战斗专注和双刃剑 《未来领导者》 第2章 通信技术是把双刃剑 顺流直上,寻找未



     不管其影响是好还是坏,信息的自由流动已经让人们的相互关系发生了不可逆转的改变。皮尤研究中心一项最新的调查结果显示,在1100万上班时间使用即时在线聊天工具的员工中,40% 的人认为这些工具增进了团队合作感,32% 的参与调查者则认为使用这些工具的人更倾向于在工作时间闲聊,29% 的人认为它使人注意力不集中,11% 的人认为它给他们的日常生活造成了压力。毫无疑问,通信技术的发展已经为数个世纪以来逐渐形成的那套传统交流机制划上了句号,也改变了建立在那套机制之上的很多文化习惯。最后,它也改变了企业运营的模式,以及处理企业个体之间关系的运行模式。

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我们已无法回头。我们无法让人际交流的规模退步,也无法让人际空间的透明度降低。信息这个精灵已经逃出了长久以来禁锢它的油灯,不再理会任何人许下的愿望。在灰暗生锈的铜灯里的隐居生活早已使它感到厌烦,它已经用透光的、可以轻易窥透的墙壁为自己盖起了新房。在前边这两个章节里,我们已经讨论了这座房屋的主体结构:壁垒制度的消亡,世界的平面化,企业生态系统模型的建立,电子媒介的不完备性,不受控制的透明度,流言的破坏力,以及信用的重要性。所有这些发生在我们日常生活、工作和交流中的重大变化都在向我们提出问题:在这样的时代背景下,我们应该用何种方式取得成功?我们应当如何把时代的挑战转化为动力?在接下来的章节中,我们将一一解答这些问题。在此之前,还有一些重要的因素需要考虑:在科技激变的大背景下,我们的社会凝聚力、社会信任度,以及社会价值取向将发生怎样的演变呢?

  

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