爱华网不善交际的马化腾，在镜头面前，一点都不放松。不过，他也在有所改变。去年频繁出现在各大媒体，他更想也更善于向外界表达，如同急欲对外展示开放形象的腾讯。 与众同业者相比，马化腾在商战中的表现很缺乏戏剧性，在他看来，口水仗远没有法律诉讼直接有效。而他回击挑战者的手段往往有些幼稚。最为人诟病的就是那个“艰难的决定”，腾讯用户评价：“低调多年，一直温文尔雅，好容易玩回狠的，手段还这么不成熟。”这种不成熟，让人看到马化腾说到底仍是一个“本色演员”。 与张朝阳、马云等人交友广阔不一样，马化腾的朋友主要来自同学和亲友。腾讯最初的五个创始人团队中，有三个是他的大学同学。唯一例外的曾李青，还是马化腾姐姐的同事。 在创业的十几年里，马化腾一直没能呈现出一张清晰的公众面目，他极少向外界强烈地传递过什么精神，宣讲过什么世界观和方法论。在3Q大战之前甚至很少为腾讯的产品站台。 马化腾的挑战者打出的旗号总是扼杀互联网公司创新，扼杀同业生路。的确，他没有做过任何一个领域的开创者，但却善于后发制人。锁定用户、满足需求、步步为营，这是马化腾秉承并恪守的朴素智慧。 不善于挑起战事，但善于在竞争中取胜，每一个被腾讯舰队扫过的公司都是它隐形商战中的对手。早年与新浪、搜狐、网易一起谋求生存机会时，三大门户都在三心二意同时做好几个业务时，马化腾一心一意只做IM。执著和专注，让QQ垄断了即时通讯。后期，在QQ这棵参天大树之上，不断繁衍出业务线，形成了一个以QQ为核心的舰队，列队齐整，攻防有度。这来自马化腾的心智：凡事看根本，谋定而后动，耐得住寂寞。 他和陈天桥被形容为中国互联网的两级，陈天桥“疾如风、侵略如火”，马化腾“徐如林，不动如山”。 熟悉他的人说，马化腾是一个不喜欢和产业界交流的人，他根本无心做一个产业领袖。他更享受的是，私下里和朋友喝茶、聊天，做自己喜欢的事情。
腾讯已开放，马化腾在转型。他总说自己是腾讯最大的产品经理。现如今，他内心一定有超越这个角色的渴望。
