好美家华南遇阻 建材连锁异地扩张难
近日有知情人士向记者透露,总部设在上海的知名建材连锁超市好美家,在华南区其两大合资股东上海友谊和广州友谊出现分歧,广州友谊可能撤资,结束双方不愉快的合作。 虽然这条消息并没有获好美家证实,但好美家进入华南地区三年多来的发展态势,外界一直表示不大看好,原因之一是它们的开店速度一直不快,一共只在广州、深圳拥有3家门店,而且有的门店营业额和盈利情况据说也并不是很理想。 有消息称,好美家华南区公司主要合作股东的广州友谊商店,对这家合资企业的现状并不太满意,在发展战略上有不同看法,这也导致它们开店节奏放慢。 近年来,不少知名商业零售企业异地扩张过程中均遭遇困境,好美家在华南会否重蹈覆辙,确实令人关注。政府公关逊于对手 好美家总部所在的上海,好美家目前共有9家分店,与百安居、欧倍德两大外资巨头加起来的门店数量相当,几乎占据当地同类建材连锁大卖场的半壁江山,好美家也俨然以行业老大自居。 但在华南区好美家的主要竞争对手百安居的开店速度和品牌知名度显然更高。 对此,好美家建材连锁华南区总经理吕定国认为,内资企业在跳出总部所在城市进行异地扩张时,与外资企业相比并无什么优势,有时反而会遇到目标城市当地政府有意无意的“不公平待遇”。 也有广州零售业界人士认为,好美家在华南区的政府公关工作做得不是很到位,这使得他们遇到需要政府支持的项目时,要吃一些亏。 据了解,好美家建材母公司上海友谊股份及其所属百联集团的不少高层,原来均身居上海当地政府部门要职,对好美家业务开拓自然会有不少帮助。用吕定国的话就是说,他们在上海拿到一个规模跟广州门店相近、地段还要好的店址,租金成本只需后者的大约三分之一。 落脚华南水土不服 广州建材市场的特殊环境,使好美家在适应方面花了不少时间和精力。 广州周边的珠三角城市,是全国最主要的装饰建材生产基地,相当一部分客户可以就近直接到厂家选购同类商品,同时广州的建材专业批发市场也发育得相当成熟,一直占有很高的市场份额。而对来自上海的零售商家来说,在上海难得一见的沿街小商铺经营,却被热衷当小老板的广州人普遍接受,这种商业形态的地域特殊性,也使建材连锁卖场生意不是特别好做。 “我们连锁卖场里的商品由于场租、陈列、配送等各种成本要高一点儿,也注重选择品牌,还要依法纳税,价格肯定要略高于专业批发市场的同类商品”,吕定国承认说,“我们只能向顾客强调商品质量和售后服务更优,以此作为我们的竞争优势”。 上述种种原因,使很多广州人对建材连锁超市这种业态的接受程度仍然不高,这一点确实令吕定国头疼。 两个“东家”出现分歧 据了解,2002年好美家建材正式进入华南前,其母公司上海友谊股份与广州友谊商店经过长时间商谈,两家“友谊”牵手,达成合作协议,各出资50%成立广州友谊好美家装潢建材有限公司。然后相继在广州开出两家门店,合作模式是全部由上海好美家派出管理人员,广州友谊只派人参与财务及行政管理。2003年,好美家建材再与广州友谊商店及广州保税区友谊保税有限公司共同出资组建深圳好美家装潢建材有限公司。 据知情人士透露,好美家广州两家门店的经营情况一直还算可以,但深圳店业绩就一直差强人意,苦苦支撑。据说这引起了双方股东的一些分歧,广州友谊对继续扩张采取了更为谨慎的态度,某种程度上加剧了好美家今日在华南不尴不尬的状况。 有资深商业人士认为,目前国内几家主流建材企业,无论外资还是内资,进行选点扩张时,一般都到当地寻找合适的合作伙伴,或看中合作方手中优越的店址资源,或看中其在当地的关系网络,或引入适当投资以降低资金压力和经营风险,但合作双方经营理念和经营战略的磨合与默契,往往左右着门店后期的持续经营,以及区域内新店拓展的速度。 “从战略思想到具体利益,建材连锁企业与合作伙伴之间可能都有不同想法,这个问题如果不能很好的协调解决,内资也好,外资也好,目前和今后的全国扩张早晚会遇到各种制约和阻碍。”这位人士说。(谭洪安)