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胡连宇教育品牌策划专栏之三
特色学校的建设、品牌学校的打造不是一蹴而就的，需要一个比较长的周期。在这个过程中，精心策划、精心包装，注重学校公众形象的塑造，是其中的一个重要内容。
形象是指一社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象，即公众对一个社会组织的全部看法和总体评价；学校形象，则是学校的表现和特征在社会公众心目中的反映，是社会公众对学校的总体评价。从学校自身分析，学校形象的构成要素包括学校内在的和外显的精神文化。内在因素主要包括学校的教育质量、校风、学风、校园精神、管理水平等，显性的因素则重要包括校园环境、校园文化等。从公众评价的角度分析，学校形象要素包括学校的知名度和美誉度两个方面。知名度指一所学校为公众所知晓、了解的程度，它是衡量学校形象的量的指标；美誉度学校获得公众信任、赞许的程度，它是衡量学校形象的质的指标。
“要逼人说你好，唯一的方法是多作好事。”（伏尔泰）塑造良好的学校形象最重要的是练好“内功”，换言之，就是要着重提高学校的教育质量。但是仅仅练好“内功”是不够的，还要引进市场营销的理念和策略，向世人展示学校良好的公众形象。
首先，建设特色校园文化。校园文化建设的内涵十分丰富，既包括校园的物理环境（如校容校貌）构成的物质文化，也包括由校风、教风、学风等构成的精神文化。这两种文化的表现方式，可以是显性的，也可以是隐性的。都能对师生产心理和行为产生一定的影响，也是建设学校特色，打造学校品牌的一项重要内容。因此，要注重校园文化建设，对校园文化作出统一的部署，整体优化学校的校园环境，使学校能体现出自己的特色目标、品牌的特点和优势。无论是建筑、雕塑、标牌、墙饰，还是口号、规章制度等，都要充分体现学校的特色方向、办学理念，使它成为师生的心理行为及推动力，也使每一位来访者感受到浓郁的特色（品牌）氛围。
其次，沟通家长和社区。教育是一个系统工程，需要社会各界的广泛参与和支持，学校特色的建设、品牌的打造，同样需要社会各界以及学生家长的支持和参与。可以通过创办家教学校、编印家教刊物、召开家长会议、学校网站、青年志愿者服务等形式，向家长、社区广泛宣传学校的特色建设、品牌打造的方向、目标和阶段性进展，征询他们的意见和建议，让社会、家长理解办学有特色、学生有特长的重要意义，也取得他们在精神上、物质上的支持，同时便于在家长和社区树立起学校良好的形象。
第三，自我提炼与升华。在特色建设、品牌打造的过程中，无论是成功还是挫折，抑或是失败，总有一定的经验教训。我们要在现代教育理论的指导下，对这些经验教训作理性的分析和概括，提炼并升华为规律，并撰写成论文，投寄有关刊物。不管是经验还是教训，都能给他人以启发，同时也的对学习的宣传，在社会上确立自己的特色（品牌）形象。
第四，注重形象的传播。商业界十分注重品牌产品的宣传，特别是注重广告，特色学校的建设、品牌学校的打造，也要注意形象的传播。一是注重媒体宣传。既要注重在省、全国级的刊物上的宣传，也要注重在本地的有关媒介上的宣传。二是充分利用现代信息技术。要加强学校网站的建设，把网站建成学校的信息中心、教师的研究中心、教学的资源中心、学生的学习中心，不仅吸引本校师生经常看学校的网站，也吸引本地乃至全国各地的人们关注，通过网站在人们面前塑造了良好的形象。三是注重师生形象的塑造。教师和学生是学校形象的代言人，因此，要重视师生的形象塑造和行为引导，要求老师以敬业、乐业、专业的职业形象，学生以遵守公德、团结乐群的学生形象，在世人面前树立起学校的良好形象。
当然，学校形象塑造的途径是多方面的，需要我们管理者精心地策划和运作。
作者系长沙市雨花区曹家坡小学校长
