戴尔客户关怀部电话戴尔公司如何做到以客户为中心-爱华网

杰克韦尔奇语录《杰克•韦尔奇的智慧微博》　c　以客户为中心的远景目标（

韦尔奇希望通用电气公司全体领导人都拥有以客户为中心的目标。韦尔奇一贯重视客户，但通用电气公司的价值观中并非始终都纳入了这条要求。1999年，韦尔奇了解到有些客户没有"感觉到""六西格玛"计划的好处，他便确保让通用电气公司全体

　　隐隐约约地感觉到这个时代变了，互联网的影响太大了，世界平了，草根的力量大了，很多以前认为万无一失的传播方案却失灵了，以前认为很安全的做法现在不安全了。就算从来没有消费过我们产品的网民，也顺理成章地成为掌握我们生杀大权的法

　　本报记者王敏/文提到戴尔，人们会不约而同地想到戴尔的创始人———迈克尔·戴尔。1984年，这位风华正茂的19岁大学生决定从得克萨斯大学退学，创办自己的计算机公司，要“与IBM竞争”。仅仅十余年，戴尔不仅在与IBM的竞争中后

2006年，丰田汽车全球销量达846万辆，仅次于通用汽车的911万辆，居世界第二位。而在销售收入上，丰田以1817亿美元的销售额，超出通用的1729亿美元，在赢利上，丰田更以141亿美元的净利润高居榜首，同期戴姆勒-克莱斯勒为42亿美元，大众汽车30亿欧元，

在宝洁工作的24年里，Jim Stengel担任过11个职位。 2001年，他开始担任这家世界上最大消费品制造商的全球营销官，他坚决主张以客户为中心，这是宝洁公司全球营销计划的组织原则，其重点是要求调整管理层的视角。《CMO》：100多年来，宝洁公司已