爱华网2004年对中国制笔业来说是个不平凡的一年，制笔行业实现了中国名牌产品“零”的突破，在此次中国名牌产品评选中，共有4家企业的产品被评为“中国名牌产品”。宁波贝发集团的“BEIFA”牌圆珠笔以其优秀的产品质量、满意的售后服务、卓越的性价比和突出的市场占有率上稳居榜首，一举摘得“中国名牌产品”的桂冠。
2004年对贝发集团来说是个承前启后、继往开来的日子，贝发走过十年辉煌灿烂，迎来了二次创业高峰。在过去的十年，贝发创造了这个行业的奇迹，贝发用十年左右的时间，走过了国外同行往往几十年走过的历程，公司的生产规模已经连续7年居全国同行第一，成为全国制笔行业规模最大、创汇最多、发展最快的企业。这次贝发集团名列中国名牌产品行列，对贝发来说既是机遇，同时也是对贝发今后发展的新考验，但更是一种责任，它要求贝发在今后的发展过程中，时刻以“中国名牌产品”的标准要求自己，为中国制笔产业乃至中国文具产业的升级换代、由大变强，中国民族品牌的发展做出更多的示范、表率及促进作用。 名牌体现的是一个企业的综合实力，名牌是拥有它的企业职业道德、法律意识、管理方式和员工关系的反映，因此是企业文化的载体。名牌意味着高附加值，意味着稳定的市场份额，意味着制笔业在流行趋势、设计、质量和技术等全方位的领先。贝发集团此次能够名列其中，就是公司综合实力的最好印证，它对贝发今后发展具有十分深远的意义。 一、“中国名牌”进一步提升贝发的品牌形象 过去10年，贝发生产销售圆珠笔和其他笔类达到70亿支，世界人均2支；现在拥有30多余条自动化生产线和年产20亿支的生产实力，在国内将拥有数亿的消费人口。2003年贝发圆珠笔产销量为98685万支，占公司总产量的66%，占中国圆珠笔生产总量的13%以上,销售总额5047万美元占中国圆珠笔销售总额的12%,出口创汇占全国的20%以上。贝发产品能够被评为“中国名牌”印证了贝发产品质量可靠，生产技术设备先进，拥有科学的管理手段和强有力的宣传手段，公司商誉好，是人才汇集之地，又有文化内涵的企业。无疑这将进一步巩固贝发在行业中的引领地位，提升贝发在国际上的品牌形象。 二、“中国名牌”进一步坚定贝发走科技创新之路 改革开放以来，我国制笔业取得了飞速发展，尤其是在产品、品种、质量和市场等各个方面都有进步，但和西方制笔发达国家相比，还有不小的差距,特别是产品的独创性和科技含量上都落后于人家。因此，要建设制笔强国，争创国际名牌必须坚定地走科技创新之路。 贝发具有强大的科技研发实力和创新能力，在制笔业中率先被评为国家级高新技术企业，贝发制笔工程技术中心2000年被评为省级工程技术中心，同年被评为省级企业技术中心，目前正在申报国家级工程技术中心。公司秉承以人为本的经营理念，实现公司与员工的共同进步，先后推出了鼓励员工购房、购车政策，充分调动了广大科技工作人员的热情；同时引进国外先进设备和仪器提高研发能力和水平，并与国际制笔研究机构和大专院校合作开发具有国际水准的高端笔。在科技投入上，贝发不惜投入巨资，近三年，公司平均每年投入销售额的5.38％作为研发费用，2003年投入研发费用达到销售额的6％。因此，科技创新硕果累累，2001年被评为省级技术进步优秀企业，2003年被评为浙江省专利示范企业，截至11月份共申请专利460项，已授权380项，其中美国专利37项，欧盟专利19项。1999年以来贝发的科技创新能力得到迅速的提高，贝发率先成功开发中性笔，该项目2001年列入国家火炬计划，2002年被列入国家级重点火炬计划；直液式针管墨水笔其技术水平达到国内领先水平，并列入2003年国家级火炬计划项目，2004年被评为宁波市名牌产品，同年被评为浙江省科技进步奖；三角笔已被列入2003年宁波市科技成果转化项目；高精度镍白铜笔头2004年被列为国家科技成果重点推广计划项目，同年被评为为国家重点新产品；阀门笔被列入国家科技兴贸计划，并获得宁波市优秀新产品技术奖、宁波市科学技术进步奖。 贝发拥有精密模具制造技术、精密机械加工技术、精细化工技术、机电一体化技术、表面特种处理技术等五大核心技术，在国内外居于领先水平，为贝发集团形成新的核心竞争力奠定了坚实的基础。 科技创新是“贝发”的生命线，技术领先是贝发的核心竞争力。在经济全球化、竞争国际化日益加深的今天，研发投入和技术创新事关贝发今后的生存与发展，我们要站在长远发展的潜能与国际竞争的高度，切实加大科技创新投入力度，进一步建立和完善制笔工程技术中心为核心的技术创新机制和运行机制，逐步形成集团研发费用投入的稳定增长机制，为高新产品的研究开发积蓄发展潜能。要注重培养、引进高素质的科技人才，调动高级科技人才的积极性，增强自主开发创新能力。同时要加强与高校、科研院所的联合开发对接力度，加快技术成果的转化，提高贝发技术开发创新能力。 三、“中国名牌”对贝发进一步开拓国际国内市场拓宽销售渠道 有好的产品不够，还要有好的营销能力。十年来，贝发凭借一流的营销团队、一流的产品、一流的服务和一流的管理，以制笔业为发展平台，在业内取得了骄人的业绩。如今贝发商标已在世界60多个国家注册，产品销往海内外，已和世界100多个国家和地区的800家客户形成稳定的战略伙伴关系，在这些客户中有12家为全球500强企业，如WAL-Mart、TARGET、K-MART、TESCO等大型国际零售商。贝发通过这些大型零售商的全球销售网络将产品销往世界各地。 随着中国的入世以及国内良好的投资环境，特别是国内市场潜力巨大。为了顺应国内的发展大趋势，集团领导高瞻远瞩，一方面结合贝发在国外市场拓展的成功经验，一方面凭借公司在业界良好的声誉，进一步拓展国内市场，贝发将以中国经济中心的上海为战略基地，计划投资2900多万美元，建成总建筑面积80000平方米的贝发上海基地，同时形成三个中心：贝发全球礼品制造中心、全球制笔研发中心、贝发上海全球销售中心，建成后的上海贝发将达到20亿支（套）/年生产规模，其礼品业务居国内同行第一。
贝发产品发展十分广阔，随着国内市场的不断开拓，贝发在中国的销售额将不断增加，达到产品销售总额的20%以上。贝发二次创业的营销目标就是要使贝发成为世界知名的文具供应商品牌，成为世界文具主流的一员。 四、“中国名牌”更加促使贝发优化产品质量 市场竞争首先体现的是质量的竞争，品牌竞争最根本的落脚点是以质量取胜，质量是名牌的生命线，市场是品牌的市场，未来的市场格局将被强势品牌分割，价格战将被品牌时代所取代。贝发产品质量居国内领先、国际先进水平。公司是制笔业最早通过ISQ9002标准的企业，2002年完成ISO9001：2000质量体系改版工作，并通过挪威船级社DNV认证，2003年被评为全国民营科技企业创新奖，2004年被评为全国制笔行业科技工作特别贡献集体和全国制笔行业科技工作先进部室。因此，贝发产品在国际上具有很强的竞争力，目前已经通过了22家世界主流厂商的供应商资格认证，60%产品进入国际主流市场，被英国STATIONERY公司授予全球最佳供应商，美国STAPLES公司授予全球唯一的产品创新奖。 贝发此次能够获得“中国名牌产品”的桂冠与贝发集团始终遵守“增强名牌意识、创新意识和竞争意识，在狠抓产品质量上下功夫，向国际标准看齐，不断开发新产品，提高产品的档次，使自己的产品真正成为中国的名牌乃至世界的名牌”宗旨分不开。我们将把“持续稳定地制造用户满意的商品”作为贝发的质量观，我们强调的质量是将产品质量延伸到产品的品种、性能、技术水平、生产成本和售后服务等各方面的“大质量”，真正把质量推向国内外市场，再根据市场的需要调整企业的质量。 五、“中国名牌”需要贝发加快信息化建设 当代和未来将是信息技术的竞争，制笔产业信息作为一种新型资源在许多国家的企业集团颇受重视，它对于制笔企业创品牌十分重要。我国不少企业对信息不够重视，它对企业创名牌，提高产品品味、质量和增强竞争力极为重要。高效、便捷的信息通道可以为企业开拓新的空间，有利于克服企业信息不灵的基础环节，促进适销对路的新产品的开发，提高社会知名度，从而为企业实施名牌战略创造条件。 贝发集团在企业信息化建设方面领先一步，关键是得到公司领导的高度重视，真正实现了“一把手工程”。2003年2月，公司领导在经过多家机构咨询、考察实施成功的企业以及多方讨论研究决定实施ERP项目，优化企业内外资源配置, 消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争力。经过一年多的实施，贝发ERP实施基本达到了预期的目标，使公司在销售、产品开发、采购、生产制造、顾客服务、财务管理等个价值链环节有效连接，提高了工作效率，从而提高了贝发的市场竞争力、市场知名度和美誉度。 六、“中国名牌”激发贝发不断加强企业文化建设 一个成熟企业的存在，标志着一种文化传播，世界名牌都有自己独特的文化底蕴。十年来，贝发人通过不懈的努力，已经形成业界先进的企业文化理念。在企业管理上，不仅是使员工在技能上满足公司需要，更重要的是消除员工的精神贫困；要让员工充满热情的工作，让贝发员工笑起来，满足员工人生价值的追求和精神富足的追求。因此，想方设法提高员工的生活质量，实行参与式管理，使工作扩大化、丰富化。围绕企业文化目标,贝发建立了一系列灵活高效的管理机制如：学习—研究的研发机制、人才激励机制、内部市场链的改革等等。 不断挖掘企业的个性，提升贝发品牌文化的内涵，找到贝发、笔与现代文化的汇合点，这是所有贝发人的共同愿望，也是贝发持续不断发展的动力。 我们秉承过去，面向未来，以贝发品牌为优势、技术创新为核心，努力打造世界级“贝发”品牌，做文具行业的引领者，成就民族品牌的代言人，为中国文具产业的更高更快更强地发展做出新的贡献。
欢迎与作者交流你的观点与看法，曹治，在宁波贝发集团主要从事品牌管理工作，邮箱[email protected]
