爱华网系列专题：后奥运时代
北京时间7月28日凌晨，伦敦奥运会正式拉开了帷幕。本届伦敦奥运会的宣传主题是“游伦敦，看世界”，它背后的理念就是在伦敦的任何角落都可以看见整个世界。奥运会的举办，无疑会促进举办国家经济的繁荣，旅游业在其中将占有相当大的比重。对于西安来说，奥运游能否拉动本地旅游市场？ 旅行社业内人士表示，受伦敦当地城市交通情况及接待能力等方面的限制，大批游客前往伦敦进行“奥运游”的可能性不是很大，加上机票、酒店价格较高，不少游客会选择在奥运会之后前往英国旅游。西安大部分旅行社及部分旅游网站，已将视线瞄准奥运会后的英国旅游市场，针对“后奥运游”推出大量团线，开发“后奥运”市场。 虽然伦敦奥运会正在如火如荼地举行着，但英国旅游市场却似乎并未吸引到更多的中国游客。目前，市场上还悄然酝酿一股“后奥运游”趋势，嗅觉灵敏的旅行社开始开发一些“后奥运主题游”产品，如“伦敦写真摄影游”、“英超球赛团”等，意欲掘金“后奥运”市场。 欧洲游遇冷 奥运会吸引了全世界各地游客向伦敦聚集。在5月、6月，为亲临现场观看奥运会比赛，部分国人就预订了赴英国旅游并现场观赛的旅行社团队产品，像奥运会期间的“英国8日舒适团”，人均报价约2.25万元，在全景游览英国各地的基础上，再赠送一场奥运现场赛事门票作为卖点。携程旗下高端旅游品牌“鸿鹄逸游”推出价格高达15.8万元的“顶级伦敦贵族体验+体育盛会”7天产品，因可安排观看8月8日的奥运会男子110米栏半决赛和决赛，旅客可在伦敦碗贵宾席近距离观看比赛，受到市民的关注。 那么，伦敦奥运会的举办对陕西旅游业来说是否有一定的影响？ 据记者了解，西安某旅行社7月份只接待了3个团前往欧洲旅行，同往常相比，游客数量上并无大的变化。“5月初启动的奥运游宣传和投入没引起多大反响，甚至咨询量都很少。”该旅行社负责人说。 西安海外旅游有限责任公司出境中心总经理杨波告诉记者，从数量上来看，与去年相比，今年出境游特别是欧洲和英国游处于持平趋势。伦敦奥运会的开幕对旅游业的促进，也仅仅局限于英吉利海峡对面，如法国、莫赛尔等区域，但对于伦敦周边来说，反应并不大。 “从我们目前了解到的一些情况分析，想去看奥运会的游客数量不少。奥运会的举办，正值旅游旺季，特别是八月，欧洲游一般很火爆，奥运期间英国当地城市交通拥堵，当地接待能力有限，且旅行社预定酒店和车都比较困难，无法保证服务质量，也无法定制一个相对完整的旅游计划。出于这些问题的考虑，西安一些旅行社已经停止对欧洲游发团了。”杨波解释道。 由此看来，旅游后勤质量无法保障成为欧洲游遇冷的一个原因。对此，中国康辉西安国际旅行社有限责任公司莲湖路营业部经理侯徽也向记者反映：“价格偏高，可能也是欧洲游遇冷的一个重要原因。” 奥运会期间伦敦当地酒店和机票价格大幅上涨，是推高英国旅游产品价格翻番的主要原因。据悉，奥运期间英国游人均报价在2万—3万元以上，而平时的人均价格仅有1万多元。 “7月份、8 月份前往伦敦的机票价格比6 月份最高上涨了50%。从西安出发前往伦敦的机票，在7 月中旬至8 月中旬的价格较平稳，不过基本都是全价票。但在6 月份及更早的时候，同一航线还有部分低至5折左右的折扣票出售。此外，伦敦不少酒店的价格甚至翻了4、5倍，还订不到房。”西安某旅行社负责人表示。奥运期间欧洲游的报价明显高于平常报价，使不少游客转而选择其他线路。 携程旅游业务部副总经理何勇表示，目前除了英国游下滑之外，其他欧洲旅游团总体很火。目前游客主要预订9月份和“十一”国庆黄金周的产品，国庆的产品也已经预订了60%。 欧元下跌无法带动旅游
除了奥运的因素之外，屡创新低的欧元汇率无疑给市民赴欧洲旅游购物带来巨大的“诱惑”。 从一些网站分析的数据来看，今年欧洲方向的法瑞意线路暑假团咨询和预订增长最快。一家旅行社的经理却大倒苦水：“虽说咨询的市民增多，可实际报名人数却不见提升。”他说，虽然欧元贬值，但眼下欧洲游费用却大都没有下滑。“一方面，此时正渐入出境游高峰期；另一方面，旅行社与航空公司、酒店等供应商的协议价不会时刻随汇率进行实时调整。” 杨波分析认为还有两个原因不容忽视，首先，今年西班牙、法国等国涉及选举等大型活动，对本国的治安要求提高，致使这些国家的移民局以及相关服务机构的对外签证要求随之更加严格，拒签率会比往年高。其次，因为年初油价提高，导致机票的税率提升，所以整体欧洲游的费用也比往年贵。加之欧洲的地接对于旅游线路和项目的安排费用也存在税费上浮现象，比如英国有将近15%的税提高，如果再加上消费税，那么欧洲游的费用就会整体出现大的提升。所以，虽然欧元处于下跌趋势，但是各种税收成本不断提升，这样评估下来，欧洲游的费用反而出现上浮，这也导致一批意图出行欧洲的游客望而却步。 侯徽表示：“到目前为止，我们发展比较好的只有日韩线，因为这种线路是直飞，可以选择包机，所以成本低，价格优惠，占有一定的优势。另外，欧洲签证比较困难。去日本、韩国等东南亚国家有免签、落地签、保证签等，但是欧洲拒签率较高。欧洲城市在西北没有领事馆，我们都是从北京、上海、广州等口岸城市前往欧洲。这些因素的交叠影响，致使西安走向欧洲的游客相比国内其他口岸城市要少。” 掘金“后奥运游” 在多种因素作用下，目前已有大量游客报名奥运后英国游。游客胡先生表示，不凑奥运会的热闹，希望奥运会结束后机票、酒店价格降下来，再去英国旅游，来个“后奥运游”。不少旅行社也针对“后奥运”时期做好准备，着手开发和“后奥运”相关的系列产品。 携程网推出了“后奥运英国全景＋自由伦敦10日舒适团”等以“后奥运”为主题的产品，行程中有2天自由时间，让游客自行感受奥运盛会后的伦敦城市风情。此外，“伦敦写真摄影”、“英超球赛”等新产品的上市也受到市场的关注，有旅行社推出的“英国10日团队游”加入了“伦敦拍摄写真”的可选项：有摄影师、化妆师全天一对一服务，每对成人8800元。这对想要去英国旅游的情侣来说有一定吸引力，价格和国内拍摄婚纱照或情侣写真差不多，但场地选择则更有纪念意义。 “后奥运游”，成为一个新的期待点。 “从历史上看，‘奥运经济’对举办城市的旅游业都有很大的刺激作用。北京的鸟巢、水立方就非常成功，北京奥运会结束后，它们作为一个旅游项目，对于很多游客来说，弥补了没有亲临奥运会现场观看比赛的遗憾。”西安曲江国际旅游有限公司项目推广部策划总监汤莉告诉记者。 据奥林匹克公园公共区管委会提供的数据，2009年“五一”假期3天，这里共接待游客65万人次，截至5月3日17时，鸟巢共接待游客5.7万人次，水立方接待游客5.2万人次。其间，鸟巢因成龙“五一”演唱会关闭了半天，而成龙演唱会的入场观众多达70000人。 2008年“十一”黄金周期间，鸟巢的参观门票销售非常火爆，甚至出现了凌晨排队等候购票的场面。原本100元一张的联票，在网上竟被炒到了300元。而原本免费申请的奥林匹克公园参观券，也成了“黄牛”囤积居奇的“硬通货”。 侯徽非常看好“后奥运”的商机。“在相当长的时间内，伦敦奥运会将提升英国的国家形象以及伦敦的城市形象，这种旅游效应通常会在奥运会结束后才逐渐显现。这也是之后旅行社宣传的一个重要噱头。” “不管怎么说，对于高端团，一小部分专门定制VIP行程的游客还是会选择欧洲。现在西安市场以散客团居多。伦敦奥运会结束后，不论是高端团或者散客团应该会首选伦敦，这将是下半年的一个亮点。”杨波如是说。 业内专家表示，即使是“后奥运游”产品，大多也是建立在常规英国游的基础上的，伦敦的奥运场馆、奥运城市建设等并不能成为真正吸引西安游客的卖点，反而一些深度游和特色游，在“物美价廉”的基础上，才真正对西安游客的胃口。 多家旅行社表示，目前，“后奥运欧洲游”8月下旬出发的团大部分已售罄。此外，从8月1日起，多家航空公司决定下调国际航线燃油附加费，下调幅度从几美元到十几美元不等，业内人士认为，虽然燃油附加费占到整个出行成本的比例不大，但是对于正处于暑假期间的出境游市场来说，仍然是个利好消息。
