飞利浦:追求有盈利的速度



欧洲最大的电子公司荷兰皇家飞利浦公司高级副总裁、消费电子部全球首席执行官浦洛迪先生近期风尘仆仆前来上海,他马不停蹄地走访客户、了解中国市场进展,并抽空接受了媒体采访。 

  浦洛迪在上海说,“中国在飞利浦的全球市场占有重要地位,最近3年,飞利浦在中国的增长率年均达到30%。他特别强调,飞利浦在中国的增速,都是有盈利的增速,因此飞利浦在中国的利润增长超过收入增长。 

  欧洲最大的电子公司飞利浦,2004年的销售额达303亿欧元。飞利浦在彩电、照明、电动剃须刀、医疗诊断影象和病人监护仪,以及单芯片电视产品领域世界领先。 

  追求有盈利的速度 

  浦洛迪表示,到2007年,在中国市场飞利浦消费电子产品产值100亿元。 

  浦洛迪说,飞利浦中国消费电子市场将达到100亿元,这一目标是根据飞利浦在中国市场的发展而定的,飞利浦希望在中国市场的发展步伐更加稳健,也就是要取得有盈利的速度。中国是飞利浦全球市场的重要环节,飞利浦一直致力于把最前沿最人性化和技术含量高的产品带给全球的消费者、带到中国来,同时也将技术和服务同步带到中国。 

  飞利浦在中国的历史很长。事实上,飞利浦可以说是最早进入中国市场的世界级跨国公司之一--1920年正式进入,并于1985年设立了第一家合资企业,现已成为中国最大的投资合作伙伴之一,累计在华投资总额已经超过34亿美元。目前飞利浦在我国建立了35家合资及独资企业,在全国设有60多个办事处,共有20000名员工。 

  浦洛迪说,飞利浦电视、DVD、家庭影院、手机和显示器等产品的在中国的市场份额都有了显著的增长,一般每个产品都在中国市场的国际品牌中占前三位,而且第一、第二位的居多。 

  他说,飞利浦强调盈利为先,因此并不在市场上样样争先。比如飞利浦的手机因为有多款定位商务人士的机型,受到市场的好评,但是飞利浦以稳健为主,飞利浦把目标定位在5%的市场份额,并不与位于前几位的诺基亚、摩托罗拉等去抗衡而投入太多的资源,我们的定位是:给飞利浦品牌认同程度高的用户,提供一个更好产品组合。比如手机有更长的待机时间、更多的功能。飞利浦的9@9C手机被评为“待机时间最长的彩屏手机”。 

  基于有质量的速度,2004年飞利浦在中国营业额达90亿美元,其中60%出口。飞利浦的在华采购也达到32亿美元,其营业额和出口创汇额在全国外商投资企业中排名前列,保持良好的盈利水平。 

  品牌重塑,向市场驱动型企业转型 

  近年来,中国消费者已对飞利浦的品牌定位耳熟能祥,这就是“精于心,简于形”。新的品牌承诺基于“为您设计”、“轻松体验”和“创新先进”这三个具体标准,从而使飞利浦产品在中国市场的占有率、顾客喜好度和购买转换率等指标不断有进步。 

  浦洛迪说,“音乐无限”飞利浦的一个娱乐产品,这一产品是否操作简便,是否适合于消费者。他说“我亲眼看到一位中年妇女在几分钟内就装好了,并且很方便地使用了,让我非常放心。” 

  飞利浦平板电视在中国市场的国际品牌中占第二位。这取决于显示器的品质。对于电视机,显示器的清晰度至关重要。飞利浦在显示器方面“精于心”,推出逐点晶晰二代和流光溢彩技术,得到消费者的认同。欧洲影音协会、拉斯维加斯国际消费电子展都将各种大奖给了飞利浦。飞利浦的显示器在2004年获得33项奖项。采用这项技术的飞利浦平板电视还获得“2004年度最佳液晶电视和年度最佳等离子电视”。有独具匠心设计、拥有全球最大兼容刻录格式的飞利浦的DVD刻录机也获得“五星奖”。 

  浦洛迪说,飞利浦在重塑品牌中在中国市场投入了1200万欧元,未来还将有持续的投入。已经从传统的产品营销转移到客户体验上,无论在家庭娱乐、个性表达或效率领先的业务方面,飞利浦总是让消费者体会到独具匠心的设计和简单直接的方案。飞利浦在中国已建立了1000多家授权服务点,都推出“真心关怀,轻松体验”的全新售后服务模式,在上海和北京成立了“飞利浦品牌服务旗舰店”。在这里,消费者的能享受全新的体验服务,轻松了解产品的功能、特点,操作要领,然后进行选择。消费者称之为“方便、快捷、惬意”的选购。 

  创新技术,飞利浦发展的源源动力 

  几年前,飞利浦确定了有望在未来胜出的四大主题:显示、存储、连接及数码视频处理。在一个不断融合及相互联系的世界里,这四个领域是至关重要的,因为不论是PC、消费电子还是电信,都涉及信息的获取、存储、传输和显示。飞利浦在这方面的研发投入了大量资金。 

  浦洛迪介绍,2000年在上海建立的东亚研究实验室是飞利浦在亚太地区的战略研发中心,实验室有70多名研究员,主要研究光存储、数字电视和无线通信等,置身在快速成长的中国市场致力于为飞利浦提供研究和开发技术。飞利浦东亚研究实验室希望通过与学校、研究所和标准制定单位的合作,成为东亚地区首屈一指的研究实验室。飞利浦还在照明、彩电、音响、半导体、医疗系统等领域建立了15个研究和技术开发中心。 

 飞利浦:追求有盈利的速度

  2004年,飞利浦在研发方面的总投资为25亿欧元,约占营业额的8%,全球的研究和技术开发部门有员工2100位。目前飞利浦拥有20000项发明和115000项专利。 

  作为一家电子领域处于领先地位的跨国公司,飞利浦致力于实施人才的本地化策略,为中国人才的培养和发展建立了系统的计划和机制,培养和发展本地人才的领导力和管理水平,赞助支持清华大学、中欧国际工商学院、中国人民大学、复旦大学、上海交通大学等高校。 

  浦洛迪表示,平板电视仍是飞利浦的重点产品,中国平板电视市场,比手机更大;同时,数字家庭娱乐系统具有带动作用,可以相互驱动。中国有1亿网民、其中半数是宽带用户;有3.5亿家庭,中国正在进行的数字家庭革命,这对飞利浦是巨大的、极具潜力的商机。飞利浦消费电子将继续致力于数码和电子等领域的创新,在技术上精益求精,让消费者体验到视听世界所带来的丰富和精彩的生活。

  

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