爱华网近年来，围绕“让座”这一极常见的事体，出现许多争端，如不给需要座位的人，如老年人、孕妇、残障人礼让；人家让座却不领情，甚而口出恶言。论者把这等日常事件升格到“品格”的层面，把让还是不让，人家让了感谢与否，作为道德上升或沉沦的标志。我倒认为，这有陈义过高之弊，且在操作上增加不必要的难度，不如把它列入“礼貌”。“礼貌”是为人际交往的良好互动而依“约定俗成”的原则逐渐形成的规矩，是文明的“衣服”。它未必不“虚伪”，“彬彬有礼”者可能是骗子；但是，一如人进入社会必须穿衣服一般，礼貌是文明社会的必须，是一个人教养、风度的第一证明。 回到“让座”去，目前，不让座固然为人诟病，让了座反而挨骂的个案也屡见不鲜。这种“恩将仇报”，“好人难做”的现象，虽然没有像南京“彭宇案”以及一系列搀扶、救护摔倒、受伤的老人，反遭后者倒打一耙，被迫赔钱的现象一般教人齿冷，但也使有志于做好事的人难措手足。 首先，须肯定，这是社会进步的结果。礼貌这种优雅、柔嫩的植物，只能在安定、和谐的环境，通过中坚分子的示范，教育系统带强制性的灌输和操练，舆论的督促和提倡，才能缓慢成长。过去，我们只就“该不该让”作文章，如今却深入了，足见风气朝文明的方向转变。而不是相反。 让座挨骂的个案，较为典型的是这样：在满载的巴士上，一位看上去50多岁，穿羽绒服，背灰色包的女子，站在20多岁女孩的座位旁。“大娘，您坐我这儿吧。”女孩边起身边说，话音刚落，中年女子却开口骂：“我有那么老吗？我才四十多，干啥给我让座啊！”车里的乘客对此都很惊讶。女孩委屈地说：“哎呀，大娘，我不也是好心吗，你咋还这样呢？”中年女子开骂：“你傻呀，多大岁数看不出来。”一连串的脏话，女孩一直忍着，气得不行，快哭了。首先，我们充分肯定年轻女孩的出发点是助人，然而，把好事办砸了。她没想到，中年女子的“软肋”，是被人看“老”了，才四十多，却已“老”到和走路颤巍巍的老太太同级，被赋予优先就座的资格，而这一教她绝不能接受的判断，又不是出于怀着妒忌心的仇家，而是来自不相干者“客观”的眼，杀伤力格外厉害。其实，这位日子很可能一点也不顺心的女人，是冲着自己的“老”生气，无辜的女孩碰巧当了出气筒罢了。和这位被让座者“赠送”年龄的女性的心态相似的，还有：一位有点肥胖的女子，被一位男乘客误会为怀孕，因而让座，结果遭到她以及她的丈夫的痛骂，差点动手。一位走路有点瘸的男子上车后，被让座，气红了脸，严辞拒绝。这类让座者，动机绝对无可非议，可惜有共同的疏忽—没有想深一步：让，会不会使人家的尊严受损？
至于另一案例，则需作深一步的文化省思。一位农民工模样的男青年在座位上，看到一位女子抱着孩子上了车，他环顾四周，没有人愿意让座，便站起来，示意女士落座，不料抱着孩子的女士坚持站立，一脸鄙夷地甩出一句：“这么脏，还要人坐！”这个已成为母亲的人，有两点需要批评，一是对农民工的成见，她不明白，恰是这种看不起，暴露了她的本相。这动作和言辞，乃是一点也不光彩的自我证明— “低级的人”，“无修养的人”。二是不会较为文雅地表达，人家一番好意，不领情可以，但怎能肆意贬损？出以曲笔多好：“衷心感谢，我快到了。”或者“孩子不喜欢我坐，可是，真感谢你啊！” 综合起来，对让座可作以下建议。让的一方：一、“一看便知”类，如拄杖的，被人搀扶的，走路有困难的，怀孕的，背或抱着孩子的，要毫不犹豫地让。二、“难以确定”类，如介乎老和未老的，带轻微残疾的，“疑似”孕妇的，最好先看清楚。如果没把握，但不让又于心不忍，可不声张地离座，坐不坐随对方。我在旧金山坐巴士，常见到放学的中小学生，不管多少座位空着，偏偏不坐，开始时我暗笑他们笨，后来才悟出，他们是以放弃来避免麻烦。被让座一方，务必道谢。善意是用善意换取的，哪怕你有一万条坐的理由，也须诚恳地向做好事的人一个回应，一个微笑。即使人家把你看老了，也要拿出风度，不予计较。
