新媒体营销的发展趋势 营销的定义与营销的新发展



 要讨论营销新发展,应该清楚营销到底是什么?我用三个简单的概念来跟大家分享营销的定义:营销是一种双向的行为改变;营销是分前台和后台的;营销要明白消费者。  

  首先,营销一定是企业想改变消费者平时的消费习惯,产品才有销售的机会。每个人都有稳定的消费习惯,改变原来消费习惯的行为就是消费转移。原来消费很少的量,现在消费很多的量,这个是消费频率的改变。如果一个营销促使消费者产生了上述两种之一的改变,那就获得了商业机会。消费者的内在需求发生改变的时候,企业如果抓住了这种需求的改变,才可能改变消费者的行为。所以企业首先要了解消费者内在需求的改变,然后根据这种改变把产品打扮成消费者想要的样子,然后就能改变消费者。所以说这是个双向改变的游戏:企业要想改变消费者,就要明白先改变自己,然后才能改变消费者。这是营销的基本规则。企业的机会来源于改变消费者的行为,而企业要改变消费者的行为来源于改变你自己的行为。我认为这是营销的第一个意思。  

 营销的定义与营销的新发展

  其次,营销是分前台和后台的。这和演戏一样,导演是后台的,模特是前台的。拍电影不看导演水平如何,单看票房的收入有多高。市场上,单看消费者是不是喜欢企业的产品。常言说“内行看门道,外行看热闹”,问题是看热闹的决定了什么产品受欢迎。所以,在营销中间理解消费者的视角很重要。企业的研发和后台的设计都是基础,很重要,但不卖钱,但产品要卖得好就看企业是不是很好地把握住了消费者的心态。  

  第三,消费者看热闹是有模式的。营销要明白消费者,消费者都是先看热闹的,企业就要想办法吸引消费者的注意力,但仅仅吸引注意力还不能卖东西。有了兴趣以后,消费者心里就要盘算一下,这个盘算就是购买的理由。给消费者的理由不要多,一个就够了。最后,让消费者产生尊重感。如果从这三个层次来满足消费者的需求,就是一个成功的营销了。  

  在理解了营销定义的基础上,我们可以来探讨营销的新发展。  

  第一个新发展是营销的社会责任的因素,或者说是买形象的营销与社会的营销。  

  什么是买形象的营销?所有的人都吆喝东西直接卖,这是围绕着以产品为核心的营销。这种营销虽然可以不断地创新出奇,但是很多时候其实并不容易。以前有句老话叫“王婆卖瓜,自卖自夸”,王婆卖瓜的时候说:“我的瓜很好”。现在变成王婆卖瓜不卖瓜,而变成“卖王婆”,就是说如果买瓜的人知道王婆在卖瓜这个领域一向诚实、可靠,而且王婆选的瓜一定是好瓜,卖瓜的王婆是个好同志的话,以后买瓜的时候只要看到是王婆在卖瓜,那她的瓜准好。假如王婆万一偶尔犯点小错误,选的一只瓜正好不甜,那买瓜的人也会说没关系。因为王婆一向是个好同志,偶尔犯点小错误,改正了以后,她比一般的同志还要好。  

  以前中国有一家很好的化妆品公司——霞飞,因为被中央电视台的3·15晚会曝光,后来就没有了。就是因为不能证明生产企业是个好的生产企业,而只能证明产品是好产品,如果产品是坏产品,那生产企业就不行了。  

  《经济观察报》有个活动叫“最受尊敬的企业”,本年度的也发布了。“最受尊敬的企业”相当于“王婆名单”,“好王婆名单”。  

  营销中的第二个发展是深度营销。  

  中国的市场五六年以前由大众化市场转化为细分市场。这让我们知道了细分市场更能有效的占据市场。随着社会细分越来越细,现在在同一个社会层次中有不同的层次,这就是所谓的深度细分。  

  比如白领阶层现在发展成了很多个群体,每个群体的模式又是不一样的,对消费的要求和产品的要求不同。雅皮、小资都是白领,但他们之间的行为模式、消费的内容,包括他们要去的地方,都会有差别。有效的营销是在这几种人群中选择谁。  

  第三是符号性消费,任何产品都是由两个产品组成的,一个是实体的产品,另外的就是符号产品。F1的帽子去年卖600多块钱一顶,加工成本五六块钱,值600块的就是F1的符号产品。  

  在经济不发达的时候,消费者买东西只讲实惠。今天大家手头富裕了,还有空闲时间了,现在已经进入了一个有钱加有闲的购买时代。在这个时代,符号型消费就有很大增长空间。企业在营销的时候,低成本、压价,这个都叫做“有用型营销”。如果揣摩消费者的需要,满足他虚荣的需要,附加值还特别高,这叫做“没用的营销”。  

  在营销研究领域,最初我们说营销的重点是促销、推广,后来我们知道渠道也是,在价格这些方面我们也比较关注,其实营销很少甚至从来没有真正有效的结合到研发中间去。  

  普通的产品的基本模式是企业生产出产品,做广告的时候再找找什么概念。很少企业是先知道消费者心里有什么需要,再根据这些需要去研发,用技术去实现。我们把现在的营销叫下半身营销。营销第一个就是产品,它是怎么来的,如果它不能体现消费者的需求,企业花费的钱就是无底洞。  

  一定要更多的把概念开发放在产品开发之前。从开始企业就要非常明确要开发的产品满足了哪群人的期望。需要注意的有三点:第一,要关注国际上的新品,关注较高端的;第二,关注关联产品。不要以为葡萄酒就跟手表没有关系,葡萄酒跟汽车都是有关联性的。如果一个人带着劳力士手表,用的是海尔手机,你一定会说他的表是假的。因为普通消费者最简单的模式是配不配:我买这个东西跟我配不配,所以要用它;第三,要研究消费者心理需求碎片。哪些不满意,消费者不可能明确的告诉企业自己需要什么样的葡萄酒,他所能描述的只能是些碎片,把那些碎片结合起来就是相对完整的图画。  

  (本文根据“中国杰出营销奖新疆分场”现场演讲整理,有部分删节,未经本人审阅。演讲者为零点研究咨询集团董事长)

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/510469.html

更多阅读

关于广播与新媒体融合的几点思考 新媒体融合发展

关于广播与新媒体融合的几点思考赛立信媒介研究 黄学平随着数字化、移动互联技术的不断发展,以APP、微信等为代表的移动互联网迅速崛起,并且不断发展壮大,移动互联网时代已经到来。2013年年底,工信部将发放4G网 络牌照,预示着移动

微群控新媒体营销系统 新媒体下酒店微营销现状调查报告

     在迈点网一项针对酒店人新媒体营销的问卷调查结果显示,88%的酒店人认为新媒体对酒店营销来说非常重要,那么目前酒店在新媒体这一块的应用现状是怎样的呢?以下就分别从新媒体下的微博、微信两方面分析酒店的营销情况。  微

致我们终将逝去的青春 致新媒体营销终将逝去的青春

     网络杂志和博客营销是WEB2.0下诞生的新媒体的代表,而以他们为代表的新媒体营销已经走出了商业化的步伐,他们所独具的营销模式,已经显露出来无限的商机。如今,新媒体的蓬勃发展已经形成了具有梯队性的媒体组合,像网络杂志、博客

新媒体广告营销 原生广告,媒体营销模式的创新

     在今年2月美国互动广告局(The Interactive Advertising Bureau)举办的年度领袖会议上,“原生广告”成为与会者热烈讨论的新概念,众多美国网络媒体打算将其作为提升广告收入的新方法。  原生广告(Native Advertising),由投资人F

新媒体营销ixueling 新媒体营销 车企“勇敢者游戏”

  近年来,微博营销、视频营销、社交媒体互动等更具趣味性和参与性的营销模式正广泛地被汽车企业所运用,并已成为传统营销模式的重要补充。  “随着自媒体的兴起,新媒体营销的作用越来越凸显,新媒体营销的一个重要特征是消费者主动

声明:《新媒体营销的发展趋势 营销的定义与营销的新发展》为网友妖怪分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除