陌生拜访的八个步骤 高层对终端的陌生拜访



  优秀的高层经理,不是整天坐在办公室里“运筹帷幄”,而是要经常深入基层,检查市场一线的状况。从高层出台的销售政策,只有落实在每一个终端,才有效果,否则就只是浪费公司的资源。高层也只有了解到终端的信息和动态,才好指导基层的工作,树立管理者的权威。

  那高层到终端做简单的拜访,到底要看什么?如何简单地评估公司政策执行的情况,一线人员努力的情况呢?下面我们来看高层经理拜访零售店的三看。

  首先要看店内的产品陈列

  对于大店来说,很多公司都有明确的陈列要求。甚至有些公司还有陈列手册和考核,摩托罗拉就规定了在“特约零售店”中,摩托罗拉专柜或专区如何做产品陈列。而同时大店的销量也比较大,他们对厂家也比较重视,所以说大店的陈列好,只能说销售代表做到了基础的工作,或者说大店陈列得好,不是销售代表的本事,而是公司投入到位了。高层只要走马观花就可以了,不必太留心,做得好是正常的,做不好那就定斩不饶。但如果公司投入本来就不足,要什么没有什么,销售代表还能争取到好的陈列位置,那就是销售代表的本事了。

  要看市场中实实在在存在什么问题,市场的真实情况是什么,就主要看小店的陈列了。小店每一个都不相同,很难有统一的陈列标准,小店老板都有自己的想法,和自己的最佳陈列原则。一般来说他们会把利润高的产品,陈列在最佳位置,增加成交的机会。畅销的产品也陈列在最佳位置,吸引客人的目光。所以要从利润的角度来看陈列。

  我们的某个产品利润好,小店的陈列位置也好,这说明销售代表做了工作,他已经和店老板沟通了这个产品的利润,销售代表的基础工作做到了。我们某个产品利润低,但在小店陈列位置好,这说明销售代表有很强的说服才能。如果是这个产品还比较畅销,那陈列在好位置也是正常的。但如果不是畅销产品,那这个销售代表要提拔,因为他一定做了大量的基础工作。我们某个产品的利润高,但陈列位置不好,说明销售代表的工作,没有做到位,没有尽到自己的责任。我们的某个产品利润低,陈列也不好,这种情况很正常,可能是公司的销售政策出了问题,当然也有销售代表的部分责任。

  其次是看POP

  POP张贴得效果好,位置好,就说明销售代表是努力的。一般来说零售店不会大力协助厂家做这个方面的工作。况且市场代表在POP布置方面的专业性,比零售店的店员强。所以看到POP布置,就可以看到市场代表的工作情况。

  在某个很好的位置上,张贴了一张新的海报,可能是办事处知道高层要来检查工作,而临时突击的结果。所以好位置上的海报越旧,越证明销售代表和老板沟通得好。如果在一些二类位置上,经常有公司的海报,这说明这个销售代表是有头脑的,找到了一些方法,让海报在终端的生命长一些。在一类位置上的海报是用来影响消费者的,而在二类位置上的海报,就不是直接影响消费者了,因为消费者很难注意到这些地方。这些海报是用来影响店员和老板的。比如在老板办公桌的玻璃板下面有我们的一张小海报,就可以时刻提醒老板,我们的存在,想到了这种陈列的销售代表是动了脑筋的。

  最后是看店员对消费者的态度

  如果凑巧有消费者来买东西,不妨等一下,看店员推荐什么产品。如果同类产品店员首先推荐你的产品。那也要分几种情况分析。

  如果你的产品是畅销产品,那店员第一推荐也不希奇。如果产品的利润高,那么店员第一推荐也不希奇。如果你们正在做店员奖励,那么店员第一推荐也不希奇。但如果是普通产品,利润一般,但店员第一推荐,就说明是销售代表做了很多工作,特别是对终端进行了感情投资,这个销售代表要受到奖励。

  亮明身份以后,店员对你的态度了可以反映一定的问题。好的态度可能是礼貌,也可能是因为零售店赚到了钱,对公司心存感激,可能是要争取更多的支持,而示弱的一种行为。因此看店员的态度,老板的态度,就可以知道公司有没有让零售店赢利。态度不好,很可能是因为零售店的利润比较少所导致。

 高层对终端的陌生拜访

  总之,高层经理在拜访店面时,要看具体的一线工作情况,陈列、POP、推荐率、价格、态度等。在拜访前,对公司的情况要有客观的评估,竞争对手在做什么也有充分的了解,结合看到的情况,再来判断该地区落实公司政策的情况,这样才比较合理,也比较公道。

  郝志强:专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。培训客户:深圳天音通信、深圳中兴通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、厦门夏新电子、南京史密斯热水器、顺德美的饮水机、珠海理想复印机、上海西蒙电器、顺德康宝电器、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、北京金六福酒业、广州三雄灯饰、东风柳州汽车、苏州明基电通等公司。邮箱:[email protected]@vip.sohu.net;郝志强培训网http://www.consultroom.com/

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/512035.html

更多阅读

销售技巧之销售陌生拜访的八个步骤_王琳 销售陌生拜访技巧

第一步——拜访前的准备  与客户第一次面对面的沟通,有效的拜访客户,是营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下客户拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新客户,销售业绩得到了多少提升。那么,

土耳其浴的八个步骤 土耳其为何要男女共浴

搓澡师Emrah土耳其浴鼎鼎大名,当然不能错过这次去,我洗了两次一次是在伊斯坦布尔另一次是在另外一个小城市洗澡的第一个步骤,交钱!哈哈自己洗35里拉,搓澡加20,精油按摩再加30第二个步骤,更衣每个人都有自己的一个小更衣室你看

选址与开店 开店选址八个步骤

   以下八个步骤系统、完整,部分企业由于行业或者时间的关系,可以将其中几个步骤简化。以上是某服装专卖店选址的评估表,其内容分为现场条件、营业状况两大部分14个项目,每个项目的最高分为5分、最低分为1分,对新店进行全面考察后,根

市场细分的七个步骤 企业进行有效客户细分的八个步骤

  企业的竞争是客户的竞争,大多数企业已经意识到有效的客户细分是企业参与客户竞争的核心竞争力,企业的服务营销策略也离不开有效客户细分的支持。   企业在逐渐接受分级服务分类营销理念的同时,也面临越来越多的客户细分挑战。那

创业者:八个步骤让你走上致富之路

    如果您有志创业赚钱,那从现在开始,按照这八个步骤开始创业赚钱之旅吧!   第一步:现在就开始投资。查理斯。卡尔森指出,美国6成以上的人,连百万富翁的第一步都还未迈出,每个人都有一堆理由,但其实都只是在给自己找藉口。  1、没

声明:《陌生拜访的八个步骤 高层对终端的陌生拜访》为网友有梦总比没梦好分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除