爱华网公司必须欢迎变革，才能继续向前发展。通过运用变革的力量（而不是对抗它或畏惧它），公司就能获得竞争优势。韦尔奇曾经说过，人们总是想知道变革什么时候结束，什么时候他们能"停止改变"，然后才开始办事。韦尔奇的回答斩钉截铁："不会结束，变革刚刚开始。"这种韦尔奇式的答复是对韦尔奇时代的一种贴切的总结，在那个年代里，变革才是常态。通用电气公司价值观中关键的一点是它包含了对变革的规定。通用电气公司敦促员工将变革看做一种机遇而不是威胁。在执掌公司的最后一年中，韦尔奇解释说："这里需要的并非完全是预见，而是响应变革、与变革同步。关键是要灵活变通，而不是精确性。"韦尔奇还说，变革存在于通用电气公司每一位员工的基因中，"我们每天都将变革吸入血脉之中，现在该是改变局面的时候了"。韦尔奇变革的重大意义韦尔奇的伟大贡献之一，是他处理变革这个主题时采用的方法。从他担任首席执行官的第一天起，他便认识到，变革不仅是免不了的，而且还是迫切需要的。从这点上我们再一次看出，韦尔奇是合适的时间出现的合适的领导人。20世纪70～80年代初，大多数企业领导人对变革兴趣寡然。即便衰颓的经济以及新的全球竞争对手的威胁，也不足以让大多数的首席执行官清醒过来。韦尔奇不仅认识到变革的需求，而且还看到突破式变革的必要性，然后他便着手让通用电气公司和它百年之久的传统天翻地覆。关于变革的经验教训1.变革是一种常态，组织中的人必须正视变革传奇教练文森特8226;隆巴迪（Vince Lombardi）说："获胜并非一时的事。"韦尔奇对变革也有同样的看法。他敦促管理人员不仅要习惯变革，而且要挖掘跟随变革而来的机遇。例如，韦尔奇知道单是依靠制造无法带来他所想要的增长，于是他便着手推行一项雄心勃勃的计划，使服务成为通用电气公司增长引擎的核心部分。到2000年，服务在通用电气公司的收益中占了70%以上。2.永不停止对变革这一话题的沟通交流既然变革是一种常态，管理人员和员工就必须学会习惯它，而且要学会欢迎它。只有在人们做好变革准备的情况下，变革才能对组织起到帮助作用。20世纪80年代，韦尔奇在克罗顿维尔宣讲变革，并利用运作系统中的其他内容在全公司推动变革。在他担任董事会主席的最后一年中，韦尔奇说，变革"存在于公司的血脉之中"。3.提前做好变革的准备
韦尔奇的预见能力是帮助他成功的一项要素。韦尔奇不仅直面现实，而且还远比他的竞争对手更早地预见到现实的来临。要监控竞争环境（例如竞争对手的网站、全球经济状况），与组织中各个部门的人员保持联系，并鼓励上下级之间的双向沟通，从而提前做好变革的准备。
