发布时间：2018年04月10日 19:02:15分享人:不甘堕落来源:互联网13
在"群策群力"会议上听取了员工的建议后，管理人员就需要当场拍板。如果某位管理人员对提出的建议没有做出答复，那就必须答应在规定时间内向提出建议的员工回话。"群策群力"是一种全新概念，是效仿新英格兰镇民大会的新论坛，某些管理人员觉得难以适应它。不能言行一致的管理人员、那些"独裁者、势力圈子卫护者、专权者"在韦尔奇执掌的通用电气公司中绝无前途。尽管这是对长久以来支持指挥式等级制度的文化系统的震撼，但管理人员没什么选择余地，他们要么参与"群策群力"，帮助释放多年来闭锁在员工头脑中的创意，要么只好另谋高就。与韦尔奇打交道罕有折中余地。他强烈地感到，不能亲身实践通用电气公司价值观的管理人员根本就不属于通用电气公司。
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韦尔奇希望通用电气公司全体领导人都拥有以客户为中心的目标。韦尔奇一贯重视客户，但通用电气公司的价值观中并非始终都纳入了这条要求。1999年，韦尔奇了解到有些客户没有"感觉到""六西格玛"计划的好处，他便确保让通用电气公司全体
客户是通用电气公司"家庭杂货店"的关键要素。杂货店的店员了解顾客，知道他们是什么人、喜欢什么东西。韦尔奇坚持说，公司和客户之间不能有任何障碍。公司不能容忍傲慢或是冷落客户的任何行为。20世纪90年代，韦尔奇确保通用电气公
这是通用电气公司有名的管理发展培训中心，坐落在哈德逊河畔的克罗顿市，在纽约州的哈德逊谷中建有占地52英亩的校区。韦尔奇称克罗顿维尔是在所有变革倡导行动中将公司凝聚在一起的"胶水"。他说："我们在克罗顿维尔的管理学院就像一
一致性是韦尔奇的一种美德。整个20世纪80年代，这位通用电气公司的董事会主席时常表扬那些能够亲身实践公司价值观的管理人员，同时也说公司有必要赶走那些不这样做的管理人员。那些亲身实践价值观的管理人员"言行一致"。韦尔奇之
人们应当从竞争对手那里搜集新颖的创意。在韦尔奇的学习型组织中，他敦促通用电气公司全体员工去搜集竞争对手（以及产生良好创意的其他任何地方）的创意。在通用电气公司的首席执行官中，韦尔奇第一个承认自己并不知道所有问题的答案，并
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