爱华网化妆品市场发展至今，大浪淘沙，数尽英雄，众多知名品牌仿佛在一夜间轰然倒塌，安全事件频出，重金属检测超标，行业渠道混乱……化妆品行业各类问题被频频曝光，消费者的对化妆品的消费信心也正被一点点蚕食。 中国化妆品市场目前正面临着诚信普遍缺失的困局：品牌商及代理商主许诺而不承诺，空头支票满天飞，许多政策都无从执行；企业编排品牌背景，夸大产品效果，虚抬产品价值；原料供应商夸大产品功效、产品成分屡屡超标……种种不诚信的现象在行业内屡见不鲜，很多前景不错的企业或因为诚信的缺失而断送了前程，也为飞速发展的中国化妆品市场带来了不和谐的声音。
诚信乃行业立命的根本，失去很容易，重建却并非易事，摆脱诚信困局首先从诚信合作开始。 如今的化妆品市场充斥着急功近利的思想，化妆品行业低风险、高利润的特性使众多的投资者疯狂追逐短期效益，他们希望自己的企业或者品牌能在最短的时间内创造出价值，这也使得企业和代理商的合作充满着功利性，相互之间猜疑、提防，没有共同做事业的信念，方向不一致，信念又不同，品牌要想风生水起又谈何容易？ 其实，代理商对企业的考虑不应该仅仅局限在企业的实力、营销上，而应对企业诚信、长期合作伙伴关系以及未来前景等做全方位的考察。 欧诗漫就站在以人为本的角度，前瞻性地提出了与代理商构建百年战略合作伙伴的合作方针，并将其正式提上企业日程，这也标志着欧诗漫正领先于行业首先将合作伙伴视为与企业息息相关重要部分。 欧诗漫只有把经销商看成是自己的伙伴而不仅仅是单纯的利益关系才能有突破，有发展。除了为合作伙伴做好广告宣传、促销支持等工作之外，我们最重要的是要为合作伙伴提供配套营销服务体系，以培训、活动等方式帮助代理商提升经营能力及赢利能力，解决后顾之忧，并且在企业策略、市场推荐、品牌建设、产品开发等代理商密切关注的领域与代理商将进行更透明，更深层次的交流和沟通，只有这样，才能让代理商自觉自愿地与企业站在同一战线，而不是利益捆绑或是风险转嫁，只有这样的结合才是诚信的，才是共赢的。 摆脱诚信困局还应从品牌诚信入手，在品牌建设中，诚信是尤为重要的。无诚信，无品牌，对企业而言，诚信不仅是企业的灵魂、生命，更是企业生存和发展的永恒动力。 中国有句古话说道“德盛者其群必盛，德衰者其群必衰”，如今品牌的诚信问题已经成为掣肘化妆品行业发展的瓶颈，品牌诚信缺失问题诸多，主要集中在：品牌宣传不诚信，广告拍得美轮美奂、或清新或魅惑，口号喊得天花乱坠、或鼓动或专业，却在有意无意中夸大了产品的功效，为产品的真实价值做出了过度的包装。 品牌服务不诚信，在短期利益的驱使下，许多企业迷失了方向，忽视了对渠道的服务，对消费者的服务，夸大其词，口头承诺屡见不鲜，毁了渠道的信心更伤害了消费者的感情。 欧诗漫始终把对渠道和消费者的诚信服务摆在企业工作最重要的层面，遵循和实践着诚信的理念，为代理商强化内部服务流程，建立热情、认真、快速、高效的服务机制，针对代理商的需求，完善十大服务诚信体系，保障市场健康、良性的运作，帮助合作伙伴发现问题，解决问题，提高服务能力。 消费者追求美丽，不仅仅在追求效果，更加需要的是一份安全，一份质量保障，欧诗漫除了为消费者提供质量过硬的产品之外还致力于为消费者打造一个更完善更亲近的售后服务体系，不仅仅在传统的沟通渠道，更在微博、论坛等渠道与消费者展开更直接的互动，聆听消费者的需求，建立更具效能的服务机制。 任何行业发展，都会是一个环形上升、自我矫正和净化过程，在这个过程中，需要个体的觉醒。欧诗漫当为先，化妆品行业诚信建设，任重而道远，不管是国际大品牌还是私人小企业，一个没有诚信的企业是不会在市场上有立足之地的。 一次的失信于民，就可能为整个行业带来致命性的伤害，诚信才是唯一能打动消费者的产品，这是一个充满希望和拥有美好未来的行业，只要每一家负责任的企业都为消费者着想，把渠道做到尽善尽美，行业的诚信困局必定不攻自破。
