收费200日元,村上龙原的“Audition”收费500日元。还可以免费收看很多片子的广告版。提供流速有28.8kbps、56kbps、[email protected]¾›ï¼Œ[email protected](听)。

还有一个在互联网上发布完整电影的网站是NTT-ME旗下的“WAKWAK名片剧场”,它所搜罗的主要是全球的各种著名电影,可以称得上是一个电影图书馆。上面有卓别林主演的作品,沃尔特.迪斯尼的初期作品,世界上最早的科幻片“月球旅行”等“古典”作品。提供的流速有34KBPS、80KBPS和384Kbps三种。费用每部电影100日元到300日元。只有接入商NTT-ME的互联网接入服务“WAKWAK”的注册用户才可使用。

在电影提供方面,不只有收费的网站,还有一些免费提供整部电影的网站。关西CATV互联网服务“ZAQ”提供的“JMN.ZAQ”就是这样的。2001年11月开始的这项计划,每一个月就更新一次提供电影和题目。面向CATV互联网用户提供4种面积的播放画面,同时接入数为400个用户,有时会发生接入不了的情况。

ISIZE MOVIE http://www.isize.com/movie/

web [email protected] http://theater.ne.jp/

WAKWAK名片剧场 http://www8.wakwak.com/movie/index.html

JMN12539;ZAQ~互联网免费电影发布服务 http://www.zaq.ne.jp/jmn/

3、音乐

音乐内容与影像比较起来容量较小,一般在窄带里就能满足它的传输要求。但随着宽带的普及,今后要做到的是音质的提高、可以同时配上艺术家的影像片断,或者直播现场音乐会等。

“CHEREN.TV”是一个以冲绳为中心的内容宽带发布网站,提供音乐、演剧、新闻、观光信息等内容。在2000年底开设,到2001年3月免费提供内容。在2000年12月31日开张的时候,就转播了林肯乐队的现场演出,这场演出现在可以用300Kbps流速点播。2001年1月26日又转播了一场该乐队的现场音乐会。

通过互联网进行现场转播的还有2000å¹´12月一切开始[email protected] PIA”栏目,转播日本的五个现场音乐会场的节目,转播完的节目日后可以通过点播重新观看。提供的流速有45K(Modem/ISDN)、150K(CATV/ADSL)两种。它们将来打算收费服务。

提供音乐信息的“LAUCH JAPAN”等网站则发布对应于宽带的影像片断。用Real Player播放的有28kbps、56kbps、128kbps三种流速,用Windws Media Player播放的则增加了300kbps的流媒体文件。

CHEREN.TV http://cheren.net/

@LIVE PIA http://www.pia.co.jp/live/index.html

LAUNCH JAPAN http://www.launch.co.jp/

hob.com http://www.hob.com/

4、新闻

宽带下的网上视频新闻,可以摆脱电视台或新闻社那种大一统的组织,发挥新闻工作者的个人特色,强化某一个特定的领域,这就不是普通的电视台所能做到的了。

“Videonews.com”就是电视记者神保哲生主办的一个专营新闻的互联网电视台,提供来自世界各地的电视记者的报道和访谈。主要以50Kbps和100Kbps播放,部分节目准备了300Kbps播放的文件。

还有一个就是“Bloomberg TELEVISION”,是专门报道世界金融形势和商务新闻的专业网站“Bloomberg co.jp”的CS频道。它在互联网网站上24小时不间断地用日语现场直播。Real Player和Windws Media Player都可用,但只有Windws Media Player可用300kbps的流速。

Videonews.com http://www.videonews.com/

Bloomberg co.jp http://www.bloomberg.co.jp/

5、ISP的宽带网站

从2000年的下半年开始,日本现有的大ISP都推出了ADSL接入,同时也就推出了面对注册用户的宽带内容。BIGLOBE、@nifty开设了专门针对宽带用户的门户网站。但这些网站与其说是提供宽带内容,不如说只是将一些现有的流媒体内容、游戏等大容量的内容集中到一起而已,有待于今后进一步的充实。

另外,索尼开设的“Mega-Channel”,一开始就面对本公司提供的无线高速互联网服务“bit-drive”的用户,一开始就提倡高画质的互联网播放。虽然它的内容在一般的线路中也可以观看,但推荐的速度最好在200Kbps以上,它的实际速度有时可以达到1Mbps。各个放送过的节目可以分成几个部分提供点播。除了动画专用的频道“ANIMAX”外,还提供环境宣传影像、广告专集甚至一些没有放映过的节目。目前还是免费使用,但仅限于注册用户。

BIGLOBEBroadband http://broadband.biglobe.ne.jp/

Broadbandï¼ nifty http://broadband.nifty.com/

Mega-Channel http://mega-channel.com/

6、流媒体内容门户网站

此外,在流媒体软件的介绍网页上会有一些影像内容的网站汇集,但并不是专门针对宽带的。在Realplayer的介绍网站上虽然开了一个“宽带的栏目”,但提供的内容还不是很多。

另外,“Yahoo! Broadcast”栏目中也有一个“Broadband”目录,虽然目前的提供的内容种类还很少,但在不断地充实中。面向300Kbps以上接入用户的内容中,有CS的“食频道”和“北野频道”,OSCAR PROMOTION属下的明星的“水衣LIVE SHOW”和“美女CATALOGUE”等内容提供。

而且,从Yahoo! Broadcast”中还可以链接到美国Yahoo!的“Broadband”目录下,提供比日本国内更丰富的面向宽带的影像内容。

Real Guide http://realguide-jp.real.com/

Windows Media Guide http://windowsmedia.msn.co.jp/home.htm

Yahoo! Broadcast http://broadcast.yahoo.co.jp/

三)韩国

1、宽带应用概况

韩国的骨干光纤网从1993年左右开始兴建,1997年基本建设完毕。之后,韩国政府开始给予企业更多的优惠政策大力推动宽带接入网的建设及其应用,在策略上比较巧妙地利用了民间公司在发展业务上的局限性以及对发展宽带的积极性,给予了他们适当的优惠政策,刺激了市场上的竞争环境,显著提高了宽带网络普及的速度。

作为韩国第一大电信公司的“韩国电信”,具有比较高的国有成分。它在其他方面的通讯业务收入非常理想,因此在对宽带网络的收入前景没有较大把握的情况下,其发展宽带的步伐比较缓慢,而且态度并不积极。这种情形有些类似我国的中国电信。

Hanaro Telecom是韩国第二大市话公司,是由韩国三星、LG、SK等一些大企业投资成立的,但都没有绝对控股。韩国政府给予Hanaro Telecom资金、金融、税收等方面的优惠条件,鼓励其积极发展宽带接入网络的建设。在政府的政策鼓励下,Hanaro Telecom宽带用户的发展非常顺利。

在此情况下,韩国电信出于经济利益的驱动,也加入到了这一领域,加快了宽带用户的开发力度和速度。韩国电信虽然在宽带接入市场起步得比较晚,但由于其雄厚的实力,用户数量渐渐地超过了Hanaro Telecom。

韩国方面在宽带的应用上,在线游戏和视频聊天室、视频点播是比较受欢迎的服务项目,而且都获得了比较好的收益。

根据NetValue的调查,在它研究的亚美欧11个国家当中,韩国宽带普及率是最高的,超过半数的韩国用户是通过宽带上网。(如下图所示)

图3-6 世界部分国家、地区宽带接入家庭的比例(截止2001年2月)

数据来源:Netvalue

1)韩国宽带用户的分布

截止到2001年5月底,韩国宽带接入家庭的用户数量达到500万户左右。其中360万—370万采用的是ADSL宽带接入方式;120万左右采用Cable Modem接入方式,另外大约20万左右的用户采用以太网的方式。

图3-7 韩国不同宽带接入的用户比例

数据来源:韩国SK集团 2001年5月底

经营ADSL业务的公司主要有两家,一家是韩国电信,用户数量大约在220万户左右。另一家是Hanaro Telecom,用户规模在120万左右。其余20-30万ADSL用户由其他一些小的运营商来经营。

经营Cable Modem接入方式的公司也主要有两家:其一是Thrunet公司,目前在Cable Modem接入方式的总体用户中占到70%的比例,用户量在84万左右。另一家公司是从三星公司独立出来的Dreamline,目前占有30%的Cable Modem市场,用户量在36万左右。

在韩国经营社区宽带以太网的都是一些很小的网络公司。

图3-8 韩国不同宽带接入商的用户规模

数据来源:韩国SK集团 2001年5月底

从韩国不同的接入方式的用户数量和整体的宽带用户规模以及目前宽带应用的开展情况来看,宽带接入所采用的技术手段并不是首要的,而且任何一种接入方式都可以实现我们目前所提供的应用服务,所以重要的是提供用户所需要和感兴趣的内容服务。

2)韩国主要的宽带门户网站

第一类:直接定位于宽带门户网站。他们一般都具有网络接入商的背景,并可以充分地利用现有的用户资源以及所开发的技术优势。这类网站可以利用ISP直接为其门户网站提供相当多数量的用户,这是一般门户网站所不具备的。

A、Thrunet的门户网站: Korea.com

B、Dreamline的门户网站: DreamX.com

C、Hanaro Telecom的门户网站:HanaNet

第二类是一些传统的门户网站,主要有:

A、Lycos Korea,美国Lycos在韩版网站.,这是后起的传统韩国娱乐类门户网站。Lycos从窄带门户网站转向宽带门户网站的演变过程是很成功的。其宣传的口号“不好玩的不是互联网”在韩国非常有影响。

B、Daum.net网站,它与中国的163.net网站有些类似,以免费邮箱为主营业务,目前30%的韩国网民都在使用其邮件系统。其注册用户量为1000万。Daum.net在宽带的应用上侧重的是自身已有的邮件业务与宽带的结合。通过其邮件系统,用户可以传输视频、flash等宽带内容。

C、Yahoo在韩国的动作比较慢,一直满足于其窄带的门户网站内容,但在韩国宽带的大环境下,目前也已经向宽带内容门户转型,并对外宣称其是宽带门户网站。

在韩国,网络电视台是非常普及的,他们都是一些小的网站,数量在900-1000左右(2000年底统计),这其中不包括一些个人的网站。他们一般属于垂直性的电视台,而且规模很小,一般在30人左右,主要的收入一般不直接来自于用户(除了一些成年节目),而是来源于广告收入。

2、韩国主要宽带应用网站的收入情况

各宽带门户网站的收入在开始的时候都不是很好,主要依赖于接入的收入。为了让用户更快地接受宽带网络所提供的内容,一般的内容提供商或是内容运营商在前期都提供一些免费的服务,相当于服务的试用期。在用户对所提供的服务有依赖性以后,各商家就会开始成本的回收。

表3-2 韩国主要宽带网站的收入对比( 2001年4月底)

网站类型 网站名称 主要业务 开始收费时间 注册人数(万人) 月收入(万人民币)

传统门户 Hanstay.com 小游戏为主 2000.4 160 130

Intizen.com 娱乐、e-mail 2001.1 260 40

三大宽带门户 Korea.com 2000.9 500 450

DreamX.net 2000.4 700 600

Hananet.net 1999.8 300 300

垂直网站 Sayclub.com 图形聊天室 2000.11 1000 600

Paxnet.co.kr 证券信息 2000.9 35-40 260

游戏网站 Hangame.co.kr 简单在线游戏 2001.2 - 600

Fortress Online Tank War 2001.1 - 1200

Lineage RPG 2000.1 - 2400

数据来源:韩国SK集团

从上表中可以看出,游戏类网站的平均月收入是最高的。因此可以说,在线游戏作为一个日常的娱乐性节目在韩国是深受用户欢迎的,并可为内容服务商或内容整合商带来可观的实际收入。

垂直网站Paxnet是提供证券类信息的宽带网站,其业务收入与注册用户的比,即平均从每个用户获取的收入,明显比其他网站要高,这主要是Paxnet以会员制的形式向用户提供证券类的信息,用户对这类信息有比较强的依赖性。每个会员每月的会费大体在80元(人民币)左右。而且这部分用户的忠诚度是很高的,这也是垂直类网站所具有的一个特点。

Korea.com所统计的收入比例为:60%为在线游戏、25%是视频点播、10%为动漫画、10%是成年节目(此部分与视频点播有些重叠)。从以上收入的来源看,作为一个宽带门户网站,其主要的收入来源是在线游戏、视频点播等等娱乐性的服务。

用户利用Lycos的网络聊天室,可以播放自己喜欢的音乐,这些音乐不能存储。用户也可将自己PC机里的歌曲放到聊天室里来放,并且可以自己设置一些参数,如:顺序播放、只允许听不能发表言论或者聊天等。其一般的收费方式是10分钟内免费,超时部分开始收费,费用额度大体在2元人民币/小时左右。

Sayclub网站主要提供免费的图形聊天室的功能,但销售一些形象很好的装饰品以获得收入。这些装饰物非常注重用户的个性化特征,并能让用户可以随着心情、天气等因素的变化,改变自己的形象,让用户在聊天过程中可以尽显自己的独特魅力。

3、韩国宽带应用收费模式

1)关于收费问题的经验总结

i. 基础的服务内容要非常好,要有专业化,并且是免费提供给用户,这样可以为网站带来比较多的浏览量,同时也为增殖服务的收费打基础。

ii. 对于服务所具有的价值的评价,要由用户来决定,因此要制定多个价格体系供用户选择,使用户觉得价值高于价格。

iii. 在线购买或是享受在线服务的实现程序要简便。第一次购买的时候,可能由于需要用户进行注册,因此会比较麻烦,但当用户进行重复购买的时候要非常简单。

iv. 为用户提供多种支付手段。

v. 有必要的话,与传统的销售手段相结合,如促销等,因为人们对传统的销售手段已经非常熟悉,因此会有很好的接受度。

vi. 有些网站的收费内容不需要用户进行注册,即使注册,内容也非常简单,因为他们认为用户的消费行为是最重要的,而个人信息相对显得不重要了。

vii. 最好将收费的工作外包出去,而这些代理商需要具备以下的条件:收费过程不会使用户产生麻烦的感觉;具备一定的条件可以制约用户不缴费的行为,如使其日常的生活感觉不方便。这些代理商,在韩国比较理想的是电信机构和银行机构,而这样的机构在我国,也同样可以代理网站的收费业务。

2)支付手段

从支付时间上看,可以分为先付和后付。

实行先支付费用的网站基本都失败了。目前只有一些游戏网站做到了,因为他们刚开始业务的时候是免费的,让用户认识到了其真正的价值,所以在实行先付费的举措上还是比较顺利的。还有一些垂直性的网站,例如证券类的网站的收费一般是以月费的形式出现。

后支付费用的业务一般是单件式的,而且多是采取代理收费的方式,代理机构最常见的是电信部门和银行。

在韩国,对于增殖服务的收费主要有三种:

i. 10%是通过信用卡收取,之所以这部分用户所占的比例比较少,主要还是出于安全性的考虑。

ii. 30%是通过手机收取;

iii. 60%是通过声讯台收取。

其中第一种的代理机构是银行,而后两者的代理机构是电信机构。之所以委托这样的机构进行收取费用是因为:用户如果不进行缴费,这些机构就有措施使用户的日常生活习惯不能正常进行,因此对用户有一定约束力。

通过手机收费的操作方式是:当用户想享受一项服务时,输入自己的手机号码,内容服务商会给该手机用户发送一条短信息,并且带有服务使用的密码。一条短信息在3元左右,然后再根据服务商的具体收费规定进行记时收费或者服务免费等,电信部门收取10%的分成。这样可以比较容易确认用户的年龄等信息,也会在一定程度上防止未成年的儿童登陆一些成年网站。

利用声讯台进行收费的的方式与手机差不多,只不过对于没有手机的用户也可以使用。

以上的收费手段在安全性方面是比较高的,而且可以做到费用的缴纳比较顺利,因此在韩国比较流行。这其中的手机收费可以在我国有效地进行,而利用声讯台的收费方式,可以根据我国的具体情况转变成其他的方式。无论如何,在收费手段上都要主要其方式的安全性、方便性、缴费的及时性上。

图3-9 韩国公司代理收费运营模式图

资料来源:互联网实验室 2001年7月

4、韩国公司对我国宽带市场的态度

4月27日,韩国迅通股份有限公司(Medialincs)在上海设立了代表处,并正式宣布全面进军中国宽带市场。成立于1997年的迅通公司主要致力于为互联网用户开发最新的网络通讯产品,在IP和ITM的技术上为用户提供完整的解决方案,1999年,该公司成功开发了基于MPLS协议的多服务ATM接入交换机,此后,相继开发了第三层交换的以太网骨干交换机、ADSL、CABLE MODEM和无线传输系统。迅通公司在韩国最先开发出可折叠式ADSL DSLAM设备DSLlinX-6512L,这种小型ADSL局端设备可以实现原来只能在骨干设备上才能实现的功能,向用户提供高质量的服务,迅通公司的ADSL解决方案更可以同时实现与IP和HFC网络的互连,为最终用户提供灵活的网络结构。目前,韩国迅通公司还在北京设立了代表处。

韩国SK集团目前已经在北京成立了专门的网络公司,打算在今年8月份开通一个在线的动漫画网站,并准备尝试手机收费的模式。其计划先实行3-6个月的免费服务,然后再进行收费。

四、宽带应用前景分析

一)宽带应用的总体趋势

1)应用方式多样化,媒体、电信及互联网三大产业大整合。

使用通信设备(如电话、手机等)、家电(如电视、录放像机等)、信息设备(PC、PDA、掌上电脑等)都可以通过同一条宽带高速公路,直接连上宽带媒体中心取得内容或是享受其他的网络服务。

2)宽带应用与宽带网络中的其它产业差别缩小,产业间形成一个完整的生态系统。

这一生态系统会包括五种产业:1、宽带网络服务提供商,经营骨干网和接入网。2、接入服务供应商(ISP),提供宽带上网的服务。3、主机服务(Hosting)供应商,提供媒体中心、建网服务、主机托管和管理服务等,为网民提供所需的媒体内容。4、内容发布和递送服务商,提供内容的发布和组合平台,按用户的需求分发递送。5、内容提供商,生产出符合宽带特点的多媒体内容。以上五者之间在提供自己专业的服务的同时相互间又有紧密的合作。

3)应用范围更加广泛。

大体可分为5类应用。

① 娱乐应用(电影、音乐、旅游信息及在线游戏等)

② 事件应用(对各类活动的现场模拟,在虚拟世界完成自身的愿望或是现实世界不可能完成的事情)

③ 电子商务应用(应用各种上网设备实现随时随地的网上购物、为消费者提供更丰富的购物情境、产品展示)

④ 新媒体应用(提供多媒体的新闻、天气及财经等方面的信息)

⑤ 远程集会(具备互动功能的远程会议和教学、医疗等)。这些应用,有的是通过宽带丰富其表现形式,具备更大的吸引力和更多的附加价值,如娱乐、电子商务等,有的则只有在宽带的条件下,才有可能实现其实用价值,如事件模拟和远程集会等。

全球多媒体市场规模庞大且成长快速,1996年全球市场已超过185亿美元,2000年已达923.8亿美元,吸引了信息、通讯、媒体等相关产业纷纷涉足。

宽带的重要应用之一是流媒体。据Excite@home的调研,从拨号上网换成宽带后,93%的用户下载更多MP3,90%下载更多的音乐和视频,89%观看更多的在线视频节目,86%的人收听更多的在线音乐和广播,79%人传送更多文件,78%的人网上共享家庭照片活动增多。用户对丰富、互动的娱乐方式和娱乐内容的选择增加,宽带的娱乐方式、娱乐内容深受宽带用户的喜爱,这是宽带内容提供商不能忽视的一个非常庞大的市场。

根据Informa Media的一项研究显示,到2000年止,全球有近5300万家庭可使用数字化电视,占全世界收视电视的百分之六,而且成长速度相当惊人,从1995年的200万跃升至1999年的3000万。这5000多万的数字目前大都集中在北美地区,但到2010年亚洲将有3亿数字化电视,其中包括以有线电视缆线传送、数字传播电视(Digital Terrestrial TV)及数字直播电视(Direct to Home)。这对交互式广告和电子零售商来说,无疑意味着大好的商业机会。

据Gartner Group的分析,宽带接入将极大地促进电子商务的发展。到2005年,由于采用宽带将带来20倍的网上购物量。到2004年,在美国有2900万家庭通过宽带上网。

二)中国宽带应用前景分析

1、国内主要ICP的动向

目前,国内ICP对宽带应用大多持观望、研究态度,其中有资金和盈利压力的原因,但主要还是因为传统的ICP还没有认清在宽带内容提供上自己有什么优势,能够扮演什么角色,同时,目前的网络带宽环境和网民的上网习惯使ICP在提供宽带应用的服务时存在很大的风险。

在传统ICP步伐谨慎的情况下,一些从事宽带接入的ISP们自己就做起了宽带应用,提供适合在宽带上使用的内容。因为对有了网络和线路的ISP们来说,如果应用缺乏,势必会影响到他们的用户数量的增长和投资的回收。精明的消费者不会在还不能解决上宽带网做什么的问题时,就掏线给ISP购买价格并不算低的设备和宽带接入服务的。可能是出于这样的考虑,长城宽带和聚友在经营宽带网络接入的同时,开始提供宽带内容,但非常有限,大多只是为了向客户宣传一下宽带接入的效果。而且ISP没有足够的内容资源积累,也没有专业的内容经营经验,还会遇到宏观环境和政策上的一系列问题,要在本来就很庞大的网络投资外,再拨出很多的资金开发有较大风险性的宽带应用,很可能心有余而力不足,要想成功难度不小。事实也正是如此,诸多ISP的经营效果都不尽如人意。因此,市场上也在呼唤专业的宽带内容运营商的出现。

也有看到宽带应用的前景,希望以宽带应用的专业提供商介入这个新的领域的,如宽信网络。但这些公司面临的最大困难是初期的人力和资金投入。提供适用于宽带的内容,需要新的技术、设备和专业的人才,或许还购买一些内容的版权,在目前中国宽带内容的消费市场还看不到雏形的情况下,尤其是在中国的互联网产业处在低潮的情况下,如何获得这笔庞大的启动资金,则是这些有眼光、有决心但没有财力的公司面临的最大问题。他们不仅要有想象力去画出宽带应用的这个大饼,而且要有足够的口才去说服投资商者去买下他们画的大饼。其处境艰难也就可想而知了。

虽然众ICP们对是否涉足宽带应用市场心存观望,但面对这个未来的肥肉和其它实力相当的竞争对手,谁也不敢麻痹大意,都在做着未雨绸缪的工作。

2001年5初,从事广电宽带网开发和建设的北大青鸟入股三大门户网站之一的搜狐,希望将搜狐的大量内容为其宽带战略提供必要的内容支持,通过虚实网络结合,抓住未来两三年宽带网络应用市场的机会。

搜狐的态度是以企业应用为大的方向,认为提供面向家庭的宽带内容目前还不是最佳时机。他们认为主干网的投资还没有达到一定的规模,家庭用户的需求还难以形成。但搜抓也考虑了以后宽带的发展,和一些公司洽谈音频和视频技术上的合作,希望等家庭用户市场成熟以后,推出这些产品。目前,搜狐的一些频道已将音频和视频作为主打产品在服务。

据称,网易很早就和国内主要的宽带网络运营商在技术层面上做了沟通,并且与广电及电信系统有关公司对在宽带平台上内容的优化、宽带用户的模式习惯等问题进行了探讨。这表明,网易对宽带网的内容提供是有兴趣的。网易为一些大企业举办过视频会议直播、参与过163通讯卫星的空中宽带合作、与台湾春水堂科技合作“阿贵”系列动画,在网上商城上应用View Point虚拟3D技术,这些都显现出网易为宽带准备内容。

面对宽带网快速发展的形势,新浪表示将开展宽带信息的服务,并将继承整合多家信息源的信息策略,做一个在宽带时代仍受用户喜爱的ICP。新浪还要与长城宽带网等宽带络运营商的合作,探讨开拓视频、音频信息源等方面的合作和资金等问题。

新浪在台湾已经推出了中文在线游戏,还将和大陆游戏厂家联盟,利用宽带来做一些在线游戏的联网。市场成熟以后,新浪也会推出目前在台湾营运比较成功的带卡拉OK的聊天室。

据称,早在2000年底,新浪在北美的实验室就开始宽带应用研究,并取得了视频点播,视频聊天室以及基于互联网的电话交换技术等研究成果。

按新浪的领导层的意图,新浪看好基于宽带网的通讯功能,这种通讯能力的应用可以是广播式的,也可以是互动式的。现在分散的IP电话、聊天室、访谈等把互联网作为通讯工具的能力在宽带下能有相当大的扩展。另外,还要着眼于将宽带技术和软件技术的结合,能够让更多的功能应用到个人、家庭、企业。新浪网将注重规模,希望有很广的覆盖面,更侧重于全世界华人通过互联网进行通讯联络。

TOM.COM在宽带内容供应策略上走得较早,表现之一收购上海美亚在线。美亚在线的宽带网络业务以VOD为突破口,开展基于宽带网络的电子商务。美亚在线在国内率先获得宽带节目播映权,建成了中国最大的互联网影视资料库,是中国最大的宽带内容提供商,其VOD项目是2000年上海市宽带网信息港建设的重点配套工程,目前已在上海的宽带主干网上开设了时事、影视、时尚、警务和商务五个频道。美亚在线除了自己制作节目、购买节目外,还与国内外多家制作单位建立了业务合作关系,如与中国黄河电视台合作成立宽带节目制作部。在开拓上海和其他城市宽带主干网市场的同时,美亚在线也在积极开发宽带局域网的应用市场,为多家宽带局域网提供内容。

TOM.COM还收购了羊城报业广告公司和“鲨威体坛”,希望通过羊城报业所拥有的重要体育活动承办权,从而获得网上赛事转播。这也是宽带内容服务非常有吸引力的一部分。据传TOM.COM还投资与外研社合作,成为国内惟一被教委批准的可以开展网上外语教育业务的网站。

TOM.COM还收购了昆明风驰广告公司,这是看中了宽带时代网络广告的非常发展。

2000年11月,TOM.COM与长城软件及长城宽带成立合营公司,持有新公司七成股权,其目的在于以TOM本身优厚的网上内容以及上海美亚宽带内容,进一步达成TOM跨平台内容供应的策略发展。长城宽带旗下所有已签约的住宅小区市场,由合资公司提供宽频内容及各种增值服务,介入小区电子商务领域。

长城宽带旗下的常青藤首次在国内提出了ICM(互联网社区管理)概念和网络超市,其内容平台的搭建将依据客户端的需求,与现有宽带产品的分类进行整体规划与实施,并与ICP采取类似于柜台租用的方式来合作。网络超市将平台分为社区平台(提供所有ASP功能)、商业平台(主要为B2B的内容)和生活平台(包括娱乐平台、游戏系统、音乐系统、VOD系统、医疗系统、B2C交易平台等)。常青藤在为小区用户提供此项服务时,每月将从用户每月交缴的宽带服务接入服务费中拿出一部分对每个频道的ICP进行补贴。常青藤已经建立300家网络联盟,与智能小区平台管理方案提供者结盟。常青藤还在国内举办的首次eFair展会,运用多种高新视频技术,为展会、展商及网上观众开设直观、实时、互动的新型网上展览会,进行跨地域、跨时空的网上商务活动,增强参展商的参展实效。

2、中国宽带应用的发展机遇和挑战

1)最大的市场:远程教育

目前的教育体系主要分为全民教育体系和精英教育体系。全民教育体系主要表现在宽进严出,学生进入学校相对比较容易,而且享受教育的机会非常大。这种教育体系主要在西方国家运行。而精英教育体系:主要表现在择优录取,这将会使许多学生因为学校数量少,成绩不突出而失去继续受教育的机会。目前我国传统教育体系是属于精英教育体系,而远程教育可以划到全民教育体系中,这将会给许多需要获取继续教育机会的学生更多的选择。而这种全民教育观念的改变并不是简单的事情。

我国经济生活中,教育市场的各个方面,都呈现严重的供不应求,市场潜力非常巨大的迹象。而在短时间内,按常规解决人才、资金、设施等方面的问题,对我们这样一个人口众多,幅员辽阔的国家来说,显然不太可能实现。而通过宽带网络,实现有限资源的最大程度的共享,对于解决目前的教育饥渴、提高教育质量,无疑是一个非常有吸引力的模式。人们对于教育的迫切需求,促成了远程教育的规模发展。

或许是出于这样的一种考虑,我国远程教育现行政策导向非常宽松。根据《高教法》的有关规定,试点院校可实行自主管理,有招生、发放任何形式的学位、决定考核方式、决定专业方向等方面的自主权力,并且企业经营所需要的资金来源上也没有过多的限制。在专业上给远程教育适当放宽政策,远程教育可突破在校生249个专业限制,只须经专家科学论证即可。教育部通过推进38所试点院校,以探求中国网络教育的科学模式。

远程教育按照需求和受教育对象的不同分为不同的体系:

基础教育:辅助教学的概念,主要从知识面和兴趣教学方面开展教育,这种教育一般是针对中小生而言的。面对中小学生非常大的学习任务,以及他们这一年龄段所具有的对学习的非自主性和非目标性,基于兴趣基础上的远程教育将会使这一情况有所改变,但也是从业机构所面临并需要解决的重要课题。

继续教育:主要是指专升本的教育,学生更多的是为了学历。真正能够通过网络教育学得非常理想的学员毕竟是少数,其学习的目的性应当是相当明确的,这也是开展远程教育所依赖的一个重要的市场需求点。

专业教育:一般是专业技能和专业素质的教育。经过一段时间的工作积累之后,人们更清楚在哪些方面更欠缺,另外,因为需要接受新的工作而不得不掌握新的专业技能。开展这种教育一般都是比较短周期的,而且学员的学习效果也比较明显。

针对不同的教育体系,会有不同的课件和教育方式,并且会截然不同。目前网络大学的生源90%以上都是在职人员。他们都是带着问题而学习,因此效果也会很好。

网上远程教育的运营要本着三个层次:

第一、一定要符合教学、教务的规律;

第二、要具有绝对的稳定性;

第三、具有适当的先进性。

目前的远程教育有三种模式,今后这三种运营模式都会向宽带转变,并且各有各的优势。

第一种:通过卫星的方式,主要是电大、清华在做。

第二种:利用多媒体的方式,主要是浙江大学、湖北大学在做。学生一般是在多媒体教室里学习。

第三种:完全的web形式,主要是人大在做,不需要教室,学生可以在任何地方、时间去学习。在窄带上也可以做得很好,比较适合网络的规模化。

前两种远程教育所采取的方式,需要在开展教育的当地建立远程教育的教室,宽带的应用会使他们的运作趋于相同。

下面的一些对比数字表明,中国的远程教育市场不但有强大应用的需求,而且国人对于实现这种需求的经济投入,较之于其它经济活动,有更多的积极性,因此,这个市场的利润回报无疑也是十分丰厚的。

①居民储蓄的10%准备用于教育支出,教育消费是居民消费的第一选择而目前全国居民储蓄总额超过5万亿元,这是国家统计局和中国经济景气中心对居民储蓄消费意愿抽样调查所得的结果。

中国文化有尊师重教的传统,对下一代教育的投入,与家庭收入的多少无直接关系。在北京、广东、上海等经济发达地区、半数以上的中小学生家庭拥有电脑。因此,教育市场的投入,只会随着经济的增长而不断增加,而且受居民收入的影响非常小。

②受教育人口众多,拥有世界上最大的教育市场。据99年底统计数字,我国有2.1亿中小学生。到2010年将达到3亿。

③教师资源的数量和质量分布不均衡。据1998年底统计,普通中学任课教师的学历地域分布不均。如北京的高中教师81.69%具有本科以上学历(全国平均63.49%),初中教师38.9%具有本科以上学历(全国平均数11.38%)、小学教师19.69%具有大专以上学历(全国平均l2.84%)。即使是在同—城市,各学校的师资水平、教育质量也参差不齐。为了让孩子接受好的教育,将来考上好大学,许多家长不惜花钱为孩子“择校”。

④职业教育需求巨大。面临激烈的市场竞争,越来越多的中年人需要参加各种层次的专业培训以适应工作需要。据统计,目前中国至少有1亿人需要接受各种职业培训。

综上所述,于我国需要接受各种教育的人口众多、需求多样、地域分布不均,而各类师资的数量和质量严重不足,网络远程教育就成为快速、实用、有效地实现优质教育、资源共享的最佳手段。

虽然市场巨大,并且已经有不少学校和企业在从事远程教育的研究和开发,但我国目前远程教育仍面临着几个不容忽视的主要问题:

⊙网络带宽不够。现代远程教育是通过音频、视频实时或非实时地将课程传给校园外听课的学生,因此对网络带宽要求很高。目前国内大多数院校是通过现有的窄带网授课和传输课件。多媒体课件受传输速率的影响,造成成本上升,而且影响到授课的效果,对消费者的使用热情是一种打击。

⊙各院校和企业的设置的课程数量及专业还很少,缺少多层次、多学科的教育,学习者选择余地小。

⊙资源重复建设,浪费严重。一个课件一个学校做过,其它的学校和公司又接着再开发,教育软件质量良莠不齐,对市场起了消极的影响。

目前从事远程教育的主体还是在各地的高校,同时也存在着一些与高校进行合作的专业开展远程教育的公司,如:中华学习网等。

2)中华学习网对宽带应用市场的理解

他们认为目前几乎没有什么企业正式进入了宽带应用领域。在宽带市场上存在的更多的是网络的基础建设商和设备的提供商。从业务的开展看,目前除了在小区内开展的VOD点播外,还没有什么正式的应用,大多都处于探索和等待的阶段。

宽带网络的基础建设在我国的发展还是比较快的,但网络建好之后,如何去运营,提供什么样的服务内容,怎样去提供,到目前为止还不是很清晰,也就是说,对于市场方面的需求还不十分了解。从这个角度上讲,宽带市场上缺乏专业的网络运营商。虽然,现在也有一些公司在做运营,但他们还没有真正进入角色。作为运营商的主要工作职能:整合网络和内容资源,根据用户的需求提供有针对性的服务,目前还没有哪一个运营商可以做到,更不用说做好。

宽带网络是基于窄带网络而演变过来的,尤其是指技术的演变,而互联网本身就具有规模效应,因此宽带是可以借助目前窄带的发展而比较迅速的发展的,但要注重应用层次的问题。远程教育的大规模需求与网络的特征相吻合,而宽带的应用也将会使远程教育有更大的发展空间。

目前,远程教育从业者在宽带应用领域所做的或将要做的工作:

我国教育部对开展远程教育的支持政策使远程教育将会以一个产业来运作。无论是招生人数、专业、文凭、和资金来源等方面,国家都提供了相当宽松的政策环境。因此作为从业者,应该正确地分析有关的政策,而不是等待更宽松的政策。

开展远程教育的中华学习网在宽带领域中的自身定位是内容提供商的角色,这主要是因为他们没有更多的精力和资源去插手这一领域中其他的角色,所以也只能采取合作的方式在开展一些尝试性的工作,并为今后宽带网络环境中远程教育的应用做充分的准备。他们目前正在与几个宽带网公司洽谈在宽带环境下实现教育体系的交互功能方面的合作问题,这主要是通过音视频的在线传输来实现,尤其是在导学(答疑)方面,这种交互功能显得就更加重要。导学问题目前在窄带环境实现得也比较好,但在宽带环境下,运用音视频的互动传输将会达到更好的效果。

目前中华学习网以及其他从事远程教育的机构在宽带应用方面基本处于实验阶段,更多的是因为目前的网络环境下,还不适宜做大规模的宽带应用,因此现在的工作更多的是为了今后的真正应用做准备。而且从技术角度的角度上讲,中华学习网的技术人员认为,实现宽带的应用也是比较简单的,而导致目前无法应用的原因更多的是网络环境不够完善,而且用户规模太小。

目前在宽带应用的实验阶段,中华学习网发现专业的网络运营商实在太少了,因此他们目前还要做的工作就是寻找和等待网络运营商的出现。从另一个角度讲,内容提供商有的时候还需要帮助网络运营上认识到其真正的角色,明确其发展方向。

中华学习网目前的宽带策略是:不唯宽带论,因为在其意识中,远程教育业务的开展是基于窄带而生存,基于宽带而丰富和发展的。中华学习网将关注宽带的发展,跟上并积极探索宽带的现有应用。宽带仅仅是一种技术,但需要市场和用户的认可,半年、一年之内,整体的网络环境都发展成为宽带也是不现实的。“目前我国的宽带是技术的而不是市场的需求而发展起来的,而且超出了市场的需求”,在目前的运营水平下,大规模的发展宽带引用是不大可能的。

3)最适合的内容:通讯和娱乐

中国现有的庞大的电视机、VCD以及手机市场,以及在互联网上热火朝天的电子邮件、手机短讯以及OICQ等即时讯息的应用,表明中国人对通讯和娱乐的需求量巨大。随着经济的发展,无论是个人还是企业,对信息的需求都会越来越广、越来越深。而宽带通讯因为其接入方式的多样化,而可以实现所有通讯设备和信息设备的完美整合,最大程度地满足人们的通讯和娱乐需求。

目前中国的电视用户达到3亿多,手机用户将7000多万,VCD销售量达3000多万台,在2500多万的互联网用户中,人均拥有电子信箱3.24个,95%的网民经常性地使用电子邮件服务。

中国人通常都比较重人情,讲面子,注重人与人之间的沟通和人际关系的调和。因此,提供宽带应用的企业只要充分利用现有的宽带技术,创造富有特色而又情趣十足的沟通渠道,开发出多种多样的应用方式和交流平台,在视频、音频、虚拟现实等方向下功夫,市场的可挖掘的潜力是非常巨大的。

对中国的城市居民来说,一般家庭由于夫妇都有工作,家里的老人小孩的看护以及在特殊情况下(如家人生病、远行等)需要关照家里的情形,宽带网的内容供应商可以向这样的人群提供远程监控等服务,这一点可以效仿日本的做法。

目前中国老百姓主要的休闲娱乐仍然是电视和广播,通过宽带互联网,尤其是有线电视宽带网络,为人们提供丰富的视频和音频节目,只要质量过关,内容丰富,收费合理(一般来说,只要上了规模,费用不会是难题),VOD、虚拟现实节目会有很大的需求。

国内的网上互动游戏市场在窄带网已经获得了相当的成功,在用户构成、用户偏好方面积累了相当丰富的经验,向宽带网的转型成本相对较低。在收费模式方面,也已经形成了一套现成的做法,可以保证获得收入。

在娱乐内容方面,如VOD,在目前情况下面临的障碍:一是政府对视频和音频内容的供应和销售者的政策限制,第二是国内不太规范的内容供应市场,如盗版现象的泛滥等。从目前所了解到的宽带小区所开展的应用情况来看,VOD点播虽然受到政策和盗版等方面因素的影响,但还是目前比较成熟的应用。

4)国内企业关注网络游戏在宽带领域的应用

通过对国外的宽带应用的研究,网络在线游戏将会在宽带领域中获得非常的大发展,这在韩国、台湾等地方表现得更为明显,在这些地方,基于宽带的网络游戏已经得到了切实的应用,并且获得了切实的利益,而且收入不菲。韩国的游戏网站Lineage的月平均收入达到了2400万人民币,而一些宽带门户网站,如Hananet的月收入大约在300万人民币左右。

目前国内从事网络在线游戏的网站也不在少数,并且其发展势头也是比较乐观的。华彩旗下的雷爵信息2000年7月推出《万王之王》,这是我国第一部MUD;2001年1月12 日,北京华义推出的《石器时代》,每个月的销售量达到了30万套,并且还专门为此游戏设置了13组服务器。亚联游戏新近推出的《千年》游戏也有了40万的用户群体。

国内的游戏网站在发展窄带用户的同时也在积极关注和跟踪宽带应用的发展动态,并且在此领域也在做着一些积极的探索。但从实际的宽带应用来讲,目前市场上所宣传的宽带游戏其实并非十分的贴切,因为其并非是专门针对宽带网络环境设计的,而且更多德望的照顾了窄带用户的需求特点以及网速等问题。从这一点看,目前的网络游戏商在宽带应用领域进行探索的同时还是没有放弃窄带市场的,应当说这是一个相当明智的决策,因为目前我国的窄带用户毕竟还是绝大多数,而且网络的整体环境也不是很理想的。

从研究者对目前我国一些网络游戏商的了解看,大家根据自身所开展的游戏种类的不同,或是紧密关注宽带应用的发展趋势;或是在宽带领域进行了一定的尝试;有的也在切实地进行了具体的市场运作,但这都是一些市场行为,而作为所提供的产品而言,还是兼顾宽、窄带两个市场的。

(1)联众游戏

联众游戏网站是我国在线游戏用户最多的网站。目前联众的注册用户数量达到了2000万户(存在一定程度的重复注册的现象)。最高同时在线人数目前已经可以达到16万人左右。联众游戏所提供的游戏种类是一些棋牌游戏,一般都是免费游戏,用户只需要下载一下游戏终端程序就可以实现在线游戏的功能了。收费用户目前还比较少,不到10万。

原先联众的经营模式是与中国电信的各省的电信局合作,由电信部门提供服务器,而联众提供游戏,共同开发用户,这样对双方都有利。联众会和比较大的电信部门进行电信资费的分成,对一些比较小的电信部门,联众在一定期间会收取比较固定的软件使用费用。

有一些宽带运营商希望与联众合作共同开发宽带小区的用户,但联众认为目前的宽带小区还只是一种孤岛现象,还没有形成规模。由于游戏网站所使用的服务器是分布式的服务器,一台服务器最多可以同时承载2000-3000人左右,如果在每个小区或者几个小区内设置一台服务器的成本太高了,而且其风险到目前还无法预计,因此联众在宽带游戏方面还是比较谨慎的,到目前为止,还没有明显的举动。而且,由于联众所提供的游戏种类都是一些棋牌类的游戏,对带宽没有严格的限制,因此,联众对于宽带环境下的游戏应用只是非常关注,其自身还没有更多的规划。目前联众的工作重点是希望开发游戏新品种,并加大收费力度,吸引更多的收费用户。

联众认为,目前市面上所讲的游戏,其实不是真正意义上的宽带游戏,因为在目前窄带用户占大多数的情况下,游戏厂家或者经营者出于经济利益的考虑,在设计游戏产品时,是一定要考虑到这些大多数的窄带用户的。否则收入就会受到影响。所以在目前宽带用户还没有形成规模的情况下,推广宽带游戏是非常难的。

今后的宽带游戏的其中一种形式,可能是利用现有的局域网网络开展宽带游戏,这是由于目前的网络环境不是短期就可以改善的。另外,当单机版游戏的用户有更大的需求的时候(向网络方面发展),会在一定程度上推动宽带网络游戏的发展。

目前,联众虽然没有在宽带方面有所动作,但也正在寻找适当的机会切入进去。如利用现有的电视机和机顶盒、以及无线技术开展更大范围的游戏社区。

(2)亚联游戏

亚联自称是目前国内最大的游戏宽带内容提供商主要表现在:

规模是目前最大的,亚联是由海虹自己投资的在线游戏网站,主要是代理销售国外的非棋牌类游戏产品,其中包括台湾的游戏。这是区别于海虹投资的“联众”的棋牌类网站和“笑傲江湖”的自主开发游戏的网站。在今年年初,亚联与迪斯尼公司达成战略合作协议,一方面是促进资本市场的运作,另一方面是希望通过迪斯尼公司获得国外一些游戏的代理权。

亚联的人员数量也是非常多的,尤其是专业认识非常多,大约有50人左右在从事内容方面的服务以及产品方面的开发;另外有几十人在经营着“俱乐部”业务。

有成功的宽带游戏运作经验:亚联从国外引进了“千年”、“红月”产品,其中“千年”在2001年3月开始运作,目前在北京、上海、西安、成都已经开始正式运作,最近还将在广州设立服务器。目前销售的“月卡”收费用户在40万左右。在“千年”的合作方式上,由台方的“圣教士”负责技术支持,由亚联负责整体的市场运作。“红月”游戏目前正在测试阶段。

亚联与电信部门、文化部的关系相处得很融洽,其中亚联的股东海虹控股投资公司与文化部合作成立了“中国文化社区”,开展中国文化的传播。

拥有世界上最先进的宽带游戏平台FSGS的独家中国代理权并且拥有数十种网络游戏的国内代理,可以为游戏平台提供技术支持和日常维护。亚联打算在今年再引进30种左右的网络游戏代理,这些游戏将基于网络进行收费,运行环境有的是基于窄带,有的是基于宽带。FSGS在国际上拥有2000万的用户,在国内也拥有了270万左右的用户。

目前亚联在宽带上所做的工作

目前亚联在宽带方面主要是以“B2B”的方式与宽带网络运营商开展合作,主要是向其销售网络游戏的使用权。具体的合作方式是:亚联公司负责技术支持和产品服务,将运营权交给宽带接入网络运营商。出于投资风险的考虑,亚联希望网络运营商前期也要投入一部分资金,主要是表现在软、硬件的购买、线路的铺设以及网络游戏的使用权的购买上。亚联将在获取游戏使用权的收入外,与合作的网络运营商在游戏的增殖收入方面进行收成。以“千年”游戏为例,其销售价格在38元,其中包括10元的客户端程序和28元的月卡费用(今后每月需要交的费用)。

亚联会配合网络运营商给予用户的免费期,实施一段时间的游戏试用期,但一般不会超过3个月。亚联目前与网络运营商(主要是中国电信、广电、网通、长宽等)合作的大工程基本都在建设和调试阶段,还没有真正进行运营。

推进过程中主要面临的问题:

宽带市场不健全,比较混乱,如地方保护主义的存在,某些地区的政府部门只允许亚联与其当地的宽带运营商、电信等部门合作,与其他机构之间的合作属于非法的。这在一定程度上影响了亚联与合作机构的合作进程和策略。另外,由于前期竞争的过于激烈,网络的运营价格已经被压下来了,造成市场并非是有序地发展。

用户对宽带网络是否认可目前还不大能确定。目前我国的宽带用户的发展由于网络速度、费用以及缺少宽带内容等方面的原因而发展缓慢,因此亚联在发展宽带用户的时候也是非常低调的。目前并没有在宽带应用方面进行过多的宣传,许多工作都是在默默地进行。

5)最大的变革领域:电子商务模式

美国在物流配送、信用体制等方面具有我们所无法比拟的优势,我国在这方面相对来说非常落后,不仅表现在基础建设明显不足,就是人们的观念也存在很大问题。从我国VCD和电视以及手机市场的飞速发展现象来看,我国百姓对于文化娱乐消费的需求异常大。其实,这个特点不独为我国所有,包括日本、南韩等亚洲国家都具备这个特色。美国模式的电子商务在日本、南韩的发展也不理想,但日本的i-mode却因为结合了本国的消费特点获得了成功。

国内的网络信息化程度很低,以至于网上内容信息的沙漠化日趋严重,这的确是一个不可忽视的问题,它将影响我国网络产业的健康发展,与网络信息相关的其他业务也会起到制约性的作用,也就成为了现在宽带内容建设前进的绊脚石,由注意力经济繁荣起来的网络内容通常都钻披着片面迎合网民的口味的畸形外套,以大众娱乐化为主,面向商务工作的ICP建设还是一片空白,

6)最艰难的动作:传统ICP的转型

现阶段,门户网站的信息内容转移到宽带上去是有很大的难度和限制的。宽带内容往往会以音频、视频、大容量多媒体数据为主,以及由此而衍生出来的远程医疗、远程教育、网上购物、金融财经服务、网络游戏、VOD点播等。另一个致命的劣势是门户网站的多媒体信息采编能力几乎可以归为零,而且国内现在对多媒体VOD点播等信息业务,节目制作方面还存在着政策上的不明朗。

而从我们对韩国宽带门户网站的研究看,korea.com所统计的收入比例为:60%为在线游戏、25%是视频点播、10%为动漫画、10%是成年节目(此部分与视频点播有些重叠)。从以上的数据看,传统的ICP在向宽带门户转型时,需要考虑用户在宽带内容方面的需要,同时借鉴国外或是台湾等国家和地区在宽带应用方面的经验,在向用户提供高质量的窄带免费的内容服务,使用户在宽带环境下,高速访问网站所提供的内容外,逐渐提供基于宽带的收费服务,尤其是在娱乐和视频互动等方面的服务以获取收入。当时机成熟时,经营者可对有价值的窄带内容和信息进行整合,为用户提供个性化的定制服务,必要时收取定制服务费。

7)最有中国特色的应用:社区价值

中国城市因为民族习惯和人多地少等原因,人们多以小区聚居为主,多层住宅和高层公寓已是中国解决公民住房问题的主要手段。因此宽带社区以太网接入方式在中国应用得最多,也最适合中国的国情。因此,努力开发宽带社区的价值,将成为宽带应用在中国的一个发展特色。

社区用户与普通的网民相比还是有很多区别的,社区用户的消费层次注定是有个性化,地域性,特殊化的鲜明特点,这就使在搭建宽带信息平台上要求具有个性化,专业化并考虑到地区差异等因素。社区网上的宽带内容制作不要极端的追求大而全的空虚内容的建设,精品信息的推出会更适合于居住于智能小区中的用户。应该针对他们的消费能力,把握好内容建设中的质量。简单的转移门户网站内容的模式是完全行不通的,建立独立于门户网站经营模式和管理机制势在必行。

据称,目前全国大中型城市中800户以上的社区数超过20万个。宽带内容的运营商们只要很好地了解了这些小区中的消费者,市场机会是很大的。

8)宽带小区的实际应用

锦绣园是北京银信投资公司与北京电信合作开发的宽带示范小区,北京电信负责技术上的支持;银信负责网络的运营、用户需求的调查、内容服务的规划等。由于是示范小区,其宽带投资成本分摊到每个用户大体在4000元人民币左右。锦绣园A、B两座的住户规模在252户,销售的在200 户以上,实际入住的在80-100户之间。锦绣园在2000年底开始入住,宽带网络在4月1日开始投入使用,到目前为止,宽带的实际使用量在50户左右,占总体住户量的20%左右。这里包括普通业主和一些小型商户。

自4月以来的两个月,网络一直处于软件测试阶段,对于用户来说,这段时间处于试用期,银信并没有向用户进行收费,只是与用户签署了一份试用协议。目前银信已将收费纳入日程安排。在开户费上,普通业主(购买了房产的业主)免收开户费;对于租户将另有收费规定;每月的网络资源使用费用大体在150元左右。

在实际运营过程中遇到的问题:

用户对于网络的安全性、可靠性非常关心,并且对于所提供的服务、以及服务的延续性也很重视。用户在使用宽带网络以前,都会对他们所关心的问题进行咨询,这样作为运营商就会比较直观地了解用户的需求特点,并在此积累了不少经验,没有实际的运作是很难了解不同用户的需求的。

由于锦绣园的网络线路是随着住房一起建设的,在住户进行装修的时候,物业公司虽然和他们打好了招呼,但由于装修人员的素质问题,导致一些网络线路被破坏了,在这种情况下,只能和住户进行商量,是否需要重新布线,给运营工作带来了意想不到的麻烦。从这方面来说,网络的布线工作应该由地产开发商或者物业公司来做。

实际运营过程的初期,用户、物业公司、网络中心之间关系的衔接存在着一些沟通不清的问题,使用户觉得问题的解决不及时而且烦琐。因此银信在制定工作流程的时候,原则上是以物业公司为中心,使其成为银信和用户的中介、纽带或者说是代管部门,而银信的网络部门对物业公司的相关人员进行培训和进行技术支持。

基于宽带网络的应用

银信公司所开展的宽带应用工作其中之一是VOD点播,在3月份之前他们是与北京电信研发中心(技术支持部)合作,4月份以来一直在与北京电信4区局展开合作,一方面是从那里获得宽带的接入服务,另一方面是在锦绣园安放一个VOD视频点播的服务器,含有全套的软件。银信与天籁网合作以取得正版的光盘,并且是已经是数字化的产品。

银信在锦绣园的俱乐部内经营了一个小型的配送中心,通过网络在用户与商家(传统的和开展电子商务的)之间起到桥梁的作用,并通过集体采购以取得价格上的优惠使用户体会到网络的好处;通过二次配送,减少了商家的配送成本,是商家受益。银信将争取到的利益回馈给网络用户、网络公司以及物业公司。

银信在锦绣开展的宽带应用还包括网上的医疗、网上的教育以及网上的法律咨询,但这些都是小规模的,主要是以咨询为主开展工作。

银信在宽带应用上的一个原则是,“落实到与网络配套的本地化服务”。在此基础上,银信并非只强调网络的存在,而只是将网络作为其中的一个信息的通道,通过普通电话也可以加入银信的会员俱乐部,而作为网络用户而言,他们将会得到更多的、更优惠的服务,以促进网络用户的发展。因此银信走的是一条在服务小区住户的基础上发展宽带网络应用的道路,而并非是只专注与网络的运营。

宽带应用的发展规划

锦绣园是银信投资公司自己投资兴建的高档宽带住宅小区,当初的做法,更多的是以宽带作为卖点。宽带方面的应用更多的是一种探索,并且是作为小区的一种附加的、增殖的服务,但刚开始进入这一领域的时候,到底该如何做,还不是很清晰。因此在此过程中也碰到了不少的问题,但也增长了不少的经验。

经过一段时间的实践,银信发现宽带应用的运营还是有利润空间的,因此银信从建 网中抽身出来,专门投入到网络的运营中。因此到目前为止,银信投资已经基本上转变成一个宽带网络运营商的角色。

目前银信运营的锦绣园宽带小区已经成为中国电信宽带小区建设的试点工程,经常会有外省市的电信部门以及北京的一些政府部门到锦绣园进行参观和考察,并学习经验。

银信发展宽带小区的经营走的是比较稳健的道路,他们以锦绣园为试点,不断的积累经验,并获得了中国电信部门的信任,产生了良好的合作。目前,银信开始慢慢向中国电信其他宽带小区的运营业务渗入。

宽带应用如果没有规模的化,将很难赢利,因此,银信正在与中国电信洽谈关于幸福一村、幸福二村以及幸福三村的有关宽带小区运营方面的合作,在一定程度上扩大运营的范围,以达到规模效益的目的。

银信正在开发的“康城”项目将考虑智能小区的规划建设,如采取电子巡更、门镜、消防等措施。目前正在与海尔联系,将数字化家电配入小区用户;同时与中国电信联系技术方面的支持。

3、针对宽带短期应用的思考

基于目前的网络环境,定位于宽带网站的公司,并非只提供宽带网络的节目资源。

在窄带用户还处于绝大多数比例的情况下,照顾窄带用户的需求是宽带运营商和内容提供商必须考虑的事情。短期内不能对宽带内容有过于理想化的想象,一下子跑出一堆内容提供者,结果就是市场上供需不合拍,使用者不愿意付钱,业者找不到收入。在尝试宽带应用新业务的基础上,为用户提供基于不同速率下都能实现的网络服务,并突出宽带环境对应用所具有的优势。宽带应用从业者在目前的环境能够下,需要树立“依托窄带而生存,利用宽带图发展”的理念,慢慢向宽带应用演变。即使在宽带网络的环境下,优质的免费服务也是必须的,并可以为网站带来人气,同时可以为宽带应用增加更多的收费用户。

开始阶段的宽带应用应该还是降低传输影像、声音的难度。

在市场还没有成熟的情况下,不要盲目地上马如互动电视这样需要大制作的内容,防止有货无市现象的重现。这一阶段的宽带是让内容更方便地传送给用户,例如VOD的应用,影片首轮先在电影院播放后,就可提供给宽带内容供应商使用,同时要照顾不同带宽下的网络用户。对片商和宽带内容业者来说,都是一个获得更多收入的机会,并将使这一市场健康而有序地发展。

如何面对宽带应用中的两难问题

目前,我国的宽带市场除了一些国家政策方面的因素和市场上的非竞争因素外,出现一个两难问题:宽带应用和宽带用户都很少,到底应该着重发展哪一个方面,或是先发展哪一个方面,如何使两者能够有机地相互促进而非互相牵扯和阻碍?

图3-9 宽带应用市场的两难

资料来源:互联网实验室 2001年7月

如上图所示,网络接入运营商单纯得发展用户数量是不大现实的,而内容提供商或是运营商单纯地开发宽带应用也是不大现实的,宽带市场的发展需要他们之间在明确分工的基础上进行紧密的相互合作。目前宽带市场上的任何一个角色还没有能力去解决所面临的两难问题。国家相关部门在宽带网络建设上采取的不限制或是少限制政策并没有在宽带应用市场上延续下去,研究人员这是阻碍宽带应用快速发展的一个非常重要的因素,在许多政策还不明朗的情况下,宽带市场中的各个参与者都没有足够的勇气去冒这个大风险。国家政策的放开并非是短期所能实现的,在此情况下,参与者们更多的是进行宽带应用方面的试验,积累经验,缓慢而有序地了解用户和共同将宽带市场做大。

网络运营商在目前用户量缺少,运营经验缺少,政策不明朗并缺少对用户了解的情况下,大范围地开展网络运营将会承担大量的风险。因此,现阶段选择重点小区作为试点,集中精力去整合相应的资源积累其运营经验,深入了解用户的现实需求,扩大小区内的宽带用户比例,并逐步向其他小区或者周边地区延伸将是网络运营商比较稳妥的做法。

作为内容运营商也同样存在着同样的风险问题,窄带用户占到绝大多数的情况下,宽带应用的提供将不得不考虑其经济效益。从台湾的内容提供商所提供的服务内容来看,他们都照顾了窄带用户的需求。如,节目的实况转播将会以56、K、300K两种或者多种不同的速率进行传输,以满足更多用户的需要。不同速率下的用户观看转播时,会因带宽的不同,屏幕的大小会所区别,以次来体现宽带的优势。

以网络游戏例,游戏的内容提供商所提供的游戏可能会在不同的速率下都可以运行,但在窄带环境下所运行的效果没有在宽带环境下的效果好,在吸引更多用户和保障经济效益的前提下,促使窄带用户向宽带转变。

例外,内容提供商目前在宽带这一通道还没有通畅的情况下,可以试图走传统的电视媒体,在了解收视率的同时,了解用户的特征情况,同时不断增加其对内容的依赖程度,这样可以随时向宽带转化。

收费问题上的试验

在保重报告中的韩国部分,我们对韩国现有的网收费进行了比较细致的描述,韩国的网站利用手机和声讯台(普通电话)作为收费的工具,是值得我国的从业者们仔细考虑的。

i 仔细考虑一下,如果手机的普及率不是很高的话,利用手机作为费用收取的方式,就首先需要了解手机用户的一些主要特征,了解其特征与所提供服务的用户群体的特征是否一致,或者比较相近。否则就会失去一部分用户。

ii 宽带环境下,上网语音通话并不冲突,因此利用普通市话作为确认用户身份和收费的一种工具是比较理想的,而且我国的电话普及率也足够支持费用收取的可能性。

以上两种收费的方式在韩国的代理收费中占到90%的份额,可见这两种方式在韩国是切实可行的。通过这两种方式进行收费可以体现以下几点好处:一、无论是对于用户还是运营商而言缴费程序上非常方便;二、服务密码的传输利用原有的语音网络,在安全性方面,用户在接受上是比较容易的;三、费用的交纳会因为不想影响日常的生活而比较顺利。

iii 基于人的个性、以及使用的方便性角度考虑,运营商提供给用户的缴费方式应该是多种的。用户会根据上网的场合和时间采取不同的方式。例如对于那些支持网上支付的用户来说,利用银行作为收费中介也是很好的选择。

iv 目前,我国ISP的发展已经基本走上了正轨,其收费的模式也基本上成熟起来,而内容运营商的收费与ISP进行捆绑也是一种选择。

v 一些垂直网站所提供的服务对于用户来说有比较强的依赖性,所以,费用的收取采取会员费的方式。这种收费方式的收费频次比较长,也许半年、也许一年,因此可以在给用户送资料的同时将费用收上来。

从所提供的内容考虑

由于目前窄带用户所占的比例还是非常多的,同时宽带小区之间的带宽也没有得到很好的解决,因此在考虑所提供的宽带应用时需要三思而后行。

图3-10 目前应用服务提供的考虑

资料来源:互联网实验室 2001年7月

(注:研究人员并没有在图中将所有的宽带应用罗列出来)

宽带应用中的合作

由于市场参与者在其中所扮演的角色的不同,其合作的重点对象也会有所区别,而盲目的合作只会让参与者觉得无从下手。

表3-3 不同市场参与者的重点合作对象

角色 1 2 3 4 5 重点合作对象

角色1 √ √ 3

角色2 √ √ √ 4、1

角色3 √ √ 1、5、4

角色4 √ √ 1、4

角色5 √ 1、5、4

角色6 √ √ 3

角色7 √ 3、5

角色8 √ 3、4

资料来源:互联网实验室 2001年7月

注:市场参与者首先需要明确自身的定位:(角色罗列并非完全)

1、网络资源商 2、接入网络建设商 3、接入网络运营商 4、内容提供商 5、内容运营商

宽带服务内容的形式比窄带更为多样化,消费者的需求也随之有更复杂的分类。

因此,宽带内容供应商所需准备的内容资源比之窄带更多更复杂,这无疑会提高宽带内容产业的门槛,内容经营者的成本控制也将处于更为重要的位置。如何审时度势安排好自身的内容资源的结构和供给的对象,对初期的内容提供者来说,显得尤为重要。

即使带宽的问题解决了,像经营VOD这样的多媒体内容业务还面临版权成本、免费电视节目以及低价位盗版市场的冲击等问题,目前要想盈利还是有一定的困难。  

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