诺基亚空间大战下载 利润空间萎缩 诺基亚何去何从?



《商业周刊》10月20日登文指出,为了确保其在手机市场的垄断地位,诺基亚采取了很多的措施和策略,然而最终结果似乎只有一个:利润空间的萎缩和赢利的下滑。

  过去的一年对于诺基亚来说过得并不愉快。尽管它依然是全球最大的手机制造商,但是市场份额在下滑,利润空间在萎缩。

  从手机巨头最近的财季报告中无疑表明了这一切。7月份,诺基亚宣布第二季度公司收入下滑了5个百分点,为83亿美元,而且手机业务收入更是下滑了13个百分点。尽管该季度公司的整体赢利攀升了百分之11,达到了11.4亿美元,但是诺基亚称由于手机价格大战,公司的手机业务赢利下滑了百分之39,为9.97亿美元,手机市场份额也从2003年的百分之34下滑为该季度的百分之31。

  不过就目前来看,诺基亚在手机市场的垄断地位并没有受到实质性的威胁。它的市场份额依然是紧随其后的摩托罗拉和三星公司市场份额的总和。

  觉醒的诺基亚

  不过诺基亚最终开始觉醒了,它迅速对一些令人恼怒的问题作出了反应。它快速修复了其手机游戏机N-Gage中的缺陷,并推出新品N-Gage QD,在这个新款N-Gage中,用户无需为了更换游戏卡而卸下电池,也无需将手机侧向一面通话。在用户抱怨诺基亚3650圆形的按钮配置太怪异时,它立刻增加了标准的按钮设置。

  与此同时通过为运营商定制手机产品,诺基亚正在提高其用户满意度。诺基亚的手机产品正在重新获得业界的喝彩。这个月份诺基亚推出了三款时尚的拍照手机。

  艰难的道路

  不过诺基亚前面的道路依然艰难。目前手机产品越来越倾向于软件的开发,无疑这是一把双刃剑。随着运营商在手机中安装统一的软件系统,那么手机之间互换性将进一步提高。目前诺基亚的手机用户界面设计依然是其优势所在,这也是诺基亚手机的一个买点。然而随着运营商在所有的手机中采用标准话的操作系统,那么诺基亚的这种优势将荡然无存。

  与此同时,诺基亚的增长策略也存在问题。今年手机巨头将其重组为四业务部门:手机、通信网络(向运营商提供无线通信网络设备)、企业通信解决方案(提供企业级无线网络产品)和多媒体部门(该部门专注于手机中各种技术的融合,包括拍照、无线互连、无线游戏以及MP3功能等)。

  诺基亚这一业务细化策略使其不得不面对更多更有优势的竞争对手如索尼、任天堂、苹果。到目前为止,N-Gage的残败表明了仅仅简单的增加无线互连功能并不能给诺基亚带来成功。

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  错误的决策?

  Gartner研究机构的副总裁Ken Dulaney表示,如何一家其它大公司更倾向于增强在现有市场的实力,而不是介入更多的领域。该分析家表示,诺基亚的实力在于语音领域,值得感兴趣的是目前诺基亚公司还没有采取更多的并购措施,为此诺基亚可以将目光锁定在那些拥有革新语音技术(如革新的企业级PBX技术)的厂商。

  诺基亚研发中心的主管Tero Ojanperä表示,在接下来两到三年公司将推出更多的革新融合各项技术的产品,如允许用户编辑视频和音频内容的拍照/视频手机。

  但是用户会有这种需求吗?研究机构Forrester最近发布的一份研究报告指出,这种产品于用户的需求正好背道而驰。

  品牌的下滑

  与此同时,来自韩国的手机制造商三星和LG的品牌在手机市场的声名鹊起,而诺基亚的却正在被侵蚀。来自Interbrand/商业周刊的全球最佳品牌排名,诺基亚已经从第六跌落到第八。

  更糟糕的是,这种品牌的下滑正在那些精通技术的消费者中间发生。来自品牌研究机构Interbrand的主管Jeff Swystun表示,当我想到诺基亚的时候,除了它是一个顽固处于垄断地位的老品牌之外,我几乎没有其它反应了。

  在折叠手机和拍照手机市场两个,三星公司度已经在全球处于领先地位。据业内分析家的估计,尽管诺基亚高效和大批量的生产,三星的利润率依然明显高于诺基亚,三星利润率为百分之18,而诺基亚仅为百分之13。与此同时,三星成功地将其手机品牌塑造成为高质量的象征。

  随着技术威望的滑落以及品牌威力的减弱,诺基亚要恢复昔日高额的利润率已经成为了历史。对于诺基亚来说,要保持现在这样的赢利水准也将变得日益艰难。

  

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