爱华网Yelp的成功上市，让业界对消费点评类网站刮目相看，不过，大家最看好的是点评类网站似乎已经找到了LBS的盈利可能。 2012年3月，美国商铺点评网站Yelp在纽交所上市，而大众点评相信自己的商业价值高于Yelp。 如果说刚刚上市的消费点评网站Yelp收获了17亿美元的市值，那么，大众点评的收获将远不止这个数。 “Yelp的优势在于提供用户信息，但是，它错过了基于移动互联和团购的业务。”大众点评副总裁龙伟表示，大众点评以后的市值可能是“Yelp+Foursquare+Groupon”的总和。 去年，大众点评覆盖全国近2300座城市、超过150万家商户，月活跃用户数超过4200万，点评数近2000万条，月浏览量超过6亿。其中，大众点评手机客户端的浏览量占网站浏览量的80%以上，手机客户端的独立用户数超过1800万。 “移动互联让点评类网站这类信息服务商找到突破口，用户对于信息提供的便捷性和量度要求更高，让经过长时间信息积累，拥有强大数据库的点评类网站获得比PC端大得多的市场发展空间。”一位互联网专家表示。 从“Check in”到语音、手势 稳坐LBS的头把交椅 “两年前，身边的很多男性朋友、高端商务人士告诉我，他们的太太或小孩在用大众点评网；而今天，他们自己的智能手机里也装载了大众点评，他们第一次登录、使用点评是从手机开始的。”龙伟告诉记者，方便快捷的移动应用程序正在为大众点评赢得更多用户。 一年半前，大众点评用“优惠券+签到”的模式给行业内的LBS网站一记重拳，同时也为自己赚得大量移动终端用户。“现在很多LBS网站只有LB而没有S(服务)，这导致了多数用户为了签到而签到，缺乏长期持续的兴趣点和动力。”龙伟表示，大众点评不会盲目跟风，而是先想清楚自己的“Service”究竟在哪里，这才是提高用户黏性的重要方法。“你总得要告诉用户签到干吗用吧。” 今天，手机里有“大众点评”应用程序的人，一般都不会为吃什么发愁，因为它不仅能够帮你锁定2公里以内所有的餐厅，还会告诉你哪家餐厅正在做活动，在哪家餐厅“签到”会有意外收获。 周末，和朋友逛完街的Amanda习惯性地掏出手机，用大众点评寻找附近的餐厅哪家有优惠的活动。仅仅过了一分钟，Amanda就做出了决定，她选择的是距离自己大约230米的星期五西餐厅。 她看到，这家餐厅现在做主菜买一赠一的活动，而如果去该餐厅“签到”还能获得一份酥嫩鸡柳的开胃菜。Amanda到达餐厅后，登录大众点评并签到，获得了一枚电子徽章，然后凭借徽章享受相应的优惠和赠品。与此同时，她的“签到”也可根据自己的喜好选择是否上传到微博或开心网，和更多人分享。 大众点评并非“签到”领域的先行者。两年前，街旁网就开创了“签到+分享”的商业模式，已经积累了强大用户基础和海量商户信息的大众点评具有先天优势，它在签到的模式上稍加创新，就成为自己进入移动互联的一个利器。 “单纯的签到并不好玩，很多用户开始是新奇或者赶时髦，但是迟早会厌倦。”龙伟认为，大众点评做的是把优惠活动和签到进行绑定，让它成为一款既有趣又让用户受益的产品，同时，将签到的内容分享到微博或开心网，让它成为一款有社交功能的产品。 自身对移动互联的布局，加上消费者的热捧，大众点评的移动应用也逐渐成为各大手机厂商的“标配”应用软件。“大众点评网累积了丰厚的生活服务领域经验，加之优秀的团队和品牌影响力，其手机客户端已成为各大品牌手机厂商的首选产品。”龙伟表示。 据悉，截至目前，大众点评网已经完成了Android、苹果ios、塞班、黑莓、bada及Windows Phone等多个平台的产品布局，并在Android平台的手机内置市场占有率排名全国第一。功能上，大众点评手机客户端和网站同步，提供各种类型的城市生活消费信息，包括商户地图、附近推荐、团购、手机签到、消费点评、电子优惠券下载等。 “2012年是生活服务类应用异常活跃的一年。”有业内专家分析认为，国内移动互联网的快速发展，以及消费者对于生活消费的旺盛需求，将会推动一大批生活类应用的诞生。而大众点评作为一个9年前就已在此领域深耕细作的领跑者，已经积累的大量高质量的用户、信息内容以及优质商户等资源，势必成为该领域最热门的应用。 “大众点评近期将推出多个移动客户端的新版本，目前正在测试中。”龙伟向记者透露，新版本将增加语音和手势等多种新功能，这些新功能将使大众点评移动客户端更加实用，同时更加有趣、好玩。譬如，用语音指令或手指圈一圈就能找到吃喝玩乐的好去处，消费者在不久的将来就能享受这些功能。 移动布局 智能手机助力LBS 近日，互联网分析师钱皓发表微博“我喜欢的三家‘慢公司’”，大众点评正是其中一家，理由是以美食为切入点，提供城市消费指南及优惠的O2O平台。 其实，大众点评在移动终端的布局很早就开始了。2005年，在掌上灵通担任高管的龙伟收到大众点评创始人张涛的邀请，负责无线业务。“从那时开始，我们就开始在手机领域做尝试。”最初级的做法是和SP合作，用短信的方式帮助用户寻找附近吃喝玩乐的菜单。 “过程非常麻烦，用户体验也很差，公司还要支付大量发短信的成本。”点评产品、技术团队做过很多初创型的产品开发，无奈落后的终端无法给用户带来便捷的体验。同一时期的口碑网、饭统网也同样面临这样的尴尬，之后口碑网被阿里巴巴收购，而饭统网也一直未能找到盈利的出路。 龙伟非常感激一个人——乔布斯。“iPhone 3的出现，让我们看到了大众点评在移动终端的发展机会。”在龙伟看来，智能手机上的体验比在PC上更好。“因为用户随时随地都能通过自己所在位置找到需求”。 2009年底，就在国内的ios开发者还是凤毛麟角的时候，大众点评就在ios和安卓平台上同时开发出了他们的手机客户端，如今经过不断的更新和迭代，大众点评的客户端已经发布了超过15个版本，并与国内外主流手机厂商都有预装合作。赛诺公司的报告显示，大众点评客户端在Android平台的手机内置市场占有率达到87％，超过QQ和新浪微博。 当然，让龙伟决定重点发力移动互联网的原因还在于“手中有粮，心中不慌”。去年4月大众点评网对外宣布完成超过一亿美元融资，“该笔资金除了用于新城市的拓展、团购业务的竞争，也将用于移动互联网的进一步布局。”
不过，移动市场的开发也给大众点评带来不小压力，“移动互联网的新模式层出不穷，这对公司的产品研发节奏和创新都有更高的要求。”张涛表示。与此同时，牵制消费点评类网站在移动互联发展的还有各自的团购业务，“公司在加入团购和移动业务后面临更大的管理和研发创新上的压力。团购部分涉及到供应链、物流等很多线下环节，因此要求公司的管理水平有一个相应的提升。”
