爱华网2004年的夏天是一个令人容易激动的夏天！中国健儿在奥运会中再创佳绩，令中华儿女再次激动和自豪。在这激动人心的盛事召开之前，中国移动和中国联通再次掀起激烈的品牌战。由先前的“动感地带”与CDMA“联通新时空”的品牌之战，到目前的“我能”全球通与“世界风”双模手机的较量。两者上演了一场又一场的“好戏”。谁将会是最终的赢家？我们将拭目以待！
中国移动，中国联通作为中国移动通信的两大垄断运营商，一直都在进行激烈的竞争。中国移动的网络规模，客户规模是全球第一，并且是中国在境外上市公司中市值最大的公司之一，拥有1.586亿用户，在中国移动通讯中占据霸主地位。而中国联通作为后起之秀，也并不示弱，并且在这个“弱肉强食”的市场经济下，不积极挑战将会被霸主吞并，因此中国联通不断地提高自己的技术，扩大自己的网络基础设施的覆盖面，通过10年的努力，中国联通的网络已经覆盖了328个地级市，并开通了除西藏以外的所有地区的网络，随着中国联通的不断发展，已经严重威胁到中国移动的霸主地位，随之便掀起一场场为争夺用户的品牌大战。
CDMA联通新时空与动感地带
中国联通采用CDMA技术，早在两年前就推出了CDMA 手机。CDMA被称为第三代数字移动电话技术，是21世纪的数字移动电话，CDMA手机具有通话质量高，掉话绿低，保密性强，发射功率小，对大脑无伤害等的特点。前几个特点不说，光后一个特点发射功率小，对大脑无伤害对现在的日益注重环保化，绿色化的时代说，绝对是一大卖点。中国联通在营销过程中也几乎无时不在强调这一卖点，这也几乎成了CDMA手机最具吸引力的诉求点。加上中国联通“一元的手机”，“买手机送1000话费”等营销手段的运用，CDMA手机确实取得了较大的成功。到今年6月30日，已成功发展了2443.3万用户，并有2003年亏损5.7亿元到盈利0.5亿元，这对中国联通来说，无疑是打了一针强心剂。
“联通新时空”这一品牌的推出已经从中国移动的手中抢走了不少的中高端客户，作为中国移动通讯的龙头老大的中国移动绝不是甘心被宰割的羊羔，在“联通新时空”的推出不久后，中国移动也针对中国通信市场的具体情况，把目标定在具有庞大群体但消费水平不是很高的，酷爱发短信，又喜欢标新立异的年轻一族。动感地带的“我的地盘，听我的”这一口号直指年轻一族的消费心理，震撼了年轻一族。动感地带宣扬的是时尚，探索，特例独行，加上动感地带那鲜艳的橙色，在中国的通信市场上刮起了一场橙色之风。在周杰仑的明星效应下，动感地带也取得了骄人的业绩。在这一场品牌战中，“联通新时空”把诉求点放在环保，省钱上，而动感地带却放在人的个性上！两者的尽管诉求点不同，但目的只有一个就是争取更多的客户。两强相遇，必有得失。在未决出胜负的时候，中国移动和中国联通又掀起另一场品牌大战！真有“你方唱罢我登场”的态势！
“我能”与“世界风”
“我能”是中国移动又一品牌全球通的新含义。7月21日，中国移动通信在北京隆重召开了以“点燃‘我能’时代”为主题的新闻发布会。会上，中国移动通信表示将为全球通品牌赋予全新的品牌理念—— “我能”，让这个已具有十年历史的品牌具备更丰富的内涵、体现更显著的时代精神。中国移动通信还宣布了包括支持中国奥运体育代表队在内的奥运支持计划等一系列与提升全球通品牌形象相关的活动和举措。奥运体育代表队、首都上百家媒体和新闻单位及相关企业代表等应邀出席了发布会。全球通，作为中国移动通信的旗舰品牌，全球通已经走过十年的风雨历程，拥有较多的高端用户，为中国的移动通信事业做出了巨大的贡献。全球通拥有139、138、137、136、135五个网号，网络覆盖全国所有地（市）和98%以上的县（市），实现了与世界五大洲83个国家和地区、165个运营商之间的国际自动漫游，是目前国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的数字移动电话品牌，通信畅通无阻，让您真正享受自由沟通的无限魅力。以前的全球通品牌，一直围绕着通话品质这一核心展开，依靠的是其国内最好的硬件网络设施。现在中国移动全球通不仅继承了过去的高质量通话品质而且拥有了新的含义。从过去的"关键时刻信赖全球通"，"专家品质信赖全球通"，"全球通手机是成功人士的选择"等到现在的“我能”，改变了过去以产品为导向的品牌形象，而转为以客户体验为导向设计品牌，从客户角度来思维，以求同客户产生共鸣。“我能”，能行，能成，能力，能干，能人，在这个能人辈出的时代，正好顺应这个时代的发展，目标直指相对稳定，忠诚度高的社会精英，中产阶级，成功人士是全球通的目标顾客。“我能”象征着“成功，卓越，尊贵”。“我能”这一品牌的提出使得全球通由过去一个没有目标群体，缺少准确定位内涵的品牌名称，到商业目标群体明确的，定位准确的，有丰富内涵的品牌名称，这是质的突破。并得到了较多成功人士的认可，尤其是巩固了原有的高端用户，为中国移动的进一步发展指明方向！由过去的价格战到现在明确的品牌战，这也为中国电信业走上规范化做出不少的贡献。
面对着中国移动进一步的品牌战，中国联通也不甘落后。就在中国移动推出“我能”品牌的不久的8 月 5 日，中国联通在北京正式推出“世界风”双模业务，并借助小巨人姚明的名人效应，企图从移动的手中抢到一些高端顾客。“世界风”双模手机是基于中联通主导开发的 G ＆ C 双模移动系统，具有双卡槽，可以同时放入两张手机卡（ SIM 卡），兼容联通的 GSM 、 CDMA 网络和中国移动 GSM 网络。通过手机上的一个“ G ＆ C ”特殊键，用户可以在两种网络之间切换。美国高通，摩托罗拉，三星，LG都给予“世界风”双模手机高度的评价。并且已经推出摩托罗拉，三星，LG三部双模手机，在首推出的双模手机中出现了供不应求的态势，60%的顾客队双模手机都具有较高的兴趣！中国联通在技术上的领先为中国联通在中国电信市场上抢得一席之地！但是“世界风”双模手机能否取得更大的成功，只有通过市场的进一步考验才知分晓！
从“联通新时空”与“我的地盘听我的”到“世界风”与“我能”
从中国移动与中国联通的竞争中可以看出：中国联通在公司经营中主要采取的是利用自己的技术优势，从提高移动通信技术着手，研发新的高科技手机为手段，利用产品的先进性，超前性来引导消费，也即是采用以产品为导向的营销手段。尽管中国联通在开拓CDMA网络客户时，表面上是以顾客为导向，把目标群体进行严格细分，将产品定位于青少年用户，农村市场用户，城市大众用户三大细分市场，但是贯穿在这三个细分市场最核心的仍然是以技术作为诉求点。而中国移动却与中国联通不同，无论是“动感地带”还是“我能”的全球通，都有明确的针对性，直指消费者的心理，都明确体现出中国移动是从客户的角度来思维，以顾客体验为导向设计产品。在原有技术的基础上，赋予原有品牌新的内涵。以产品引导消费，还是以顾客为导向设计产品都是市场经济中出现的不同的营销手段，在这两者的竞争中，两者均有得失。这也说明了现有的中国移动通信市场还没有足够的成熟！中国的移动通信市场正由不成熟走向成熟的过程。因而，无论是以产品为导向还是以顾客体验为营销手段均得到发展。但是，随着中国移动通信市场的不断成熟，尤其是当3G技术得到很好的运用之后，在成熟的、开放的电信市场竞争环境下，各运营企业彼此模仿与学习产品和业务不可避免，以技术为支撑的电信产品也完全可以由这家复制到那家的产品体系中。当各家运营企业提供的近似的产品发展成熟后，在性能和使用上的区别也就会趋于淡。谁将会是最终的领导者？是以产品为导向的中国联通，还是以顾客体验为导向的中国移动？我们将拭目以待。
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