初次与王彬见面,没想到他如此年轻,根本就是一个充满朝气的大男孩,然而他却是一家知名合资企业的品牌经理,负责该公司某一洗发水品牌的全部市场推广活动。
其实,王彬进入快速消费品行业完全是偶然,当然也是出于兴趣。1999年从复旦大学中文系毕业后,他没有像其他同学那样从事记者或编辑工作,而是干上了完全不搭界的市场营销,这一做就是三年。
接触了几年市场之后,他对营销的兴趣越来越浓厚。一个偶然的机会,他进入了现在任职的公司,开始了品牌管理的职业生涯。谈及品牌经理的责任,他有很多感触。
要有敏锐的嗅觉
“有人形容品牌经理的工作好比是狗拉雪橇,雪橇就是产品,而我们必须扮演好狗的角色,用敏锐的嗅觉来判断市场的需求及变化。”王彬说,“这种需求和变化,要求我们研究不同消费者的心理,了解他们最关心什么、需要产品提供什么,进而为产品进行准确的品牌定位。”
“我做的是洗发水品牌。如今洗发水品牌繁多,要想脱颖而出,必须寻找新的卖点,做到与众不同。经过市场调研、分析与策划之后,我们将自己的洗发水产品诉求点着眼在‘修复’的功能上。没想到,配合广告攻势,一上市就大卖。”目前,王彬负责的洗发水品牌,市场销售情况很好。
王彬说,“我觉得,一个新品牌的推出,就是对品牌经理知识与智慧的双重考验。”
要有超强的沟通能力
在实际工作中,品牌经理并不具有很大权力,要想获得成功,必须依赖公司其他同仁的合作,在产品开发、广告、供应链、财务和管理各个方面把握品牌发展的大方向。因此,品牌经理必须具备超强的沟通能力。
同时,品牌经理还需要组织、协调公司内外所有职能部门去实施品牌的营销战略与相关决策,最终实现品牌营销目标。在公司内部,品牌经理是消费者的代言人;而对于外部市场来说,品牌经理则是公司营销力量的组织者和推动者。
王彬说,营销绝不是做做广告或搞搞产品服务那么简单,新品牌的开发不能无的放矢,必须建立在广泛的市场调研、了解消费者需求、把握市场走势的基础上。当初,在确定新产品的品牌定位前,王彬做了数次市场调研,范围从美容顾问、洗发小姐,到普通消费者,走访了千余人,期间还进行了3次以上的回访,了解消费者的消费习惯、生活习惯等各个方面,目的就是让新品牌的定位贴近市场,拉近与消费者间的距离。
“严格地讲,品牌管理是一个很具挑战性的工作,其最大的挑战性在于需要不断创新,而这种创新的基础又源于对市场以及消费者心理的深刻洞察、对公司战略的准确理解、对品牌与消费者之间关系的完美把握上。”
品牌经理工作职责
1、负责制订品牌市场发展策略;
2、负责系列产品的品牌规划;
3、建立有效的客户管理体系,提供有价值的产品建议;
4、制订及控制市场发展预算;
5、成为销售部、市场部、客户服务部之间的有效沟通纽带;
6、监控品牌专员的成长和发展。
品牌经理成功要素
1、必须对所负责的品牌非常熟悉;
2、在关心新产品开发、生产和销售情况的同时,还要关心产品的发展战略,能利用品牌的知名度,求得最大的经济效益;
3、随时关注市场需求,降低新品牌开发的风险和成本;
4、建立一个区别于其他品牌、独立明确的品牌形象,并始终保持不变。
5、准确把握品牌的广告诉求点与市场卖点,让品牌根植于消费者心中;
6、品牌规划必须服从企业的整体发展规划。
品牌经理薪资行情
一般年薪至少有10万元,多则三四十万元。