不论是去同事的办公室讨论问题，还是向未来的客户推销产品，都不要停留太长时间。如果会谈或工作即将超过预定的时间，应尽快承认这种情况。可以这么说：“我真没想到需要这么长的时间，我们接着谈，还是以后再说?”在大多数情况下，当双方
要掌握与刚认识的人开始一段谈话的技能，你尤其需要记住两件事情：一是要仔细倾听对方；二是要善于观察，思而后讲。善于观察的意思是说要留意你讲话的对象。一个没有结婚的男人是不会有兴趣听你讲孩子的事情的；一位上了年纪的女人也
中国人继承了中国文化中的谦虚。这是一种令人尊敬的美德，但是有时候会给一些西方人造成尴尬，西方人很乐意赞扬他人，并且希望这种赞扬得到认可。“大作拜读了，真不简单！”“是吗？”明知对方是客套话，心里却仍然喜滋滋的，别提有多畅快。
生活中我们需要恭维别人，真诚的恭维，是你送给别人的玫瑰花，对于别人，他的优点因你的恭维而更加光彩，对于你自己，在给予别人的同时，留在手上一缕清香，使你活得更潇洒、自在而充实。恭维不应该是被迫的，恭维应该简短——真诚的
身处西方人中，绝对不要害怕恭维。说到此种形式的友好时，美国人尤其大方。著名的美国作家马克8226;吐温曾经说过，“一个好的恭维可以让我高兴两个月。”你可以夸奖任何一件吸引你的事情：款待的食物……或是工作中取得的成就（如果在
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