爱华网中兴通讯是我国通信制造业的龙头企业，公司股票已在香港和深圳两地上市，产品包括无线产品、网络产品、手机终端和数据产品四大领域，为遍及140多个国家和地区的500多家运营商提供产品和服务。公司是国家重点高新技术企业、技术创新试点企业和"863"高技术成果转化基地，是通信设备领域承担国家"863"课题最多的企业之一。中兴通讯始终坚持紧密围绕市场需求开发具有自主知识产权的产品，中兴通讯不仅成为国内通信设备的重要供应商，而且在国际市场也占有了一席之地，走出了一条依靠企业技术自主创新获得高速发展的成功之路。 中兴通讯的发展经过了五个阶段。
1.深圳中兴半导体有限公司(1985～1992年)1984年8月，航天系统国有军工企业691厂派出当时的技术科长侯为贵同志等人到深圳经济特区寻找合作伙伴，借助深圳经济特区开放和地缘优势"外引内联"，以求发展。经多方奔走、洽谈，691厂与香港运兴电子贸易公司和航天系统长城工业公司深圳分公司[后并入深圳广宇工业（集团）公司]达成共同投资建立合资企业的意向，开启了国有企业"投资主体多元化"之门。1985年5月，深圳市市政府正式批准深圳中兴半导体有限公司成立，注册资金280万元人民币，691厂占总股本的66%，侯为贵任总经理。公司成立时原想从事微电子产业生产，但合资各方都没有成型的产品和市场，技术引进又有一定的困难，只好从来料加工业务开始着手，先后加工过电子表、电子琴、电话机等产品，通过赚取加工费支撑企业发展。1986年6月，公司为寻求自己的产品和市场，决定成立八人研制开发小组，研制68门模拟空分用户小交换机。1987年6月，研制出的ZX—60程控空分交换机通过原邮电部测试鉴定，7月通过陕西省邮电管理局技术鉴定并取得进网许可证。ZX—60程控空分交换机是第一个自主开发产品，也是公司进入通信产业领域的初步尝试。
当时国内巨大的通信市场已被世界各大通信厂商所垄断，侯为贵总经理与技术开发人员决定要自行研制数字程控交换机，此决策在公司领导层中产生了分歧，后来以侯为贵总经理为首的绝大部分技术人员都坚持认为此决策是公司发展的正确选择，并得到主要股东单位的支持。于是1987年下半年启动用户数字程控交换机开发项目，1989年公司第二届董事会在充分肯定总经理侯为贵四年来经营业绩的基础上，决定全力支持自行研制数字程控交换机，并大胆改革公司的经营机制（经营机制上改革的主要内容有两点。一是明确经营和经济责任，既能负责盈利又能承担亏损责任，既保证了投资者的经济利益，又加强了经营者的责任感，采取了由一家股东以自己的股本和应分红利做抵押，承包经营的形式，并与董事会签署了经济责任制方案；二是改变经营理念，理论联系实际，由各股东委派制改为聘任制，企业实行总经理负责制，由承包股东提名总经理，总经理提名副总经理，经董事会同意聘任，总经理在实现经营经济承包责任制基础上，同时对董事会和承包股东负责，副总经理对总经理负责。(资料来源：中兴通讯股份有限公司企业文化教材《回首中兴十五年》，第44页。)）。核心思想是由一家股东承包经营，实行总经理负责制，把企业的所有权与经营权分开，理顺企业投资者与经营者的关系，调动经营者和企业员工的积极性。1989年11月,自行研制的500门用户数字程控交换机ZX500通过原邮电部测试，并由航天部主持进行了部级技术鉴定，被认定为是国内具有自主产权的国产化第一台数字程控交换机。1990年8月获得原邮电部入网许可证。1991年9月，数字局用程控交换机研制筹备小组正式建立，12月,适应我国农话C5级端局数字化改造的小容量数字局用交换机ZX500 A研制成功，在江苏和江西两省安装开通三个实验局。由于具有丰富的不同制式的中继接口，性能价格比优于国外同类产品，适应了农话端局设备更新改造直接进入数字网络的要求，在全国农话市场引起了一场"农话改革高潮"，打开了国产程控交换机进入农话市场的先河。2.深圳市中兴维先通设备有限公司建立(1992年)1992年4月，公司第二届董事会第四次会议上，因公司主要股东对公司在经济特区取得的业绩和科技人员所做的突出贡献存在着根本性的分歧，造成股东间疑忌，打击了经营者和科技人员的积极性。11月，公司股东法人代表聚会商讨董事会换届和公司经营大计，但主要股东之间在如何经营问题上各持己见，未能达成一致。面对当时正在发展的中国通信市场和民族通信企业逐渐崛起的大好形势，一部分技术骨干和管理者寻求方案重组，在航天系统股东单位的支持下，采取技术和管理人员个人集资的方式，建立了民间科技企业──深圳市中兴维先通设备有限公司，全力投入2 500门数字局用交换机的开发研制工作。3.深圳市中兴新通讯设备有限公司(1993～1996年)1993年3月，航天系统691厂、深圳广宇工业（集团）公司与民间科技企业深圳中兴维先通设备有限公司共同投资组建深圳中兴新通讯设备有限公司，并完成注册。初期注册资金300万元，51%的股份为两家国有企业投入，公司的性质为全民所有制的内联企业。借鉴以往企业经营的经验，确定由民间科技企业承担经营责任，首创"国有民营"的经营机制，兼有了"国有"和"民营"的优点，而最大限度地避免了国企和民企各自的缺点，在企业发展史上有着举足轻重的作用，是企业20年来持续高速增长的一个根本保证。一方面，国有经济占据控股地位，注定了企业将会把长期发展、国有资产保值增值作为首要目标，从而避免民营企业常会犯的短视错误。另一方面，中兴通讯授权经营的方式吸收了民营企业风险意识强、运作高效、市场反应灵活等长处，从而使企业具有高度的经营管理自主权，各项决策、制度均能得到顺利执行。时任深圳市市委书记张高丽在一次报告中对该模式的特色进行了四方面总结。（1）国有经济相对控股，国有资产保值增值中兴人认识到，国有经济是我国社会主义制度的经济基础，是国家引导、推动、调控经济和社会发展的基本力量，是实现广大人民群众根本利益和共同富裕的重要保证。他们在发展混合经济时，首先把国有经济的保值增值放在首位，坚持国有经济的相对控股地位，努力使国有经济保值增值。16年来公司的国有资产增值1 500倍，目前公司的市值达150亿元，国有股份市值约50亿元。 （2）明确责权利，实行授权经营中兴通讯采取了"国有控股，授权（民营）经营"模式，国有股东通过董事会与既是股东、也是经营者的中兴维先通签订授权经营责任书，明确公司人、财、物的经营权全部归经营者，董事会不干预企业日常经营；规定经营者必须保证国有资产按一定比例增值。若经营不善，经营者须以所持股本和股本分配收益抵押补偿，若超额完成指标，则获得奖励，补偿与奖励均为不足和超额部分的20%。从授权经营的实践来看，这种模式具有以下优势。第一，授权主体是企业董事会而不是政府，容易做到政企分开和企业轻装上阵。第二，授权建立在双方利益基础之上，通过经营主体的股权抵押，国有股风险较小。第三，经营者持有企业股份，有利于防止企业高层领导腐败、国有资产流失等现象，解决了企业高层管理人员长期有效的激励与约束机制问题。 （3）产权主体多元化，不同经济成分优势互补中兴通讯的"混合经济模式"把国有经济结构调整、国有企业的体制创新同动员社会资本、积极发展多种经济成分有机地结合起来，是一种具有崭新意义的企业形式。它反映了在社会化大生产的市场经济条件下，国有经济对自身存在、运行和发展方式的一种调整和转变。中兴模式的优点在于，它不仅可以拥有多样化的途径和方式广泛参与各个领域、行业的生产经营活动，成为现代社会生产力的一个有机组成部分。同时还可以广泛吸收社会投资，吸引各种生产要素进入公有制企业的生产经营过程，形成公有制与其他所有制经济成分相互结合、相互影响、相互制衡的企业组织形式和资产运营形式，既发挥了国有企业资金雄厚、经营规范、用户信誉好、政策环境宽松的优势，又吸收了民营企业风险意识强、运作高效、市场反应灵活等长处。这种多元化的产权结构，极大地调动了国家、集体、个人以及公众等各方面的积极性，有力地推动了企业的快速发展。 （4）经营者持股，构筑利益共同体在中兴通讯，国家、经营者及员工构筑起企业利益共同体，其中企业经营者是利益共同体的关键。公司不仅让经营者参股、持股，而且让经营者个人及其企业在公司的股权中占有较大比重，使经营者个人与公司形成一荣俱荣、一损俱损的关系。这有效地解决了经营者与企业的利益关系问题，极大地调动了经营者积极性，也使国有经济不断发展壮大。深圳市中兴新通讯设备有限公司成立和"国有民营"机制建立后，中兴通讯的发展进入快速壮大期。1993年11月，自行研制的ZXJ2000数字局用交换机通过鉴定，取得原邮电部首批入网许可证书（证号93110），公司1993年年度销售收入突破1.7亿元，局用数字交换机装机量占全国农话年新增容量(包括进口机型)的18%，居国内同行业厂家的同类产品首位。1994年12月深圳市中兴新通讯设备有限公司获深圳市政府授予的"高新技术企业"称号，并获得深圳市AAA级企业信用等级证书。1995～1996年，公司先后开发了大容量数字局用交换机ZXJ10，并开始实施战略上的"三个转变"：①产品结构突破单一的交换设备，向交换、传输、接入、视讯、电源等多元化产品领域扩展；②目标市场由农话向本地网、市话网扩展；③由国内市场向国际市场扩展。1996年实现销售额6亿元。4.深圳市中兴通讯股份有限公司(1997年～2003年6月)股份公司从1997年1月筹备，7月经深圳市政府批准设立，10月6日正式发行本公司的人民币普通股（A股），10月15日召开了公司创立和首届股东大会。11月18日，公司股票（中兴通讯，0063）的社会流通股在深圳证券交易所正式挂牌交易。从此，中兴通讯进入了一个新的高速发展时期。深圳市中兴通讯股份有限公司成立，是国内以国有资本控股的从事通信系统设备研制的第一家公众股份有限公司。 公司总股本25 000万股，每股面值1.00元，注册资金2.5亿元。在总股本中，社会流通股为6 500万股。发行价每股为6.81元。挂牌交易的首日，开盘价每股直冲21.81元。此后在股市大盘连续振荡的情况下，作为深圳股市的高科技版块中的绩优股一直保持着良好的发展势头，不断地稳步攀升。资本市场给中兴通讯的发展提供了做大做强的运营平台，公众市场极大地提升了中兴通讯的品牌知名度和美誉度。5.中兴通讯股份有限公司(2003年6月～2006年12月)为符合公司发展和国际化战略的长远要求，2003年6月，深圳市中兴通讯股份有限公司正式更名为"中兴通讯股份有限公司"。2004年1月，中兴通讯完成了新一届董事会和领导班子换届。侯为贵任董事长，殷一民任总裁。公司确定国际、手机、3G三大发展重点。尤其国际市场，2004年合同销售额历史性地突破10亿美元，达到16.44亿美元，标志着中兴通讯由国内市场为主，进入到国际、国内市场并重，打造世界级卓越企业的阶段。2004年中兴通讯股票成功在香港联交所挂牌上市，成为中国"A to H"第一股，共募集资金逾35亿港元，获得超过250倍的超额认购，成为2004年度中国经济的标志性事件。2004年，公司整体实现合同销售额340亿，其中海外实现合同销售额136亿元（折合16.44亿美元），同比增长169.5%。手机全年销售突破1 000万部，同比增长超过100%。中兴通讯的历史发展沿革可简洁地用图1-1体现。图1-1 中兴通讯发展沿革示意图资料来源：中兴通讯公司官方网站http://www.zte.com.cn，及王晓光的综述资料。中兴通讯入选的原因，可以归纳为如下几方面。从企业规模和行业地位上近10年来始终处于前三甲。2005年中兴通讯主营业务收入超过200亿元，名列行业竞争中的第一阵营，并且已经与第二阵营企业在规模、利润、市场份额等方面拉开了较大距离。公司处于稳定的发展状态。这主要表现在公司受行业周期波动影响较小，企业的成长比较平稳，近些年来一直保持着30%～40%的复合增长率，即使世界范围内通信制造行业出现了周期性波动，中兴通讯仍能有效地适应这种行业景气变化，没有出现公司经营业绩的大起大落。公司拥有可持续发展的前景。中兴通讯的竞争优势表现在从研发与技术水平、管理机制、品牌、新产品新工艺、质量、认证、社会责任、国际合作、国际形象、资本市场表现等企业经营的各个方面，中兴通讯一直注重学习其他卓越企业的成功经验，不断寻找和改善自身的"短板"，加强自身的"长板"，把成为世界卓越级企业作为公司的长远目标和战略方向，并通过执行来付诸实现，一方面中兴通讯正在成长为一家极具竞争力、行业龙头地位的优秀公司，另一方面，也展现出其未来发展的稳定性。综合上述原因，我们选择中兴通讯作为中国式管理研究的案例公司。
