广州shopping mall 维意:把店开在 SHOPPING MALL 里
咱们不是一直说广告,但是所有的广告人告诉我,口碑传播是最重要的。我觉得也是,一个区域靠口碑不断的传播,靠口碑的积累,每一间店就是一个活广告,从店的门面、形象,更关键的是里面的软性服务,我觉得这才是真正的服务。家居本身是一个相对来说低关注行业,有一个最重要的,真的不是广告的投放,而是靠一个一个区域市场扩张。
这里还有一个很大的不同,如果到佛山去我们店可能会了解到,我们跟其他的家居,包括一些其他的定制类的家居牌子,在店面的选址方面完全不一样,这本身就是一个不一样的地方。我们在佛山东广场、龙湾广场、山水广场、北滘广场、嘉州广场,佛山每个区、重点区镇,它里面最中心的SHOPPING MALL里面开了我们的家居店。我们有一定位,开在 SHOPPING MALL 里的家具店,这也是形容我们的。首先进入这里面,这个广告的效应 非常大,首先对我们来说。当然租金也比较高,这是肯定的。 我们怎么评估不是说所有的家具企业,去做都能成功。因为它的性质不一样,我们能开到SHOPPING MALL里,还活的很好,销售额还很大。以前也有一些成品家具在里面做过这件事,可能没有达到他们预期的销售。这里面重要的一点,不仅把店开到SHOPPING MALL里,我们设计服务的推广非常重要,通过大量的客户进来,因为大家都知道,进专业卖场的消费者,现在越来越少,逛的也越来越累。不管怎么样,这些消费者都得去吃饭、逛街、买衣服,这是他们必须的,去看电影,需要去做的一些事情,他们做这些该做的事情顺便到我们店里,当然有需求的客户,一旦他开始有家居采购的需求,就会到我们店里来。在我们店里跟其他卖家具的店有什么不一样的地方,在我的店里不需要有压力。因为我不需要你今天交钱把东西拿走,我不需要干这件事情,我们的家居顾问接待你的模式可能跟其他店也不一样,别人是说你是不是要买家居,有什么需要,推荐什么产品,我们不是这样做的,我们家居顾问只是说我们能做哪些事情,我们能做设计服务,如果您需要设计服务,我们可以提供这些服务。如果您不满意这些服务,你是一分钱不需要交的。我们会把这些信息传达给我们的客户。客户到我们店里来没有马上交钱的压力,只是看完设计方案,看完了预算报价,觉得真的符合自己的想法,然后再看到店里的这些产品,觉得品质这些是OK的,才需要考虑这笔钱掏还是不掏,所以这是很不一样的。 另外在广告推广宣传,我想我们开在 SHOPPING MALL里的店是很好的广告,对我们来说相当于一个广告牌,是我们的一个推广模式。每天有多少人经过我的店门口,因为我在SHOPPINGMALL里,所以这块广告牌的价值是很大的, 所以折算成广告投放,我觉得也是很大的一种金额。 我们经常性的做一些设计节的活动, 因为我们以设计为重,设计服务为重,我们会更多的服务活动的营销推广,这是我们很重要的推广模式,可能跟其他的不一样的地方。 其他的像传统的家居行业,或者是其他的行业,他们通常做活动就是打折,就是打折优惠、团购、砍价,很多时候做这件事情。我们做的就不太一样,我们还是以这种设计服务为主导,当然在这些活动期间,也会提供效应的一些优惠的措施,更重要的是不断的推广我们 的设计服务。我想很多接触过我们的客户、业主,很多人会选择我们,但还是有很多人 根本不知道,原来维意可以提供这么好的设计服务给我们,所以也存在这种宣传推广方面的问题。如何能让更多的消费者能够更快速的知道,原来我也提供全屋家居全套的设计服务,而 且在买不买都没有关系,这套服务都可以先提供给你,这是我们目前很个性化的一些东西。
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