----越来越多的事实证明,IT仅仅是企业保持竞争力的众多工具或手段中的一种。
----对于美国IT业而言,眼下等待企业恢复IT支出的感觉,越来越和当初期盼企业步入“.com”时代的感觉一样。继2000年全美IT支出增长16%之后,2001年美国的IT支出下跌了6%,而今年预测将出现停滞。----尽管像戴尔、惠普、英特尔等大公司的季度业绩报告尚可,但下半年美国企业IT支出增加的希望已经很小,一些持乐观态度者也承认IT复苏至少将等到2003年的第二季度。
----在等待IT业整体复苏的同时,不应忽略这样一个事实,那就是IT业正在进行一场深刻的变革,而且这一变化将是持久的。
----现在,许多公司不仅减少了IT支出,而且支出方式也有别于以往。那些软件厂商将很难再获得数百万美元的“大单”,小规模的合同成为他们争取的主要目标。另外,用户优先考虑的事情也有所改变。用户现在不是急迫地购买新的电子商务软件或者新的计算设备,他们更希望得到那些能够削减成本,提高安全性以及能够与现有软件集成应用的产品。
----这种新出现的“实用主义”,将被证明是持久的。在20世纪90年代,企业对新技术有着一种宗教般的崇拜。他们先是害怕“千年虫”发作,之后又害怕被电子商务的潮流所抛弃。现在,这样的担心已经过去了,IT被越来越多的事实证明仅仅是企业用来保持竞争力的众多工具或手段中的一种而已。
----如今,技术投资也面临着与其他投资同样的业绩评估。厂商们必须提供一个更加清晰,能够看到回报的投资。此外,IT的卖方厂商还有更多的担心。因为这一领域正在进行一场事关买卖双方力量平衡的调整。IT软硬件市场上,买方市场正在形成。根据一份调查报告,在美国,几乎2/3的企业信息主管认为,他们控制价格的能力正在提高。
----不过,这种改变只是这一更加深远的改革趋势中最为明显的部分。从传统意义上说,卖主仍然驾驭着大多数的IT市场。比如一家企业一旦配置了一个价格高昂的企业软件包,那么这家企业如果想转向新的提供商,其转移成本高昂。因此,软件卖主可以通过向客户提供升级版来获得长期赢利。
----当然,IT购买者越来越不愿意玩这种单方面的游戏,他们向厂商施加了更大压力,要求应用软件增加通用性、兼容性。在这种情况下,CIO们越来越喜欢Linux这类“开放源代码”的操作系统。如果这种趋势继续下去,那么IT业的利润空间将被大大地压缩。
----行业分析师称,硬件的利润将越来越少,软件、服务和咨询业务变得更加重要。IBM公司预测后三者在2005年的利润将占到IT业总利润的58%,将比2000年增加16%。这种趋势将对IT领域的结构产生深远的冲击。
----在这样的情况下,有实力的大公司将变得更加强大。康柏与惠普公司的合并只是硬件领域强强联合的开始。分析师预测,为了抗衡日益强大的IBM公司,戴尔、Sun和EMC公司很有可能推进它们之间的联系。“泡沫破裂”之后,虽然IT领域并没有出现多少合并与收购,这是由于被收购者因价格过低而不愿出手。与1995年相比,现在高科技公司的数量大约是当时的2倍,但其中只有1/3是赢利的。
----有人猜测,未来的一段时间内,IT产业将由那些能够“稳步创新”的巨头所领导,就像那些成功的传统工业巨头,如汽车工业、石油工业一样。对于飞速发展的IT来说,这种结局似乎太早了一点。相信不久以后,就会有一些在车库中创办的新公司脱颖而出,给这一领域带来新的神奇故事。(白昼编译)