奥克斯蜕变秘密:众智众力铸就商业长城
三国霸主之一的孙权曾言:能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。在现代商战中,企业的合力依旧无比强大,在任何伟大的企业身边都永远不会缺乏同样伟大的商业伙伴。 作为中国空调领军企业的奥克斯,在它的身边也环绕着这样一群同进同退的黄金搭档,通过他们的口,我们可以从一个全新的视角领略奥克斯18年发展、10年蓄势、3年冲刺的蜕变之路。 不做情人做夫妻 从1996年即开始代理奥克斯的石家庄天王电器可谓是“元老级”商家,谈及与奥克斯空调16年的合作,天王电器常务副总经理文运普言语里已没有任何的商业味道,似乎是在谈一个天天生活在身边的老友。
“以往大家都喜欢把企业和代理商之间的关系比喻作情人,但这个比喻在我们和奥克斯之间已经不适用,我们已超越了情人,更像是夫妻”,文运普微笑着告诉《中国企业报》记者,“最初的激情已沉淀成深深地信任,为它着想已成为一种由来已久的习惯,所以我们现在每天的工作真的都是在‘感情用事’。” “近三四年,奥克斯在产品力上有着一日千里的提升,特别是最近的热霸系列、镜界系列,把功能性和工业设计完美的结合,真正提升了产品的附加价值,能吸引消费者购买,这个大方向是十分正确的”。文运普为记者分析道。 在交谈中,文运普说得最多的一个词就是:良性循环。为了协助奥克斯摒弃过去通过政策、利益等诱惑向经销商压货的传统方式,找到一条打开销售良性循环的新路,天王电器甚至不惜花费重金专门为奥克斯打造一支促销小分队,专门帮助所代理区域的奥克斯经销商进行销售,足见这份情谊的分量。 “这支小分队有15—20人左右,由业务助理带队,主要负责企业活动执行和节假日促销,哪里有需要会派到哪里。奥克斯主要负责安排专业人员对其进行培训,而我们则主要负责这个团队的日常管理和人员调配。这支队伍已日渐成熟,在未来的奥克斯蜕变之路上它将发挥更大的作用”。文运普说道。 相约合作一辈子 “眼下的中国空调行业可谓是一场寒冬,企业间提到最多的一个词就是‘抱团取暖’,而奥克斯正是我们最值得拥抱的企业”。这是厦门三峡国际贸易总经理叶剑峰给奥克斯空调的定位。 与动辄十几年交情的老搭档相比,三峡国际贸易与奥克斯空调7年的牵手时间并不算长,但这丝毫不影响二者之间深厚的情谊。 “7年间,我们深深感受到奥克斯空调在品质和营销上的不断蜕变,这过程中虽然也有阵痛和问题,但奥克斯人一直持之以恒的在改进,在进步”,叶剑锋对《中国企业报》记者感慨道,“在整个空调行业陷入概念营销的怪圈而忽视产品最初的品质时,奥克斯能率先站出来,推出热霸系列、镜界系列空调;当经济大环境不好、整个行业出货不甚理想时,奥克斯开始把促销活动放在工作的第一位,以促带销,改变了空调单靠压货的销售模式,这些做法都得到了我们广大经销商的认同。所以今天我对奥克斯空调的评价,远远超过其他品牌,是因为它真正实现了产品品质和营销理念的蜕变。因为我也在代理许多其他空调品牌,所以对此感触颇深。” 奥克斯管理团队的务实更让叶剑锋感觉奥克斯是个值得合作一辈子的企业。 “前一段时间,整个行业形势都很低迷,但奥克斯的员工和三峡的员工却奋战在销售一线,正是依靠这样的执着、积极的营销策略,在其他品牌出货不理想的情况下,奥克斯销量稳中有升,这正是奥克斯人独有的魅力”。 谈及奥克斯与三峡员工齐心协力、共渡难关,叶剑锋给予高度赞扬,“今年7月份,奥克斯空调事业部总经理王玉龙和国内营销总经理金杰曾两次来福建,与我们在毛利水平、库存水平、周转率等问题上进行深层次多角度的沟通,并帮助我们一一解决问题。像奥克斯这样有实力、有品质、有品牌成长性、有责任心的企业,怎会不值得我们去拥抱?”
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