数字营销的独特优势 挖掘独特价值 放大竞争优势
(战略定位之七——资源与能力的匹配 ) 第一层次的资源搜索,为我们确定了企业的基因和战略定位的未来走向。而第二次的搜索资源,则是盘点企业的资源和能力,了解企业为实现战略目标所拥有的资源和能力,评估哪些需要发扬、哪些需要弥补。第二层次的搜索,就是在了解企业在竞争价值链上独特的资源和能力、局限和优势的基础上,进而解读企业战略执行方式。
A、资源和能力互为依托。 简单地说,资源就是可以达成战略目标的一切有用因素,而能力就是拥有和支配这些因素的有效手段。某种意义上,资源也就是能力,能力就是资源。无论什么企业,大小强弱,都拥有一定的资源和进行资源配备的能力。资源与能力是互为依托,由资源产生能力,由能力拓展资源,相生相克。比如,狮子是草原之王,在没有其它竞争挑战的情况下,狮子处在一个支配者的角色,整片的草原都是它的资源,水草、羚羊和其他食物可以尽它享用。但是当人类用枪来和狮子抢夺这片草原的时候,草原仍然是资源,可是狮子的支配能力已大幅缩水,狮子的空间受到了限制,也就渐渐凋零了。市场竞争亦是如此,当新的对手进入或者为了更高的战略目标进入新的领域,既有的资源和能力就必须重新评估和调整。资源更多指的是可见的、可量化的事物,而能力指的是不可见的、不可量化的、由资源生发出来的事物。例如,资源包括资金储备、固定资产、产能设备、分销渠道数量等等。而能力包括资金运筹能力、固定资产的产出价值高低、产能释放及利用率,以及企业的市场地位等。企业有效调度的资源和能力是企业最真实的实力,这是能够与竞争对手进行竞争的实力。但有一点我们必须记住,资源与能力不是成正比的关系,并不是你的企业产能大、设备最先进,你就能控制市场,这些资源只不过是你参与竞争的基础,并不能代表能力的大小,拥有同样资源的企业在竞争力有所不同,这个道理在啤酒行业可谓数不胜数。尤其在发达区域和竞争激烈的市场,啤酒企业的产能远远超过市场容量。在全球一体化的今天,研发在美国、生产在中国、销售在全球的企业遍地都是,对资源和能力的整合,是实现战略的重要保障。 B、独特资源的搜索。 俗话说“巧妇难为无米之炊”,企业战略定位的宽度取决于资源的配置和整合能力。搜索资源,很重要的的手段就是以客观的眼睛去解构上天赐予我们的资源和在市场竞争中逐渐培养起来的资源能力,从而更清晰、精准的判断自己是在一个什么限制条件下行动。对于企业历史、地缘方面的搜索很容易理解,而企业后天培养形成的资源能力则需要一个系统的工具来进行评估盘点。根据我们多年的经验,4P仍然是最直观、最有价值的工具。4P是我们参与竞争的战略执行手段,可以检验竞争对手,也可以检测我们自身在竞争过程中积累的资源和差距,它为我们提供了一个基本的思考框架。多年前,我们为哈尔滨啤酒制定全国战略定位时,就充分应用搜索资源这一思路,绘制了哈尔滨啤酒价值版图,如上图所示。首先,我们从地缘和历史的角度来挖掘企业资源:历史优势——1900年,中国第一瓶啤酒诞生于哈尔滨,成就了啤酒消费大国的光荣与梦想;产地优势——中国最冷的地区,高纬度、低温、世界著名啤酒生产带;原料优势——白山黑水造就了中国最好的大米、冰生态地下冷泉为酿酒提供了绝佳的原料。得天独厚的地理环境与悠久的酿造经验,哈尔滨啤酒在全国独创了“低温酿造平台”。其次,我们从4P角度开始对企业现有资源进行盘点。产品——低温酿好酒,拥有133道工序的“低温酿造平台”为哈尔滨啤酒品质提供了无与伦比的保障;价格——1.5元至12元价格体系,在东北8元以上产品的占有率第一,份额超过70%,这对中国本土品牌而言几乎是“唯一”,为哈尔滨啤酒操作精品酒提供了经验。渠道——在东北率先启动“深度分销”改造工程,实现了渠道扁平化及市场快速反应能力。另外,百威啤酒的全资收购,为哈尔滨啤酒提供了全国高端啤酒的渠道网络且进一步提升了高档啤酒的操作经验。品牌——东北情、国际化,100多年的历史为哈尔滨啤酒注入了经典和传奇色彩,成为了东北消费者心目中的“传奇英雄和至爱品牌”。对哈尔滨啤酒资源的搜索,我们发现它已经具备了一定的“领袖”气质,但这一切仍然局限于东北,如何将这些独特的资源与全国品牌战略的嫁接成为哈尔滨啤酒全国战略定位的关键因素。 在进行快速的外部资源搜索时,抓住关键细节是重中之重,以下提供简单的三种搜索方法:a、基于差异化的资源:什么是我有人无的?(垄断的、天生的);b、基于共有资源的:什么是我有人有的?(可能是行业标准,竞争门槛);c、基于欠缺的资源:什么是我无人有的?(企业的劣势,也可能是优势)。使用这三个简单的方法,对于第一层次和第二层次的资源搜索基本可以快速而清晰地过滤也很容易做出明确判断。
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