“索尼多款数码相机都存在设计缺陷,使用时间稍长就可能导致无法正常使用!”昨天,重庆大学康老师在透露这一“重大发现”时称,多次要求索尼公司召回瑕疵产品,但至今无明确答复,因此将向法院起诉,用法律武器为中国消费者讨说法。
康老师的说法,来自最近一个月的市场考察和研究。上月28日,康老师花3345元购买一部索尼DSC-P100数码相机。不久就发现随相机配带的多功能数据线,怎么也无法与相机卡紧,稍一触碰就会松脱。康老师反复研究发现,这是由于数据线内的一块金属簧片定位不准,使用时间稍长,就可能导致数据线无法正常使用。 同时,康老师考察了市场上索尼公司的同类产品,发现包括索尼P120、P150以及F88数码相机也存在同样问题。康认为,设计有缺陷,索尼产品存在瑕疵。 从本月初开始,康多次致电索尼中国公司,要求其召回中国市场上所有同类产品,同时给中国消费者经济赔偿。但索尼至今未给出明确说法。昨天下午,记者采访重庆索尼家用电子产品特约维修站时,该站称,问题由索尼华西地区成都分公司全权负责处理。 针对康老师要求索尼公司召回部分有“瑕疵”数码相机的想法,重庆圣必德律师事务所罗成律师称,我国目前尚未建立缺陷产品召回制度,最近只是针对缺陷汽车出台了《缺陷汽车产品召回管理规定》。因此,目前还不能强制性要求索尼公司召回缺陷产品。但根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》及“三包”规定等,康老师可要求厂家退货或换货。 今年多款产品被召回 尽管我国尚未建立缺陷产品召回制度,不过,一些跨国企业已开始自觉在中国实行召回办法。如今年8月20日,由于笔记本电脑电池在使用过程中发热,存在引发火灾隐患,苹果电脑主动召回了2004年1月至2004年8月期间在全球范围内销售的15英寸PowerBookG4(铝合金外壳)笔记本电脑。 9月12日,由于产品存在可能导致电击缺陷,柯达公司主动召回约7.5万部数码相机,并承担检查、修理、运至柯达维修中心和修好后交给用户的所有费用。 10月20日,瑞典宜家公司宣布,由于一种儿童椅子塑料脚垫易脱落,万一被儿童误食会造成伤害,主动在全球范围内召回该公司生产的儿童椅。 10月21日,索尼公司宣布,因为9款CD随身听的附件外接电池盒,容易发热变形,索尼将召回受影响的800万台CD随身听。 10月22日,德国汉高(中国)公司全面启动召回制,将两款不合格的Fa牌爽肤香皂全部召回,同时向消费者致歉。(刘斌) ---------------------------------- 英格尔洗衣机被列入黑名单 记者祝慧北京报道 国家质检总局日前公布了家用电动洗衣机产品的抽查结果。结果显示,抽查的产品安全检验项目全部合格,产品抽样合格率为93.9%。抽查结果还公布了抽查产品红黑榜,宁波英格尔电器有限公司的YINGGEER英格尔双桶洗衣机被列入了黑名单。 国家质检总局对家用电动洗衣机产品共抽查了江苏、浙江、安徽、山东、上海等5个省市的产品,抽查的产品安全检验项目全部合格,产品安全性能有了较为明显的提高。此次共抽查了7家免检企业,他们中的绝大多数在安全、性能等各项指标的检测中结果较好,且产品从零部件的选用到装配、内部布线都非常规范,外观精致、细腻,检测的各项指标都较好。 本次抽查的产品涉及我国洗衣机生产的主要基地,抽查的企业约占全国洗衣机生产企业的1/3,产量约占全国洗衣机年产量的60%以上。抽查结果基本反映出目前我国洗衣机行业中产品的质量状况。根据相关的强制性国家标准要求,洗衣机安全检验项目共有22项。2003年国家监督抽查安全项目检验合格率为96.9%,而此次抽查的产品安全检验项目全部合格,表明产品安全性能有了较为明显的提高,可以放心地选用。 抽查中反映出的主要质量问题是洗净比项目不合格。造成产品不合格的主要原因是:个别企业在标大额定容量的同时,并没有加大电机的功率,也没有改变洗涤桶的大小,只是在装配时将皮带调松,这样,洗涤物翻转不好甚至不翻转直接影响了洗衣机的洗涤效果。