爱华网如果你恨他，就让他去作驻外人员，让他去承受远离总部的孤独；如果你爱他，也让他去作驻外人员，因为这样可以把他打造成一个人才。
作为企业的代表，企业的特派员，企业的先遣部队，我们的驻外人员耕耘着企业广阔的土地。谁都知道，企业要发展，只会经营家门口肯定不行，走出去才会有更美好的一片天。可是怎样走出去，谁先走出去，那就是我们的区域代表，区域经理等，这里我们全把他们称作驻外人员。但正因为他们走了出去，所以，也就增加企业管理的难度，同时，我们的很多驻外人员也放松了自己的自治自律。永远记住，无论你派驻到那里，你都是企业的人，你都代表企业，所以我们要永远记住驻外人员的：三大纪律八项注意。
纪律一：国家的法律法规
作为国家的一个公民，我们首先必须维护和遵守国家的法律法规，作一个知法，守法，有社会公德的良民。这就要求我们不能为了自己的私利去损坏国家的、集体的利益，不能够偷税漏税，更不能向消费者提供假冒伪劣的产品损害消费者的利益。不能去作违法乱纪的事情，这应该是企业的立场，也同样是你的立场。
纪律二：商业行规
所谓国有国法，行有行规，驻外人员作为商业活动者，也必须去遵守这样的商业行规。一个企业的驻外人员，不是所有的商业活动都能够得到企业的监控。不能通过坑蒙拐骗去玩弄你的客户，你的经销商。你怎么样对付你的客户，客户迟早也会怎样对你，而且这不定不是维持企业长久发展的手段，更不是你在这个行业树立自身价值和威信的方法。
纪律三：企业的规范
你是企业的人，是企业为你提供了这样的舞台，是企业的舞台使你去实现自己的价值，企业的一切合法的规范你更必须去遵守。所谓的“将在外，军命有所不受”，但不受的前提是真正的为了市场。并且往往这样的局面也是因为你没有就市场的具体情况与企业进行有效的沟通造成的。
没有规矩不成方圆，如果你不去遵守企业的规范，其它人也不去遵守企业的规范，那企业就不成其为一个团队。同时，企业如果也放弃了这样的规范，你的利益又将如何得到保障？其实，你是为了你的生存环境去遵守，为了你的利益去遵守。
注意一：信守承诺
作为社会人，不只是驻外人员，信守承诺都是我们必须去实现的。信誉是你进行社会活动的根本，没有了这个根本，你不去维护你的信誉，你又将如何要求我的客户、经销商在你面前维护自己的信誉。
我们的驻外人员一定都有自己的权限，所以我们不能轻易做出承诺，特别是在自己的权限范围以外的事情，一旦你做出承诺，就一定要想办法办到，要不，你就什么承诺都不要做。一旦某个承诺不能实现，你辛辛苦苦树立起来的信誉就将荡然无存。
注意二：真诚
你要客户、经销商对你真诚，向你反应市场上最真实的一面，你就必须首先真诚的对待你的客户，你的经销商。所谓要索取先得学会给予就使这个道理。当我们的经销商提出一些你或者企业解决不了的问题时，你不要去想着法子蒙混过关，你完全可以坦诚的向经销商到明我们的困难，你的真诚或许可以更大限度的获的经销商的支持。
注意三：不能不择手段
我们的驻外人员一般都肩负着某种使命，或者要求那会订单，或者完成销售指标。这使有的驻外人员为了完成任务而不择手段。有的驻外人员为了完成任务就怂恿经销商串货，完成自己的任务，可是经销商同时会想他自己的利益如何得到保障，其它的人员会不会向我的区域串货。
注意四：不拿客户一针一线
有的经销商为了在我们的驻外人员那里得到更多的好处，获得企业更多的支持，就想方设法讨好我们的人员。记住，拿人手短，吃人嘴软。你千万不能伸手，伸手必被捉。经销商的任何小恩小惠或许都是冲着具体目的而来的，你一旦接受了，你将会为此付出更多。何况，这也是所有企业所不允许的。
注意五：管理你自己
你是驻外人员，所以你或许就不用每天早上急急忙忙的去打卡；你是驻外人员，所以你或许就可以随意的安排自己的休息日。向这样的事情在我的驻外人员身上已经不是什么新鲜事了。可是往往就是这样的懒散，就是这样的随意使你松懈了下来，使你变得没有了激情，没有的斗志，如果把你再放到办公室去，你会觉得那里的繁琐让你透不过气来。我们的驻外人员一定学会管理自己，为自己定理计划、目标，给自己规定作息时间。
注意六：向老板一样思考、行动
我们的驻外人员虽然只是企业的员工，会受到企业很多的管束和限制，但你其实就是你负责区域的最高领导，你就是那个区域的老板。你要向老板一样去考虑市场如何开拓，如何维护企业的利益，如何降低区域的营运成本。你更好向老板一样把什么事情都当作自己的事情，不能说什么事情企业做出规定了我才去作，什么事情企业没有作规定但应该作的自己就可作可不作。只有向老板一样思考和行动你才会获得主动权。
注意七：训练自己的团队意识
很多驻外人员都必须是能够独立开展工作的人员，区域里的很多事情都是依靠自己的能力解决的，这样的状况使很多驻外人员忘记了自己的团队，忘记了自己后面有一个强大的团队作为支撑。你的好方法应该向自己的团队传播，你应该去维护你周边市场的稳定。你更应该去配合企业的企划部门的促销活动，配合财务部门的财务核算等等。不要因为自己骄人的业绩就不把自己当村官。
注意八：行动高于一切
很多驻外人员年底回到公司，一旦自己的业绩不够理想，都会想很多的理由去搪塞，找出原因去推诿，就怕自己被企业委屈了一样。当然，有的企业也陷入了一种考核驻外人员的误区，就是唯业绩论，没有业绩就会一梆子打死。但是，行动才最有说话权，你行动了，如果没有获得好的业绩，但至少证明你做出了努力，你不用作任何的解释。你的客户、你的经销商会为你做出证明。
其实，一个合格的驻外人员还有很多的三大纪律，八项注意。很多是我们无法用文字去归纳总结的，但有一点可以肯定：你的一切都反应在大家的眼球里，用大家所期望的标准去要求自己应该不会有错。
张思全：专业培训讲师，长期专注于培训和人力资源开发，现从事国内某知名企业培训管理工作，愿与各界朋友交流。E-meil:[email protected]
