德力西:文化软实力打造经济硬实力
一个没有文化的民族是一个悲哀的民族,同样一个没有企业文化的企业也是没有前途的企业。乐清非公有制经济经过30多年的发展,非公有制经济人士在实践中认识到:企业文化是企业的灵魂,文化力就是竞争力。德力西集团的发展,就得益于建设独具特色的企业文化。
企业文化塑灵魂 用理念文化提升价值追求 自1992年确立德力西品牌以后,德力西集团就将“德报人类,力创未来”作为企业的主题理念。集团董事局主席胡成中亲自狠抓企业文化建设,不断丰富理念文化的内涵。 围绕着“德报人类,力创未来”,德力西形成一个企业理念价值体系。企业品牌、主题理念、价值追求等融入理念文化,落实到企业战略实施工作之中。在胡成中的重视下,公司创建了德力西文联、德力西文工团,创办了《德力西报》、《今日德力西》杂志,制定德力西宣言,制作吉祥物大力神牛“阿德”,创作了企业歌《我们是德力西人》,还建起了温州企业最大的形象和产品展示厅。德力西的企业文化丰富多彩,通过理念文化提升了每个员工的价值追求,促进了企业的持续、健康发展。 中国德力西控股集团成立以后,胡成中从战略高度,对企业的理念体系进行提升。经股东大会通过,确定“德报人类,力创未来” 为企业使命,“核心领域领先、综合优势突出的国际知名企业集团” 为企业愿景,以 “卓越、高效、合作、尽责”为核心价值观。胡成中指出,要把公司的价值理念、战略方向和绩效目标传递到全体员工、主要供方和合作伙伴,使大家自觉地把自己的人生价值放到公司的事业中来追求,把企业未来放到国家发展大局中来实现,做到企业和个人共同成长、长期和谐,确保德力西更好更快地发展进步。 以制度文化规范企业行为 胡成中勇于突破,首先在产权制度上不断创新。1991年到1993年,他在当地率先进行了股份制改造,实现了企业股份化。1997年,胡成中为又将有一定生产规模的热销产品从车间中分离出来,进行专业化生产,并开始兼并企业、吸纳新股,推进股份合作企业的战略性改组。1998年以后,德力西产权成功实现跨区域大规模延伸,成为以电气制造和综合物流等多元专业化的大型企业。2007年,德力西与世界500强施耐德电气公司战略合作,成立了德力西电气有限公司,成功融合了中西方先进的管理理念,向外界展示了一个中国民营企业现代式升级的历程。2009年,德力西又升格为国字号的控股集团,成功地从“企业经营”转变为“经营企业”。 在管理体制上,胡成中在内部实行了大刀阔斧的改革,推出董事局事业部制扁平式管理体制,实行董事局领导下的总裁负责制。按照“高度集权、充分授权、有效监控、良性互动”的原则,精简机构,缩短管理半径,实行“定编、定人、定岗、定责”的制度。随着集团产业全球发展战略的制订,他又及时调整了组织机构,建立了首席执行官,大大提升了集团管理的职能,使管理机制逐步与国际接轨。 建立现代企业制度,强调 “制度第一,董事长第二”。德力西建立了人事管理制度、劳动合同制度、薪酬制度等100多项制度。胡成中还提出企业管理箴言:“你的权利是领导团队科学制定规则,你的权力必须在规则中量化;你的权利是带领团队严格执行规则,你的权力不能凌驾规则之上。”公司将它制成了水晶牌子,放到每个高层领导办公桌上贯彻。管理箴言强调在制度面前人人平等,要真正把制度作为企业行为准则,以制度文化形成“法治”而非人治的格局。 以人本文化营造和谐氛围 人才是企业成败的关键。在现代企业里,强硬的、专制的、命令式的管理风格已经不是主流,德力西集团利用人本文化的熏陶和感染赢得员工的心。 人文关爱,以情聚人。公司从关心人、爱护人、尊重人、激励人出发,采取各种人性化的措施,增强员工的亲和力。集团每年组织一次全体员工体检、对10年以上的老员工定期组织外出疗养。每年都举行文艺演出等员工文体活动,评选“金牛奖”优秀员工,给予精神奖励和物质奖励。成立了互助互济基金会,资助生活上遇到困难的职工。根据女员工多的特点,特意设立孕妇工作流水线,照顾怀孕女工。在金融危机来临的时候,公司承诺不裁员,不减员,给员工吃定心丸。员工们与公司同心同德,迎战危机,很快转危为机。公司设立激励机制,将优质投资项目(PE投资)的股权让管理人员、企业骨干和优秀员工分享,并承诺15%保底优惠。 实行厂务公开,参与民主管理。德力西在建立职代会制度的基础上,实施了厂务公开民主管理。公司通过公开栏、网络公开平台、专题会议、短信平台、点题公开等方式,做到了重大决策公开、制度管理公开、经营绩效公开、人事调整公开、物资采购公开。厂务公开,让员工以主人翁的角色参与经营决策,赋予员工监督权。厂务公开,使德力西股东与员工形成了和谐合作、互利双赢的关系。员工在公开中化解了摩擦,在沟通中解决了问题,在关爱中增进了友谊。德力西集团被评为“全国厂务公开先进单位”,集团工会被评为“全国模范职工之家”。 培训育才,拓宽发展空间。德力西形成完善的三级培训管理体系,建立起岗前培训、在职培训、脱产培训与自我开发于一体的全方位、多层次的培训开发系统。集团建立了讲师团,编写了60个操作岗位的技能考评标准与200多万字的技能培训教材。制定鼓励政策,加强自我开发与管理。通过德力西高等教育自学考试联络站这一平台,让员工参加自学活动获取各类学历证书。开展校企合作,与上海交大、复旦大学、西安交大、福州大学、浙江工贸职业技术学院等多家院校合作建立“技能人才培养基地”和“德力西电器专业班”,开展订单式培养。多次举行“职业技能运动会”,开展劳动技能比武活动,并通过技能鉴定报经市职鉴中心审核,颁发技能等级证书。实现企业与社会同进步,个人与企业共发展,共同为“德报人类,力创未来”做贡献。 以品牌文化提高影响力 理念注牌。德力西集团以导入 CI形象为主要手段,精心设计品牌形象,突出个性特征。同时,将“德报人类,力创未来”这一企业理念融入企业品牌之中,为品牌注入丰富的思想内涵。 科技创牌 德力西重视科技创新,不仅成立了博士后科研工作站,还拥有国家级企业技术中心、智能电气研究院,产品应用“神舟”载人航天工程、“嫦娥”绕月工程、“北斗”导航工程,为航天事业作出了贡献。不断为客户提供优质产品和服务,营造了良好的品牌信誉。 市场拓牌 德力西的电气产品等级最高,品种最全,全部获得国家CCC认证。为及时满足国内外的需求,在国内市场建立了健全的营销网络,下设9个销售办事处,现有500余家一级分销商和30,000余家门店, 海外业务覆盖40多个国家。还在全国各地配套建立了十大配套物料中心,向经销商提供物流、售后维修等优质服务。 依法护牌 为保护德力西的品牌和知识产权,德力西设立专门机构,配备专职人员,搜集信息,配合执法部门查处了大量的假冒案件,遏制了侵权现象。面对阿根廷政府对我国断路器的反倾销调查,德力西集团作为主要出口商,不畏强手,勇于应诉,取得完胜,维护了我国电气行业的正当权益。 企业文化促发展 文化特质决定了企业的地位,是企业的核心竞争力。德力西集团的企业文化,已经融入每个员工心中,成为企业健康持续发展的源动力。经过近30年的探索和实践,德力西以文化领引生产经营,取得了不凡的业绩。 综合实力稳健增强 德力西集团已发展为总资产110多亿元,员工20000多人,综合经济实力连续11年荣登中国企业500强,名列中国民营企业500 强前茅。 产业规模不断扩大 德力西的电气制造一直是我国电气行业的龙头企业,现拥有温州、杭州、上海、宁波、芜湖五大生产基地。德力西进军LED光电、能源矿业、PE投资、综合物流、环保工程等产业,已开始进入收益阶段。 企业管理更加先进 德力西积极导入卓越绩效模式,通过几年的努力,企业的自我评价和持续改进能力明显提高,不断取得追求卓越的新业绩。从而,获得了中国质量管理领域的最高荣誉——全国质量管理奖等荣誉。 科技创新能力不断提高 目前,德力西拥有专利技术329 项,先后开发了100多个系列、200多个基型的具有自主知识产权的新产品。有多项产品获得“中国名牌产品”称号,在本行业独家先后获得3项国家科技进步奖。 德力西企业文化的形成和发展,是集团董事局主席胡成中及其领导层不断探索和实践的结果。事实证明,只有企业领导成为企业文化的积极倡导者和模范实践者,这个企业才会不断做大、做强,长盛不衰!
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