市场如牌局,企业老板的手上有四张牌。如果想赢,就要把四张牌通通打出去,而且要打得好。若是尚有一张未出手,哪怕其它打出去的都是“王牌”,结局也必输无疑。
第一张牌:产品牌
自1964年美国的伊·杰·麦卡锡教授把企业可控制的营销手段,归纳为4PS后,市场上就形成了有章可循的“牌局规则”。根据这个规则,“产品牌”是关键。老板们在打这张牌时,一定要打出艺术性,打到“点”上。这不仅仅强调了产品质量和创新功能,产品的包装和称谓(品牌)也透发着市场的竞争力。
美国一家市场营销组织通过调查发现,有36%的人买的就是产品的外观和包装。据国际产业设计权威机构研究,在工业设计及外观包装设计上,每投入 l美元,将得到1000美元的回报。如果老板们把这张牌精心粉饰一下,打得漂亮一点不是更好吗?
还有,关于产品的称谓。国内友谊牌洗衣机,由于把产品称做“爱妻号”,其销售量竟翻了一倍。 COCA—COIA终选用了中国人的翻译,取名“可口可乐”,结果其在中国碳酸饮料市场上占了23%。美国美孚石油公司,不是曾费时6年,耗资140万美元,动用大批专家为品牌取名吗?
看来这第一张牌的分量不轻。
第二张牌:价格牌
在西方商界有一句名言:“最有力的竞争手段是廉价。”
最有钱的人也未必乐意出高价买最昂贵的商品。如果当初瑞士人清楚地了解这一点,也不至于在70年代的手表市场上被日本人打得一塌糊涂了。
目标顾客的购买力,同类产品的价值,是你的产品在市场上能卖多少钱的标尺。过多考虑自己的成本,计较自己的盈余,就好像只看自己手里的牌,不顾桌面上和对手手里的牌一样,这张牌危机四伏。
“自以为是最好的产品,所以要订高价。”这是很多老板打这张牌时的“错招”。
二年前,市场上有一个“酒伴侣功能饮料”,因是国内“首创”,出厂价便比普通饮料高50%,零售价更高出100%。然而,厂家塞满存货,就同手里老是有一张牌打不出去一样,胜负自不必言。
一年前,市场上又添了一个“爱心舒丽液”保健品。零售价在98.60元/盒,比同类名牌“太太口服液”还高出159%,比其它同类品牌更高。质量虽好,但牌理出格。消费者对“无理”牌的反应是“不玩了”。于是,这样好的东西只好自己坐冷板凳。好在去年厂家幡然醒悟,及时调低价格,销量才开始逐月回升。
作为老板,如果拥有了一个好产品,便认为自己在订价上拿得就是一张“王牌”,可以随心所欲“叫牌”了,错矣!
好产品与好价格之间当然有联系。但你出牌前千万别忘了看看“市场”这个牌桌,再算一算对手的牌,这样岂不是未战而“妙算”先胜了吗?
看来打这第二张牌时是一定要“算牌”的呀!
第三张牌:渠道牌
并不是产品摆在哪里都一样。这张牌打出去,交给谁接着往下打,要看“接牌人”是否有能力最快、最好地牵动市场,影响牌局。
当初,日本“索尼”电视机在美国芝加哥“出牌”换牌,前后不同境遇便是明证。
是经销、直销?还是代销、传销?是入连锁店?还是进超市?总之,打什么花样,还要看一看第一张产品牌后,再选择“接牌人”吧。请千万别小看了这张牌。“小天鹅”洗衣机的销售渠道,价值已高达1.6亿元人民币,在合资中占20%的股份。足见这第三张牌的份量!
第四张牌:广告牌
由于“酒香不怕巷子深”这一古老的生意圣经已经过时,“王婆卖瓜”的古训则成了现代营销箴言。
据说,去年在中央电视台黄金段位大打“广告牌”的多家企业无一亏损。“椰风”曾花了21OO多万元做了一年5秒标牌的广告,结果真的是“椰风挡不住”了,一年销售额达到5个亿。投标6666多万元,荣鹰“标王”称誉的山东秦池酒厂,夺标后仅一个月,新签购货合同额就达4个亿。
有一个规律不言而喻,但老实说,这张广告牌打出去就是“血淋淋”。也确实打得不少老板心痛交加。因为你不知道打几个点就有好局面,出手就惊惊颤颤。“打打看”、“看看再打”,是大多数牌主的心理。这实在难赢。
难赢的另一点是,外国的老板宁可花20万元创意,花 l万元制作,也不愿花 l万元创意,花20万元制作。而我们的许多老板正相反。他们认为,把钱花在广告创意上“是看不见的浪费”。
作为一个老板,打广告牌时还要量力而行。由于打这张牌的“路数”很多,且条条大道通罗马,我们不能换个简单的方式玩玩吗?
在1985年的时候,郑州挂面机械厂,采用DM直邮广告,仅花了3600元钱,发了6000份商函,却成交了1200万元。企业从此转机。以后该厂每年都要发DM 4万份。现在已累计达40万份,累计增加销售收人达3亿多元。小厂也摇身一变成为大公司。
这就是打牌的花样不同,也一样能赢。
正如我们常说的“水桶效应”,老板手里的这四张牌,就好像组成市场这个“水桶”的四块木板。无论其它板子有多长,只要有一块有缺陷,不能等齐,其它力点的任何支持和投入都将“付之东流”。
它告诉老板们,成功的经营在于补齐最短缺陷,而非拔高最长优势。
一手“臭牌”满盘皆输啊!