爱华网在百店布局之后，与传统零售企业群体性的躁动相合拍，商业模式备受争议的红星美凯龙也加速“落网”——搞起电子商务来了。看上去，这是一个与其加速成长同步反映的战略举动，不过要指望短期内一网成擒、无网不胜，或者只是将其作为一种战略装饰而非商业模式变革的灵魂式举措，折腾的意义将大打折扣。 后知后觉“触电” 红星美凯龙近来动作不断。继工行高管空降任执行总裁、电商平台红美商城将于7月上线等消息传出后，红星美凯龙又在开发新媒体渠道，在京沪推出装修省钱宝App。 据悉，此前低调内测的红美商城将以装修设计、装修材料、精品家具、家纺家饰、居家生活5个板块为主，集独立B2C商城与家居SNS社区于一体的综合购物分享平台。其业务线分为三大体系：包括以家居建材产品为主的在线B2C平台业务、以家纺家饰及小件家居用品为主的线上闪购业务和家居用品的团购业务。有消息称，红星美凯龙的合作商户和品牌会有一部分资源导入红美商城，并有意“挖角”天猫家居馆中畅销的品类和排名前100位的品牌商。 而早在今年年初，红星美凯龙与新浪家居达成战略合作，在重庆联手打造家居电商线下体验馆，就是采用线下卖场+线上网络平台的模式。
对红星美凯龙谋求布局电商领域的举动，业内颇为质疑。有观点认为，不论物流、人流，单是如何解决线上与线下实体店竞争的问题就够忙一阵的。也有业内人士质疑红星美凯龙线上布局可能面临的物流、产品品质管控、盈利模式等问题。 业内猜测，红星美凯龙“触电”的目的，或为上市做准备。尽管公司获得华平投资集团、中信产业基金、复星集团和渤海产业基金等机构一次性26亿元的巨额资金支持，但随着近年来各种成本压力不断上升，红星美凯龙上市融资以求发展的需求更为迫切。坊间猜测，6月中旬，原工行私人银行部总经理、党委书记张琪的加盟意味着上市进程或将提速。 确实，红星美凯龙仅靠原先加盟费、租金和抵押融资的发展模式很难获得持续成功，即便能够上市，也难以获得良好的资本市场估值和融资规模。寻求完善的战略布局以及实现产业发展模式成熟化，就成为上市的第一步，转型复合地产模式、进军电商似乎可以理解。 卖产品还是卖需求 传统零售渠道进军电商领域无可厚非，线上网购平台不仅可以增加一个产品流通渠道，还可以成为企业准确收集网络用户需求的渠道，并以此指导线上线下的门店布局形态。显而易见，传统零售企业的电子商务平台不能仅仅局限在产品销售功能上，而是要成为一个能够收集需求的社区平台，当前红星美凯龙开发装修省钱宝App等举动即显示出其谋求打造一个装修社区平台的战略规划。 不过对红星美凯龙来说，眼下线上线下同业竞争问题是最大的挑战。无论是线上平台还是线下门店，从其属性上看，都是产品流通的平台，但两者却有着根本性区别。在线下，门店形态的布局往往与进驻企业的费用、品牌等因素相关，可以说线下零售企业门店布局是一种非自我管理式的管理方式。而在线上，企业必须能够根据用户的访问、购买轨迹适时调整布局，是一种动态化的布局方式。因此，线上线下同业竞争问题的最好解决路径就是实现产品的差异化布局，最理想的状态是用户在线上提出产品需求，企业联合供应商生产这些产品，这样所有传统零售业进军电商的最大障碍便迎刃而解。而在现阶段，线上布局作为捕捉需求、体验产品的平台对线下实体网络的优化也具有重要作用。 相比之下，物流、售后服务等问题就显得相对简单。对红星美凯龙这样初入电商领域的企业来讲，在产业发展初期整合第三方物流、服务企业是必经之路，毕竟在这方面的一次性投入成本太高。但从长远发展的角度，企业必须形成自主的物流、服务平台或者高粘度地绑定相关企业，因为这些产业环节是企业提升用户体验、收集用户需求的重要途径，只有把握住这些环节，才能为企业持续发展提供动力。从目前电商行业发展现状看，凡客诚品、卓越亚马逊等电商平台走的均是这条路。 在互联网时代，传统零售企业的集体电商梦已经开始憧憬。红星美凯龙是行业后进者，如何在这条正确的路上迈出正确的脚步是必须慎重思考的。换个角度看，如果单纯以推动企业上市为目的进军电商领域，其发展之路或将迷雾重重，被资本绑架了的战略也就失去了其前瞻性。 在未来相当一段时期内，中国零售企业的电商发展之路仍在不断探索。红星美凯龙电商发展之路如何展开，也许只有时间能给出答案。
