天猫副总裁王煜磊:希望消费者在1111狂欢节24小时不睡觉
作为中国网购地标的“1111购物狂欢节”又有了新玩法,从货架式转变为预售、C2B定制、O2O模式,从消费者狂欢日延长到狂欢月。 据了解,从10月11日开始,阿里集团旗下淘宝、天猫和聚划算三大事业群将共同出击,通过稀缺品预售、定制家具家装、房产汽车等大件消费品通过预售、C2B定制、O2O模式等方式,让消费者充分在11月11日将声音释放出来。天猫总裁张勇也表示,将用好商品好服务好价格捍卫狂欢。而天猫副总裁王煜磊则表示,希望消费者在1111狂欢节上24小时不睡觉。 万余商家共享1111购物狂欢节 此次1111狂欢节,仅天猫入围1111的商家就从去年的2000家超过了1万家。初步估计,服务于1111狂欢节的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者,将达百万之众。 17日下午,天猫副总裁王煜磊在1111购物狂欢节媒体沟通会上称,“希望消费者在1111狂欢节24小时不睡觉”。“当然不仅仅是这一天,我们希望能够给消费者提供一个切实的盛宴,让消费者的声音放大并释放出来。让用户真正感受到这是一个狂欢,而不是进来买打折东西。” 据悉,从15日零时预售平台启幕到17日零点,消费者预订商品超过600万,平均单件商品价值高达878元。而房产团购SNS互动预热仅16小时,就有超过10万人参与团购预约,一些楼盘上万人关注,平均每个楼盘超1000人。 对此,王煜磊表示,天猫、淘宝和聚划算一起为万余商家的不同的创意提供平台和支持,通过一个月时间的积累,让消费者需求释放出来,充分发挥互联网聚众的优势。 用好商品好服务好价格捍卫狂欢 据悉,每年的光棍节11月11日已经成为网购行业的标志性日子,2011年11月11日当日,第一分钟涌入342万消费者,天猫前身、当时的淘宝商城交易额就达到33.6亿元,当天2200万单的包裹量,甚至成为了快递物流、商家和平台的年度大考。 为此,在天猫今年的1111招商规则中,对报名商家的服务能力、活动商品的价格,商家的发货时限等都做了明确要求,入围商家还必须提供退货运费险。 消费者狂欢已经启动 据悉,天猫在10月11日启动的11.11商家优惠券发放遭到网友哄抢,包括黛安芬、优衣库、御泥坊、探路者等多个知名品牌的11.11限量优惠券在首日已经被一抢而空。 而从10月15日开始,“1111购物狂欢节”的第一波热浪来袭,预售活动正式拉开序幕开始,所有消费者通过登录预售平台先付定金再付尾款购得商品,预售商品包括稀缺品、集采商品以及根据消费者个性定制的商品。 据了解,从15日零时启幕的预售活动到17日零点,黄金、翡翠等被预订超过了200万元,位列所有预售商品类目首位。据预售情况分析,消费者正理性看待1111购物狂欢节,绝大多数选择做“保值储值”网购者。显然,黄金、翡翠、钻石等具备保值功能的珠宝成了消费者争先恐后购买的“香饽饽”。 相关链接 众商家很“有爱”:备战之余很互助 天猫原创童装品牌绿盒子的CEO吴芳芳提醒新卖家,活动期间店铺商品销售速度非常快,页面断码严重,因此需要提前做好首页产品的替补产品,并提前制作好表格及图片。此外,新卖家需要容量预估,做足IT系统预备,并在仓储物流环节还需做好库存盘点,避免无货订单、超卖等现象发生。 女装品牌茵曼服饰今年同样准备了约7000万元的服装,约150款,其中大多是新款。茵曼创始人方建华表示,商家尽量不要把平时的畅销款用来打折促销,这样会让已经购买该产品的老客户有心理抵触。
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