爱华网企业因善政，创建了制度文化，就奠定了获利之基，足可得民财；企业因善教，培育了诚信的优秀企业文化，足以得民心。心既已得，焉不得财乎？ 善政得民财，善教得民心。如果把善政和善教比喻成人的左右手，善政刚劲、有力，是右手；善教柔和、灵巧，是左手。二者如果能保持均衡，以达最理想的状态，企业就会万古长青。 孟子曰：“善政不如善教之得民心也。善政，民畏之；善教，民爱之。善政得民财，善教得民心。”此论断，亦适用于指导现代企业的管理。 “善政”，企业之“善政”即指善于经营和管理，旨在以事为本，以企业制度为标准，将经营管理规范化和标准化，把组织调整成有序、有效的运行状态，提高组织的劳动效率，达到创造财富的效果，实现企业利润最大化；“善教”，企业之“善教”即指善于感化人心和凝聚人心，旨在以人为本，以企业文化为理念，为企业营造一种和谐的组织氛围，成员彼此有很好的默契与信任把组织内的人心归拢，建立较强的组织凝聚力，实现人心齐整、思想统一的效果。 二者可以简单进行对比，归纳为：善政——制度——对事不对人——以事为本——结果导向——刚性——事——右手；善教——文化——对人不对事——以人为本——组织和谐——柔性——人——左手。 企业之“善政”，建立企业规章制度 企业以获取利润为“天命”，此天命决定了企业的本性，决定了企业为政之道。企业之政，姑且称为企政，必须通过组织、机构和团队的运作，才能将之落在实处。机构，功能不一，责任不等，风险不均；构成组织的成员更是千差万别。如何使如此的机构和成员组成的企业，在统一意志下，通过统一指挥，实现统一行动，实现企业的战略和目标？唯建立健全系列企业管理制度并贯彻执行之。 以事为本建设制度。“善政”重点在于运用制度进行规范管理，以达内部有序统一，其着力点在于对事不对人，就事论事，重流程，重程序，重操作，关注结果。从而保证组织机构和内部成员行为规范，服务标准的统一，促使产、供、销及人力系统为达目标而和谐协调、统一，人、财、物的效能得以充分发挥，生产效率最高，生产、劳动成本最低，企业提供的产品或服务，理所当然地表现为物美价廉，为客户、为社会所接受和认同，并被拥戴。此即为“善政得民财”。所以，凡是成功的企业，定是“善政”之企业，必然是规章制度系统、细致、具体的企业。以事为本建立制度，体现在制度面前人人平等。这就是制度的刚性。因刚生威，因威生畏。所以，“善政，民畏之”。此“畏之”，不应只是畏惧，还有敬重、敬仰融合其中。长期坚持，必致自由顺畅。此即为制度文化之追求。 以体系化集合制度。企业的规章制度建立了，但因其通常表现为一个个文件，以单体的形式而存在，而使决策和措施不能落实到位，怎么办？一是，针对某一职能，建立若干相互关联、密切配合的制度组成一个完整的、系统的制度集合，即制度树；二是，从强化制度的管理体系和优化制度的内容体系两方面入手，统筹规划，各职能部门参与，加强制度的生命周期的管理，力求做到不遗漏、不重叠，建立职能管理的制度树体系；三是，将若干项职能制度有机组合在一起，实施横向分类、纵向分级构建制度内容的体系架构；四是，整合企业基础管理体系，形成以规章制度体系为基础平台，流程体系、内控体系、标准体系等相互支持、相互配合、有机结合的基础管理体系。国内知名五百强企业和国际跨国企业的经验表明，以体系化集合制度是企业“善政”的内在升华。 以“善治”完善制度。企业制度的价值在于执行，在于制度的生命不断得到更新或延续。单个制度文件有机衔接，组成一个有生机的制度系统，彼此发挥作用，促进企业的发展，此谓企业“善治”之表现。“善治”，其本义，就是善于治理，好好治理。在企业经营管理中，可诠释为经营管理者有能力与组织成员友好地合作，通过良好的治理为合作各方利益最大化而共同努力的管理过程。以“善治”完善制度就是围绕“善治”的几大要素，从企业制度的建立、执行效果、生命周期等的合法性、透明性、责任性、法治性、回应性、有效性和高效性进行梳理、诊断、分析、监督检查完善制度。 企业之“善教”，培植优秀的企业文化
制度因事而立，事由人为，最终落在人上。人，是复杂的，必须“善教”之。“善教”在于运用文化的弹性和包容性，强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，引导人把个人奋斗目标融于企业整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。 以人为本，培育优秀企业文化。毛主席曾经指出：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”企业文化是企业的灵魂，是企业持续发展的动力源。首先是企业最高决策者和决策层的自我教育，不断地审视制度及体系，不断地进行制度创新，使之最大限度地发挥能够为企业创造价值的人的共性和个性；其二就是从源头上晓之以理，不仅知然，而且知所以然，使员工心悦诚服地服从规则，服从真理，并把敬业守德、诚实守信、敬仰制度作为信条；其三就是对员工持之以恒的感化，让员工由衷地感到自己是企业的一部分，企业的利益就是自己的利益，并在自己所从事的职业生涯中找到快乐。企业通过“善教”以达培育人本文化的目的。 以诚信经营为基石，培育诚信的企业文化。管理学大师彼得·德鲁克指出：“企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”一个注重“善教”的企业，就会以“真、善、美”为标准建立自身的职业道德精神，培育诚信的企业文化。一旦企业有了乐于沟通的诚信文化环境，人与人之间就会相互尊重，相互信赖，个人在诚信文化中就会获得归属感，企业就会形成一个整体，企业的凝聚力和向心力就会得到增强。企业向社会和消费者提供的产品或服务，就敢于保证符合质量标准、绿色环保安全，消费者一旦购买并使用，就会因拥有而感到自豪，这样就会有助于企业形成名牌和名牌效应，企业对外诚实守信，就能形成巨大的吸引力，从而不断赢得创业和发展的机遇，其信誉度就会不断提高。总之，对企业来说，无诚信的企业文化，是残缺的企业文化。 树立合规经营意识，培育合规的企业文化。树立合规经营意识，就是树立以经营者带头守法、全体员工自觉遵守国家、行业、企业各种规定、制度的意识，建立合规经营文化，做一个知法、守法的经营企业。一个合规经营的企业，从董事会和高管层就会设定合规的基调，倡导诚实、正直的道德行为规范，以身作则做合规的标杆，并让合规成为每一个员工的行为准则，成为每一位员工每日的自觉行动，在生产经营的各个环节主动避免违规事件的发生，主动纠正已发生的违规事件，努力培育主动合规的企业文化。如果一个不合规经营的企业，只是以赚钱为“天命”，一面高举着“国家免检产品”的大旗，生产和出售劣质、不达标产品；一面大肆宣扬企业精神和社会责任，背后无视国家法度、标准和规定。这样的企业不能够存续，终将被消费者所遗弃，被市场所淘汰。 以客户为中心，深植企业文化。客户是企业的衣食父母，是企业生存和发展的命脉。以“客户为中心”，深植企业文化，就是要企业围绕客户，从了解客户、尊重客户、感动客户、赢得客户的信赖和忠诚角度出发，使企业文化的理念精髓转化为员工的言行，表现在他们的工作习惯和企业的工作氛围上，实现企业文化理念“内化于心、固化于制、外化于行”的文化引导，做到文化深植的“知行合一”，不断向客户提供满意或超值的产品和服务，使客户称心，赢得客户的心，以达企业塑造品牌，形成名牌效应，提升企业的外在形象和美誉度。 善政得民财，善教得民心。如果把善政和善教比喻成人的左右手，善政刚劲、有力，是右手；善教柔和、灵巧，是左手。二者如果能保持均衡，以达最理想的状态，企业就会万古长青。
