爱华网当一家企业走向全球化的时候，其信息化应当如何建设，才能满足企业发展的需求呢？ Orange Business Service中国区首席技术官刘昕对此有自己的看法："全球化的思想，本土化的操作。” 随着企业的发展，企业的ICT资源和系统，往往会融合到企业的具体业务流程当中去。这时，作为企业的CIO，要解决的问题是，如何将这些ICT功能实现分割，并进行有效的管理。
以零售业为例。对于零售企业而言，客户关系管理至关重要，如何让客户获得不同于竞争对手的服务体验，是企业差异化竞争的关键。具体反映到IT系统的建设上，即在与各企业趋同的IT系统建设之外，创新IT系统功能，如搭建新的多媒体和视频服务等IT架构。 当企业走向全球化的时候，也是同样的道理。在全球化的进程中，企业需要确立基于本土化的差异化竞争优势。具体到信息化的建设上，CIO需要做的事情是，面向各个地区的本土化需求，在全球化的IT系统建设之外，打造企业独特的本土化IT系统。 在刘昕看来，如此，IT部门将不再简单的被企业看作是一个花钱的部门，而更多的会成为一个有贡献的部门。因为，其将帮助企业，应对全球化不确定的竞争环境。目前，Orange已完成了内部数万台服务器和海量存储的云迁移，构筑了一个覆盖全球的云就绪网络。其拥有全球最大的无缝网络之一，覆盖220多个国家和地区，并在170多个国家和地区，提供本土化的服务。刘昕表示，Orange遍布各地的工程团队，有着一整套的本土化体系，其面向业务搭建ICT平台时，将充分考虑平台的可扩展性和敏捷性，以帮助企业迅速应对市场需求。
