生老病死,恐吓基础
纵观医药保健品市场,与其说是一种商品的市场竞争,不如说是由消费行为支配的爱与怕的市场。是人都爱“臭美”,尤其是爱“臭美”的女人。佛曰:人生有四大“苦缔”:生、老、病、死。其实,这本来就是人生旅途中的自然现象,就象秋天到了,树叶落地,小草枯黄一般。但是,世人毕竟是俗人居多,与生俱来的对于老、病、死的恐惧,使得世人对于健康的渴求生生不息。尤其是现代科技的发展和人们物质水平的提高,使得人们的生活品质更趋完美,对于健康的渴望从来没有象今天这样强烈过。于是,恐吓营销便逐渐成为医药保健品营销的杀手锏之一!
恐吓营销,步步推进
所谓恐吓营销就是以产品疗效(功能、用途)为基础,详尽分析并列举与之相联系(这种联系包括直接的和间接的)各种症状(体征),深入分析、阐述列举各种症状的严重后果,强化事情的严重性,并使之延伸,强调当前不立即采取措施,症状将日益严重,直到引发不可估计之后果,给自己或家人带来无尽的痛苦。恐吓营销在逻辑上的表述为:分析产品→列举提出问题→渲染问题的严重性→从心理上恐吓→采取措施→潜在购买成为现实购买。
看看近几年来中国医药保健品市场,恐吓营销比比皆是,且有许多均取得了不斐的业绩。而且这种手法正在向其它行业深透,如不少特殊化妆品的市场操作就广为运用。
恐吓营销,事实见证
近年来运用最为成功的当属九鑫集团的除螨系列产品。此种方式的主要特征就是广泛运用大众传媒,尤其是电视媒体,极力渲染问题的严重性,尽可能广泛地列举各种症状表现,从舆论上营造氛围,不断刺激顾客的神经,强迫他(她)采取解决措施(购买产品或服务)。九鑫集团在推广新肤螨灵霜的过程中,耸人听闻地提出了螨虫的概念,并广泛列举出螨虫传染的多种途径(如夫妻传染、父母传染、母子传染等),此举果然见效。广告一出,立刻使许多女性恐慌起来,纷纷掏钱抢购。后来,九鑫集团为进一步增强可信度,在促销现场又增加了仪器检测手段,显示镜下,果然可见让人心悸的蠕动的螨虫。正是巧妙地实施了恐吓营销,名不见经传的九鑫集团年收入近4亿元,获利颇丰。接着以上趋势,九鑫又趁势推出了螨婷香皂等系列产品。
其实,据说所谓新肤螨灵霜原来就是肤轻松软膏,螨虫跟人体表面其它细菌一样,并非什么新发现。但正是一招恐吓营销就大获全胜。其实早期蒙古派在保健品的运作中实施的猛打症状,弱化人群的招式也属此种方式。摸准心理,详尽列举,巧妙实施,恐吓适度,准能让你的顾虑对号入座!
市场细分,概念创新
九鑫的另一个成功之处在于市场的细分和强化诉求方面,早在96年,九鑫集团白手起家杀入医药保健品市场的时候就认准了这条“除螨之路”,经过多年的整合传播,尤其是电视广告的强势诉求,使本来就没有或者是很小的市场通过强化诉求逐步扩大,“挖”出了“除螨市场”的一片天。这一手法完全采取的是“症状明确,人群模糊”的蒙派战术,针对都市各个消费层次,在战术运用中大胆引用了大量的电视媒体,进行产品形象包装,开创了一条药品的化妆品运作之路。
成功关键:
概念创新 恐吓营销 市场细分 现场验证 强化诉求
评 论:
山中无老虎,猴子称大王。在市场竞争中,有的人用的是洋枪洋炮,超级现代化,有的人用的是土枪土炮,超级通俗化。不管用的是什么,“能够抓住老鼠的就是好猫”。九鑫之所以能够成功,是最初发现了产品的一般性定位已经达到一定的饱和,而且想突破绝非易事,所以发现了“脸面的问题”这一市场空白 ,选择了面部除螨的这一条路。试想一下,人活脸,树活皮,脸部清洁是个大问题,但是用夸张、恐吓的放大显示问题——将美丽的脸和小小的蠕虫联系在一起,你会作何感想?这就是人性的弱点。无论每个强者或者弱者,心里都有恐惧的部分,只是看你是如何隐藏的和你的忍耐力如何?尤其是现代人们物质丰富了,就要追求高品位的生活,当有足够的现实验证、论证威胁存在的时候,你的内心该作何感想?
杨文耀,资深品牌战略专家和医药保健品实战营销专家、项目投资策划顾问,根据多年实战经验,独家提炼出“品牌进化论”。从业务基层做起,曾先后担任过上海杜拉克管理咨询公司咨询师、蜥蜴团队项目总监、上海绿谷集团市场部经理,对产品的创新、品牌建设、新团队运作方面有独特的观点和丰富的经验。服务客户有中国移动通信、山西傅山药业、桂林三金药业、上海绿谷、康师傅饮品、牵手果蔬汁、山西汾酒集团、安徽阜康药业、山西中远威、山西潞城大酒店等。现任火凤凰品牌智囊团首席顾问,欢迎各界朋友与我共同探讨有关观点,13585905197 ,EMAIL:[email protected]