浦发东航联名卡 浦发中移动合作深化 联名卡破题移动金融
中国移动作为浦发银行的大股东,持股20%,签署战略合作协议后,中国移动继工农中建交五大行之后将浦发银行也列入了“系统内主办银行”之一。浦发银行亦成立了移动金融部,专门处理与中移动的合作事宜。浦发银行董事会办公室原主任杨国平曾在投资者交流会上表示,浦发希望5年内与中国移动实现3000万客户的共享。 事实上自2010年11月25日与中移动正式签署战略合作协议以来,浦发已经先后推出手机银行客户端、中国移动浦发银行联名卡及演进产品即NFC(Near Field Communication,非接触式识别)技术手机,手机汇款、中国移动全网客户话费代缴、生活缴费、网上银行理财版等移动金融产品。
浦发个人银行总部副总经理林道峰曾对记者表示,中国移动的客户数量庞大,浦发银行的客户量也有一定规模,找到契合点是关键。 今年6月18日,双方推出的“中国移动浦发银行联名卡”,实现了“手机近场支付”,将信用卡账户、借记卡账户和电子现金账户三合一。联名卡由标准卡及手机卡组成,标准卡即银行磁条卡,手机卡可根据手机类型选择挂卡或贴卡模式。 据浦发银行移动金融部高级经理冯亮介绍,该联名卡的特色是现场快速授信,现场就给予用户小额授信,用户提交手机号码,话费消费情况直接作为授信参考,而该账户在支付过程中可以像公交卡一样,实现快速支付,刷手机即可,无需输入密码及签字。 发卡量成首要追求 时隔近两月,浦发银行方面向记者透露,自该联名卡问世以来,发卡量已逾10万张,用户平均每月消费为900余元,每笔41元左右。 根据浦发银行方面披露的数据,2011年电子渠道交易覆盖率达到81%,其中电子银行投资理财交易占比75%,到今年底预计手机银行用户达100万。去年底,浦发银行也已经完成了自助设备的非接改造,支持金融IC卡以非接触方式操作。 2005年,国家相关部门发布了《关于促进银行卡产业发展的若干意见》,其中明确提出要推进银行IC卡应用,促进银行卡功能与其他行业应用有机结合,实现资源共享与协调发展。央行也提出要根据《中国金融集成电路(IC)卡规范》提出的新行业标准,推动银行IC卡应用的发展。而2011年中国银联总裁许罗德也明确提出了时间表:2015年以前,中国将不再发行磁条卡,全部改为IC卡。 因此,冯亮表示,在这个前提下,顺应大势所向,商业银行一方面应与银联合作,完成更多的机具改造,完善受理环境;另一方面则需要加大发卡和促销力度,使更多的消费者接受这一支付模式。“现今,金融IC卡非接触支付的受理环境也在不断改善。在全国的各类消费场所,已有94万余台POS机完成了非接改造,标示有银联‘QuickPass闪付’标志,约占全部机具的四分之一。在上海,该比例会更高,全家超市、星巴克咖啡和诸多自动售货机都能使用。” 而继联名卡推出之后,中国移动和浦发银行还将推出基于NFC技术的定制手机。双方在2012年3月已开展了相关产品测试工作,随着功能的日益完善,预计近期可推出具移动金融应用功能的NFC手机。 冯亮强调,最终的目的是要把卡片嵌到手机里边。但在支持非接触支付标准的手机大规模面世前,因涉及到与手机厂商的深度合作以及大规模采购,需要借助中移动的力量,具体推进还需要一个过程,而在此期间,贴片卡是一个很好的过渡模式。让用户对该项产品有市场认知,此后再推出NFC手机,会容易一些。 他还表示,浦发银行移动金融业务目前并无盈利指标,推出联名卡的主要目的是吸引更多客户,增大发卡量。 行业标准亟待确立 在谈及移动支付行业时,冯亮点评道:“概念很好,但产业链长,环节多,推动起来难度比较大,因为涉及了运营商、银行、第三方支付、软硬件制造商以及商户。但为什么还有那么多人参与进来?就是因为看好这个市场的前景。” 毕马威的《移动支付在中国》报告指出,截至2012年3月底,中国移动用户数达10.19亿,其中3G用户为1.52亿。假设10亿移动用户有20%优质客户,而仅一半人使用移动支付业务,其用户基础也有1亿。然而该报告也指出,现实情况中,行业的主要参与者各自都打着自己的小算盘,行业之间缺乏协作;监管不到位,行业标准有待统一;商户缺少推广移动支付的积极性,受理环境和应用范围都需要推广,创新型的应用亟待开发;用户体验不佳,移动支付习惯尚未形成,支付安全令人担心,移动支付业务“叫好不叫座”。 其中,“标准的建立是移动支付商业化的关键条件”。今年4月举办的“2012第四届中国移动支付产业论坛”上有信息显示,由工信部电子技术标准化研究所承担的移动支付国家标准的编制任务,目前已完成公开征求意见,有望在年内发布。冯亮表示:“整个行业都很关注这件事。上个月相关部门还开了会,近期应该会有比较大的推进。” 此外,各服务商之间的行业协作,也是移动支付推广的必备环节。未来,浦发银行希望用户能在中移动和浦发银行的网点申请办理联名卡,但目前上海的中国移动网点还未能对外办理,而长沙的移动网点已对用户开放联名卡的申请办理。而中移动的网店是否能得以最大化的开发,仍需监管层面进一步示意。
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