----天狮,腾飞还是铤而直险?
天狮,一个对在中国来讲很传统也很霸气的名字。也诚如天问最初简评该公司为“枭雄”,似乎已经得到了业界的公认。
天狮,号称腾飞的天狮,真的在腾飞吗?天狮一直以来摇的是弘扬民族直销业为己任的大旗。中华民族自强不息100年来的民族情结上,它也算是获得了极高的认同度,而成为民族直销业的龙头老大。与完美不同,同样的华人企业,天狮毕竟显得更加根深蒂固的本土化,或者说它根本不需要什么“本土化”的概念。要做的,是如何把中国人自己的直销做得在大陆、在东南亚,及到在全球执牛耳。
说到民族企业,而且是一个民营企业,再加一个直销企业,三个概念加诸一身,自然也带有了三个概念的典型特征:亲切、灵活、速度。这些优势不必说,每一个天狮直销人都能讲一大罗筐;而针对民族与外商情结之争,似乎上纲上线的地步也没必要在此间道个是非长短,那应该是大学生辩论会上的话题。此间,笔者要评述和盘点的依然是对直销企业的分解与思考。神秘莫测的背景
天狮人最初在中国成长初期,曾经有一个广为流传却从未得到确切印证的背景,就是说李金元老总和官方有深厚的渊源。而前直销时代,到是确实有诸多我们讲的“太子帮”一类直销公司广为产生,也许是捞了一把就跑了,也许是根本就是投机诈骗,更有部分公司是到了1998年禁传前自己搞到无可收拾的地步,希望国家禁止了好借势关门。总之后来,这些公司都真的在禁传之后关门了。记得一位资深业界人士感叹到:“中国的直销重新开放,不是怕海外的公司进来占领中国市场,怕的是中国大陆自己的官獠阶层涉足而乱搞一气,重又破坏掉这个行业的健康气氛。”然而天狮不同,天狮几乎可以说是硕果仅存的41民族直销企业之一,就这一点,天狮就足以让业界尊重!
回头来看,在中国大陆这块土地上,虽然政企已经分开很多年,但目前依然客观存在的一些问题是,政企的裙带关系依然是有所微妙的地方。近看改革以来的政坛风云,不断的也有着过“一人得道,鸡犬升天”的传奇故事,同样有着一些“一荣俱荣,一枯俱枯”的没落悲剧。如果天狮在这一点上真的有着一些奇特的背景,笔者就会有一种从企业可持续发展上对天狮深切的担忧。因为那就意味着天狮公司经营发展,有着不可知的一些力量会影响到它。而作为直销企业,又必然的关系着天下直销人士的创业期望,当这种力量展现出来的时候,是不是势必会引起极大的连锁反应呢? 谣传也罢,事实也罢,天狮似乎或多或少在运作上运用着背景这道相关的炒作手法,至少其实际市场开拓中起着过实际效用!与之关联的我们从天狮官方资料上、网站上,都可以看到不少天狮领导人李金元先生的个人奇迹。其典型特征就是在宣传上李金元先生可以说是是国内最喜欢与海内外政界名流“亲切接触”的直销企业领导人。这其中关联,似乎也颇为引人思考:这样的企业家是不是趋向“红色资本家”策略,意欲走官商的道路呢?或者是其最终目的就是为了从政?这其间,似乎也可以找得到安利的创办人老温安洛担当共和党财务主席,史提夫•温安洛担任美国商全主席的案例以资佐证! 当天狮的直销商们在拼命凭借三寸不烂之舌吹捧李总如何如何的时候,那么这家公司的管理层是不是被赋予了太多的个人魅力和个人意志呢?万一……,笔者极不愿作这样的假设,但是我们想想,如果个人意志在天狮显得命悬公司生死存亡状态的时候,那么这家公司就是危险的! 数以万计以至还会发展到几十万上百万的直销商队伍,如果每个天狮直销商把自己毕生创业希望(或者说事业)寄托于这样一家公司,无疑意味着实质是押到了一个个人行为身上。这样是不是把自己的赌注也押得太没把握或者说没有太没定数了些?对于值得尊重的李总而言,他个人的压力似乎也太大了些?要知道中国的好多民营企业家就是在这样的压力这下给累垮掉的! 天狮,在这方面似乎应该建立起自己的高层经营团队了!不宜再过多的以个人意志的形象出现得太多!高层频繁变动的隐患
说以这一点实际上是和上一点紧密联系的。作为一个关注天狮这几年发展的看客,似乎年到天狮的高层管理人才,至少说是职业经理层人才,有点象走马灯式地在晃!
细说转型前,天狮吃过一次大亏。那是当天狮在全国凭借三三制建立了庞大的市场之后,突然发现因为自己赖以生存的命脉----高钙素(络合钙)产品的专利,而坐到法庭上被告的位置。一个中科院的院士,高钙素(络合钙)产品的发明人陈勇先生,在中科院强大的学术背景、知识产权背景支持下,因为专利使用与专利买断问题,诉天狮侵犯知识产权。最要命是这位陈先生居然把官司赢了。而且还自己在内蒙古搞了一家广润生物制品公司,产品,自然就是自己的络合钙了! 直销的市场倍增魅力太强了,而能赚到的利润也太丰厚了,而那个时代正好又一个疯狂的时代。这场风波天狮不光是官司输了,甚至还将其直销商队几乎二分其一,一半跑去做了广润的络合钙事业。天狮缴的学费应该不少,似乎也学乖了,开始对企业高层人物----公司行政营运和高极经销商两个方面,都有着极不放心的设防。 当然,企业是需要人才的,尤其是能收编到大量人才的时候。禁止传销后,全国大多数直销公司作关门大吉状。大量曾经辉煌一时的直销商顿失依托,四处寻找新的机会。而天狮,此时拿出了国内所有其他转型企业所没有的气魄,居然敢于高薪高福利的代价,四处搜罗这批网络精英。这,不可能说不高! 一时间,天狮仿佛是春秋四君子的门庭,大有养门客三千、六千之势。惜乎“林子大了什么鸟都有”。首先进来的,是大量过去做“龙发国泰”“爽安康”摇摆机的老鼠会头目,这些人本来也是啸聚山林一时的草莽“好汉”,身上多有几分野气。天狮在猎头之时的承诺,似乎不久即因为后续工作未完全跟上而让这些“好汉”们作负气离开。这些网头们如走马灯似的进进出出,天狮的什么培训总监、市场总监一类位置可谓是更迭不已。一时间,关于天狮许诺而未竞现承诺的小道消息传遍业界。一个巴掌拍不响,除了本身这群草莽素质上是炒作心态的游子之外,天狮高层的个人意志似乎在其中也是重要原因之一。从转型这种大关头来看,天狮确实有枭雄之风,抢人才的策略步子够快,却没料到猎头战略也是一个系统行为,绝不是兴起兴哀个人行为。 天狮高层人才战略上,业界公认的近两年最有争议性的事件,是天狮启用一个被其他公司所抛弃的高层网头。这件事情的争议之处不光在于这个被起用的人物本身是一个争议性的人物,似乎于天狮而言也反映了天狮高层真的缺优秀人才残酷现实,以至到了有些无原则启用人才的行为。说到这里,笔者要引用一些人力资源策略上的一些理论: 如果以才、德为纵横轴来划分的四个象限中,最易为人关注的是有才有德和有才无德两类人才,因为这两种人才都能给企业带来效益而容易为企业经营者(或者说老板)所关注。 有才有德是英杰之才,一般都在一个好的企业核心位置干得很好,除了自己培养很不易得到,一般都只有通过猎头方式有可能争取。 然而要不要启用那种有才无德之人?一直是经营行为上争论的一个焦点,经典的人力资源理论曾经指出,世界所有成功的大企业在用人上,尤其是高层用人上都会放弃这种人选。因为,这样的人建设力强,破坏力也非常大,一个想要健康成长的企业是应该尽量避免这样的事情发生的。否则一方面会导致这个企业原来人才系统的积极性被破坏,因为同獠会认为“小人得志”;另一方面也会在同行、业界种留下一种滥用或者是沆瀣一气的不良印象。而小人永远有小人的生存法则,万一有一天这个得志的小人的某种欲望又落空了呢?他会做什么“忤逆犯上”的事情出来?鬼才知道!无疑,这种后果企业最终会自食恶果,付出沉重的代价。 有鉴于此,天狮此举,也未见得是一件正常而健康的行为,在业界中也引起人们十足深思。天狮成立到现在,其高层或者实在是需要一个真正可靠的职业经理人团队,一个真正有稳定性的团队了。虽然身在直销,天狮在人才战略方面,其现状也可以说正是中国很多民营企业经营管理上的通病! 天狮既然已经登上民族直销老大的座位,实也罢,虚也罢,其扩张上速度确实算是快的了。又是国家直销试验基地,又是国家???基地!如果真有老是出现“后院起火”,“高层地震”之类的事情,是会牵动千千万万的直销商,令他们缺乏安全感的!盲目扩张乎?聪明狡猾乎?
天狮最让人争议的另一件事情,也可以说最值得称道也是,禁止传销后做了一个最聪明也最狡猾的转型。那就是国内不让做传销,我就到海外做。在国内,我可以学安利一样转型用专卖店+销售人员方式运作,但我干脆跑到海外开分公司,运用国内曾经有过成功经验的纯直销方式运作市场。
从天狮曾经在内地被负面报道的情形来看,竟有将其海外的纯直销做在国内来运作的违规事情发生。这到底本来就是“打擦边球”的变通做法呢?还是真的在用心开拓海外市场?我想除了天狮的高层决策人心理有数,业界人士只能透过现象猜个大概! 如果是前者,笔者曾经评述的八个字:“海外打雷,国内下雨”或者堪称精辟!如果是后者,那么笔者禁要有此疑问:放着中国大陆恁大市场不做,去盲目地去开拓海外市场,是否属于不智行为? 就天狮自己公布而言,在短短的几年时间已经在全球开了168家分公司之多,纵横到欧洲、非洲、美洲、东南亚各个地区,其速度达到了每个月开4家分公司之多。以这样的速度,不要说去怀疑经济实力的支持,单就这些公司的营运人才,公司就应该是个大问题! 当然了,以这么短时候,就算是世界最知名零售战略商的宝洁去投资,就算世界第一CEO杰克•韦尔奇来经营,也不能让他们都赚钱。恰好相反,宝洁这样的大公司进驻市场必赢,一定是经过多年的市场调研的;而韦尔奇也会把不赚钱的子公司整改关掉。怪就怪在,业界或多或少会听到一些天狮的直销商也在报怨国内市场没有真正做大起来,海外市场也没做好:天狮的海外市场目前做得最成功的应该是俄罗斯,至于其他国家地区,好像不是仅仅像个办事处,就是分公司挂个牌子在那里。要真正让那些所谓的分公司展业成功,进入赢利模式,似乎为日尚早。 “放弃”国内市场,舍近求远,是也?非也?或者这只是英明的李总在特殊时期作过渡的一种高明之举,权宜之举!到底是海外的营业额高还是国内变通运作的方式营业额高? 对此,直销商们又作何看待?也顺势而为,与枭雄为伍,也作枭雄之举?还是因为没有安全感而舍弃选择天狮的念头?或者两者选择的人都会有之。
在笔者盘点直销业思考的这两三个月以来,天狮近段时间应该又做了一件很有意思的事,那就是收编了臭名昭著的老鼠会----武汉新田在东北的某较大的分支团队。收编也罢,还是那位网头杨××投诚也罢,天狮真的是做了很多让业界咋舌的事情!这早不是第一件,想念也不会是最后一件……
短时间来看,直销作为一个创业的工具,对那些只想炒一把,“秀”一把的投机者们或者会选择天狮来冲刺一下。长时间看来,直销是一个网络事业,寻求保障的事业,建立管道的事业,那些想永续经营的事业的人们在选择时候是不是会多一层稳定性方面的担忧?
当人们在抱着民族情结想选择一家民族直销公司一些创业的时候,作为民族企业老大的天狮,真的会成为他们的选择么?如果天狮都不足以选择,还有哪一家民族直销企业值得托附我们创业的所望呢?
天狮,腾飞的天狮,你真的是在如你所说的在腾飞呢?还是在直销业里铤而走险?天问:原名胥皓然,企划专家,行销理论专家,中国直销业独立研究人。曾历任大型国企人力资源主管,跨国行销企业系统培训师,管理咨询公司高级企划顾问,媒体出版总监等职。现任中国直销传播网CEO、《经贸世界·直销版》营运总监。
在直销领域,首创国内第一直销行业资讯网站--中国直销传播网,率先对中国直销业十余年发展史作了全景式梳理与科学的阶段性划分,提出“前直(传)销时代”、“准直销时代(转型期)”、“直销元年”等科学概念,受聘为《知识经济》杂志出版总监、主任编辑期间,策划运作“知识经济直销与创富丛书”系列,先后推出《直销趋势与特训》、《直销心理与服务》、《创新营销五模式》等直销业畅销书籍,其中《直销趋势与特训》成为2003年《中国图书商情报》“非文学类畅销书排行榜”第九名,销量突破数十万册,引起海内外业界广为重视,被各大书市、书商、书店视为“2003年直销图书热销现象”。 目前天问与直销业界知名媒体人白木合作,扛起直销普及与传播的大旗,推出直销传播专业资讯杂志《经贸世界·直销版》,紧密结合中国直销传播网,全力普及直销资讯。 相关网站:中国直销传播网 http://www.cnmlm.com