先行营销 营销先行 农行发力高端市场
面对利率市场化进程加快、重点客户更加注重金融服务品质等新情况,农业银行今年下半年将继续深入开展专项营销,充分利用现金管理平台、电子银行等综合手段,对重点客户和重点业务实施精确营销,持续提升农业银行对公业务在高端市场的竞争力。 今年以来,农业银行选择28个重点客户和重点业务,进一步强化政策资源支持,深入推进专项营销工作。早在4月份,农业银行专门召开全行专项营销工作会议,就此项工作进行安排部署,明确要求辖属各级行精心组织,积极谋划,以团队营销为着力点,量身定制金融服务方案,进一步巩固和扩大农业银行主流客户群体,与重点客户合作迈上新台阶,重点业务拓展实现新突破。今年前6个月,来自重点客户和重点业务领域的一般性存款增势强劲,增量约占全行上半年对公存款增量的59%;同时,“扩户工程”扎实推进显成效,新开立结算账户824户。 据了解,在专项营销中,农业银行以团队营销为着力点,构建了面向客户、联动有力、保障充分的营销管理体系,在方案营销、保障机制等方面取得成功经验。为确保此项工作深入推进,农业银行加大资源倾斜和支持力度,提高了资源使用效率。同时,建立了专项营销工作考核评价体系,按月对专项营销进展情况进行监测,研究解决营销中遇到的难题,促进营销工作稳步推进。 县域金融潜力凸显 8月29日下午,中国农业银行股份有限公司公布了2012年上半年业绩报告报告显示,2012年上半年,农业银行经营业绩继续保持稳定增长。业务规模平稳增长,综合实力进一步提升。 2012年上半年,农业银行继续保持在网点网络、个人存款、净息差和县域业务等方面的传统优势,业务规模平稳增长,盈利能力不断增强。截至6月末,农业银行总资产达到12.9万亿元,较上年末增长10.5%。各项存款、贷款分别达到10.6万亿元和6.08万亿元,分别较上年末增长10.2%和8.0%。上半年净利息收益率为2.85%,成本收入比为33.7%。实现净利润805.22亿元,较上年同期增长20.8%。年化平均总资产回报率为1.31%,加权平均净资产收益率为23.26%,盈利能力持续提升。 2012年上半年,农行县域业务实现税前利润334亿元,同比增长28.8%,增速高于全行7.4个百分点,县域业务对全行的盈利贡献度进一步提高。同时,城市业务稳步发展。上半年,农业银行50家重点城市行各项业务实现快速增长,拨备前利润增幅高于全行平均水平。 全方位打造企业网银 近日,农业银行成功推出企业网上银行5.1版,满足了企业客户在线理财需求,并支持单个企业客户注册多个网银,对企业客户的网络金融服务水平迈上了一个新台阶。 据悉,企业网银5.1版从产品功能、风险防控、客户服务等多个方面对系统进行了升级。为满足广大智锐版客户日益增长的在线理财需求,新增了智锐版理财产品相关功能,支持客户完成申购、认购、赎回、查询等各项功能,并按照智锐版的操作员权限控制架构进行了专门设计,优化完善了企业网银的注册逻辑,支持使用一个组织机构代码证注册多个企业网银,能够较好的适应总分公司在法律上同为一个法人单位,但又各自独立经营的特点。 本次企业网银升级还在智锐版中增加应用了第二代USB-Key,在客户退出企业网银系统时自动清除浏览器缓存,进一步提升了企业网银客户的风险防控能力。此外,新版企业网银还大大简化了柜面业务办理流程,有效缩短了客户等待时间,进一步提升了客户体验。
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