中国市场为世界奢侈品公司注入了不可低估的活力,中国人的消费能力和消费欲望(这里包含所达到的程度和延续的时间两个向度)都犹如强心针,刺激了世界高端奢侈品因经济低迷的大势而已然困顿的心脏,重新又发出了咚咚的跳动声。据美国贝恩咨询公司统计,中国奢侈品市场的年销售额已超过100亿美元,排名第一第二的正是路易威登和香奈儿。中国富豪正在学习如何花钱,他们的视线投向几乎涵盖所有奢侈品门类,从汽车、游艇、家具、服饰、箱包、皮鞋、珠宝、手表、化妆品……到饮食、旅游、住店。是的,不能忽略的是已经入驻和即将更多入驻的世界大牌星级酒店管理集团,将五星级酒店、超五星级酒店,甚至七星级酒店带入中国,令它们如雨后春笋般从首都北京到几大沿海都市,在这些寸土寸金的土地上争先恐后地矗立起来。这些高档酒店经常宾客盈门,有些不预约不能随到随住。近年更有内地二线城市也遏制不住建造五星级酒店的势头,拿四川成都来说,今年初国家旅游协会公布的其近郊五星级酒店有13家,正在建设中的有59家(含准五星级酒店),而规划中的还有42家。从中折射出的无疑是对于奢侈品品牌Logo的图腾般崇拜,撇开其中的理性或非理性成分,我们承认奢侈品公司的市场营销能力确实无与伦比。
![英雄与英雄崇拜 欲望与崇拜](http://img.aihuau.com/images/a/06020206/020610304358043647.jpeg)
那么来看看奢侈品公司对于中国高端客户的态度吧。如今的奢侈品销售已经达到一对一专属服务的阶段,其培养VIP客户的手段更趋向于私人的、情感投入的模式,如定制、单独体验、接送前往其公司手工制作工场观赏产品制作过程,甚至铺红毯等。随着奢侈品门店在中国遍地开花的势头,对消费者的争夺越来越激烈。据有关境外媒体报道,虽然中国奢侈品市场总体上还在强劲增长,但手表、珠宝等市场却在走低,贝恩咨询公司提供的最新数据显示,今年一季度手表生产商的销售额增速为15%,相比之下2010年、2011年同期的增速都达到了40%。因此,类似这种针对中国客户特点的举措无疑将赢得一部分拥趸的钟爱和忠诚。 想花钱是开心的,有钱花更是开心的,花好钱则是需要有品位的。认准了某个品牌的Logo便一掷千金很容易,但要懂得这个Logo的文化内涵则不容易。奢侈品品牌之所以价格昂贵,其内涵的文化元素也是不容忽视的原因。每个品牌背后都有着或长或短的故事,有着不可小觑的“来头”。当你把玩着某件做工精致、手感温润、样式可人、镶珠嵌玉、镂金刻钻的珍品时,同时欣赏的还应该是该品牌的来历和发展史,品牌悠久的制作工艺传承和某家族的典故,或者作品本身所拥有的传奇经历。这时候的把玩和拥有才真正让人能感觉到高尚的、发自内心的愉悦。