集体跳槽已经不是什么新鲜事了,商场如战场,如此大规模“全民运动”将对企业造成的伤害是致命。企业内部管理和生产营运将一度处于瘫痪状态,严重地损害了公司对外的形象和声誉。建立具备凝聚力的企业文化氛围需要大家共同的努力和创造,毁掉漫长过程建立起来的企业只需弹指间,企业“元气”需要更长更久的时间来恢复。 就员工个体而言,恶意的集体跳槽行为,换来的只是一时打击报复快感或暂时的高薪和职位。在新的工作环境,这些人真的能如鱼得水,迅速完成个人职业规划和抱负吗?事实相反的,他们并没有创造出引以为傲的成绩来,反而让自己失去了可贵的品质——企业忠诚和个人信誉。 当众多的企业都在强调员工对企业忠诚的时候,往往忽略了企业对员工的忠诚,片面的要求员工对企业永远忠诚是不现实的。一个人只会忠于自己所热爱的职业,而非忠于自己的企业,更不可能一辈子依附于企业。忠诚是需要企业和个人双方共同发自内心的付出,单方高调的倡导忠诚只会出现曲高合寡的局面。 集体跳槽对企业的打击是巨大的,那么,企业应该如何来应对呢?
第一,企业管理者要了解员工的工作感受,关心他们的需求,对员工的想法及时的沟通,员工努力后所取得的成绩要表扬和奖励。企业管理者应改变管理观念,不可觑视“情感管理”在企业管理中的重要地位,它对企业文化氛围的塑造以及保持企业活力与持续稳定发展起着重要作用。 员工在企业里的需求总结起来不外乎物质、精神和发展前景三个方面。企业薪酬福利是基础,不与市场经济直接挂钩一切只是空谈;企业良好的文化氛围及工作环境,都会带给员工的最佳工作状态和精神面貌;最后便是个人的职业生涯发展前景,任何员工都希望在企业里完成个人职业规划。对于企业而言,为员工创造良好的工作环境;建立公平、公正、透明化的薪酬制度;给员工培养、激励搭建平台都是提升员工对企业忠诚度的有效手段,并增强员工抵制外部诱惑的能力。只有企业和个人能够同时成长,才能确保企业战略目标的迅速实现和稳定发展。 第二,员工的忠诚度和个人的道德品质是分不开的。一个缺乏职业操守的人,很难通过后期的培养改变其价值观和提升企业忠诚度。这就要求企业人力资源部在为企业招聘时,对求职者的价值观进考察,其中包括求职者的能力、学历、经验之外的人生观、价值观和道德观以及个人文化与企业文化的匹配等。这是企业内部能够安定、稳定的基础,是降低企业日后发生集体跳槽的可能性。 第三,员工用劳动来换取公司给予的报酬似乎是情理之中的事。企业管理者对员工的奉献和付出,也很少表现出重视和感激。企业漠视员工的存在和价值,就出现了越来越多的企业花更高的薪资也难留住员工的现象。这正是企业忽略情商管理的重要性,当员工的个人价值实现时,希望得到企业管理者的肯定、认同和欣赏,这样才会让员工觉得自己的重要,“企业是需要我的”“企业是关心、重视我的”。公司要感激员工的付出,感谢员工的奉献,尊重员工的劳动成果并奖励员工。这就时下倡导企业建立“人情化”管理、“感激”文化的重要因素,并以此达到企业减少人才不断流失的局面,保障企业整体实力和竞争力,面对市场竞争的种种挑战。
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