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品牌策划人不能只对企业的销量负责，也不能只对企业的利润负责。
我们经常听到一些品牌策划人标榜自己能够为企业带来销量，或者声称自己能够为企业带来丰厚的利润，这些都是不全面的。销量不等于利润，这一点不用解释，大家都能明白。而带来丰厚利润并不一定是好事，因为其有可能寅吃卯粮，利润并不表示能够协助企业生存得很好，也就是说健康的企业，其谋求的应该是可持续发展，而不是短期杀鸡取卵式的暴利。利润也不能表示企业能够为社会整体福利的增加做贡献，相反，很多企业都在牟取暴利的同时给社会带来“苦果”。典型的是大量保健品欺人骗人，遗祸不浅。其中，品牌策划人的责任是绝对不能轻视的。
因此，品牌策划人不能仅仅从企业的销量或利润出发来考虑问题，企业的利润只是品牌策划人应该肩负的一种责任，品牌策划人应该肩负起自己的多种责任，使策划方案能够经得起“时间、利润和社会”的“三重考验”。 国内专业的品牌运营商远卓品牌策划公司，成立之初就明确要求自己的策划方案能够经得起上述的“三重考验”，这对品牌策划界来说是一件喜事。而且，这是社会发展的一个必然，也是品牌策划业发展的必然。那么，具体而言，品牌策划人应该怎么做呢？
品牌策划人首先需要为消费者负责，经得起消费者的考验，对于没有丝毫特点的企业或产品，没有实际功效甚至有害的产品，一定不能违背自己的良知，胡乱的进行“策划”，从而糊弄了消费者，也为“策划”抹了黑。现在流行的“策划”N宗罪，不能不说是许多“策划人”自己行为酿成的后果。例如，夏新手机说自己是精致生活的典范，但是夏新是手机中最精致的并且能购称为“典范”吗？它与诺基亚和摩托罗拉相比究竟谁更精致？事实上，在选购夏新手机的又是那些人？再如，哈药和脑白金的品牌运作，其恶俗的广告传播令消费者在无可奈何的情况下，才会掏腰包购买这些品牌的产品，更多消费者因其广告的俗不可耐而迁怒于广告模特，在消费者心灵造成了非常负面的影响。可以说，这些品牌在策划过程中，完全不把消费者的感受放在眼里，内心想的只是一个问题：如何能够销售出更多的产品，以及如何能够赚取更多的利润。这显然是不合适的，其品牌策划人根本没有充分考虑如何为消费者负责？消费者最终获得的又是什么？是精致生活吗？是身心健康吗？这样的策划又如何能够经得起时间的考验？企业在获得短期利益后，最终又走向何处？这不得不引起我们的深思和反省。
其次，品牌策划人需要为社会负责，经得起社会的考验，不能策划任何对社会有害的活动，例如，昆明某餐馆的“女体盛”、光天化日之下真人展示性爱床等活动，都是有伤社会风化的，应该坚决制止。换句话说，品牌策划人需要的不仅是策划技巧，更需要为社会谋福利的“大思想”，否则品牌策划人必然会为短期利益所动，而有损于社会的总体利益。例如，2004年3月30日，保暖内衣品牌南极人在北京中国国际服装服饰博览会场，公开发布了《中国保暖内衣行业2004红皮书》。在“红皮书”中南极人披露了保暖内衣行业产品战、概念战和价格战的恶劣内幕，以一个行业“清道夫”的身份，要为保暖内衣行业正名，甚至指名道姓地揭露了竞争对手采用劣质原料生产保暖内衣的行为。这本是件好事，但是南极人的红皮书却引发了一场行业信任危机，这就是一个值得深思的策划，而且更具尴尬和讽刺意味的是，就在南极人炒作一系列新闻来提高品牌知名度和美誉度的时候，南极人自己生产出来的产品却一再地被媒体曝光乃采用有害劣质原料生产保暖内衣，打假英雄王海先生还把南极人拉上了法庭。因此，这种策划一经“揭穿”，不仅其自身品牌美誉度必然受到巨大损失，社会也会因此受到这种不良炒作风气的影响。品牌策划人应该避免类似的策划。
再次，品牌策划人需要为服务的企业负责，经得起企业长时间发展的考验，才能够有助于增强企业核心竞争力，有利于企业的持续健康发展。例如，炒的沸沸扬扬的赤水河酒，却并未获得成功。因为，白酒作为一种有着几千年历史的传统产品，其讲究的是历史文化，可惜其品牌策划人却没有深入挖掘赤水河背后悠久的历史文化，而是以流行的时尚娱乐文化作为品牌的支撑点。而且，其品牌核心价值不是“赤水河，赤子心、赤子情”，不是“悠悠赤水、与史增辉、长征四渡、华夏神威”，也不是“赤水河，赤水河，红红火火好生活，喝了赤水河呀，身强力壮好干活”，其只是围绕着对品牌字面上的理解，即：一个“赤”字，但是其并不能概括赤水河酒。品牌的核心价值应该定位于心理层面，尤其是对白酒这类感性消费品，消费者并不是在喝酒，而是在寻找一种精神上的支持和寄托。再如，佳乐奶诉求“快乐牛，优质奶”。那么什么是快乐牛？什么是优质奶？喝佳乐奶与难道比喝伊利或光明的牛奶更快乐吗？或者仅仅因为名字上有一个“乐”字而就顺理成章的成了“快乐奶”？显然，“赤水河”和“佳乐”这种诉求方式能否支撑佳乐品牌的健康持续发展，都是值得深思的，因为，品牌的核心价值，绝对不是仅仅依靠用语言就能“说”出来的，而应该是一个品牌在日积月累的真实行中渐渐传达给消费者的。所以，品牌策划人应该避免空洞的概念策划，认真提炼挖掘品牌的核心价值，杜绝文字游戏般的创意，为服务的企业负责，同时也是为消费者负责、为整个社会负责。例如，劳力士手表没有告诉消费者品牌核心价值，但消费者却很想拥有它，因为消费者通过“劳力士”手表，就能满足潜藏在内心深处被他人认同其地位的欲望，就能体现其与众不同的品味以及优越于别人的价值感。当然，这需要品牌持续不断的积累，品牌策划人应该协助企业挖掘出能够经得起时间考验，并且能够在日积月累中升华的品牌核心价值。
品牌策划人自身的价值观念十分重要，因为品牌策划人自身大价值观必然会折射到其所操作的品牌之中。而且，随着市场经济的不断发展，可以预测品牌策划人与企业会有着越来越紧密的关系，甚至可以说会肩负起引导企业发展以及突破的重任，例如，远卓品牌策划推出黄金伴侣、飞跃伴侣和长青伴侣等三大品牌策划服务项目，目的就是辅助中国企业搭上品牌快车，以帮助企业创造利润，实现飞跃，保障企业的基业长青，成就卓越品牌。因此，品牌策划人必须具有为社会负责、为消费者负责和为企业负责的正确价值观，以彻底杜绝不负责任的策划。
谢付亮，远卓品牌（www.achievebrand.com）策划总监，aihuau（爱华网）专栏作者，著名品牌策划专家，人性品牌策划理论创始人和实践专家，国际注册高级商务策划师，擅长“超低成本塑造品牌”，曾任跨国电器公司品牌经理，在爱华网、销售与市场、中国营销传播网、中国管理传播网、博锐管理在线等30余家网站设有专栏，手机：13588268508，E-mail：[email protected]。
