产品经理具备的能力 锤炼产品经理的职业能力
互联网、通信技术的飞速发展以及客户“体验”意识的不断觉醒,催生出新行业、新职业、新人群,“产品经理”便是伴随着时代转型发展的大潮,迅速掘起的新工种。“产品经理”没有统一的职业标准和通行惯例,行业的探路人便成了后来者的指路明灯。资深互联网产品经理人费杰,这位“苦力强狒狒”在多年从业过程中,不断摸索、总结、与同行探讨,创立了一套相对完整的“职业心经”——《产品经理修炼之道》。 费杰总结的产品经理修炼之道,是一套循序渐进的系统过程,从热闹到门道、从资源到机会、从小工到专家、从目标到结果,既有“上层建筑”层面的论述,也有脚踏实地的“工具方法论”,还有世界级顶尖企业的专业案例演示,以及在职业成长过程中积累的职业感悟。 产品经理不是职务上的“经理”,而是事务上的“经理”,是从产品的规划、设计、研发、生产、用户体验、产品升级、渠道开拓,贯穿产品生命循环始终“经办理事”操心的人。产品经理对内联结着企业CEO和各职能部门,对外联结着客户和渠道商,同时履行着产品父亲和母亲的双路职责,一整套PDCA循环,产品经理人始终不能置身事外,他是对产品整体负责的责任人。 如何做好一名产品经理,费杰深入研究了产品经理应具备的能力及常常陷入的职业误区,明确指出只有专业技能过硬、综合素质较高,并经过相应“品牌”和“口碑”背书的产品经理,在行业内才具有竞争力和议价能力。作者用生动的图示呈现了产品经理人的金字塔分布概况,以及逐步攀登需要的成长“养分”,指导产品经理通过努力走出平稳的职业上升曲线,同时提醒新入行人员,放平心态,那种期望在行业内“一步登天”的想法,只能是个“传说”,成功没有捷径。作者指出:“产品经理的冰山能力模型能让你去感知内在的价值,而心智能力模型却能让你真正掌握一种方法,它会教你如何更客观地看待事物,如何进行分析、判断和决策。” 在产品规划篇中作者用产品核心四问,帮助产品经理厘清思路。指出产品经理在说服企业CEO、设计师、交互师、工程师之前首先要说服自己,掌握产品规划的关键要素。在需求处理的基本方法和实用技巧方面,作者深入讲述了如何获取信息、进行需求分析,通过科学方法做出决策,再到关注背景条件、看懂数据,毫无保留地“倾吐”出了自己多年的心血结晶。在通过知名网站看规划一节中,作者将视野放宽到全球范围内,用世界经典案例辅证作者的方法论。在产品设计一章中,讲述了产品实现的基本原理,设计的三大能力、八大理念、四大原则、两大技能,是目前市场上极为罕见的系统论述产品设计诸多现实问题的专业文字。 作者指出“把可预见的相关性影响及时报告各个团队,帮助大家充分做好风险的预案处理。否则就会出现大家不是努力解决问题,而是努力撇清自我责任,相互踢皮球,执行效率低等现象。”不幸的是在目前的社会生态环境中,推萎扯皮,不愿担责已经成了各行业、各领域的通病和人们惯用的思维模式,如全社会各个岗位上的“螺丝钉”们都能拿出这种“多往前走一程”的职业精神,也许很多社会问题、企业问题、政府问题都会迎刃而解。
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