2012 年,中国白酒业似乎有点风声鹤唳,白酒行业中的茅台、五粮液、洋河等“高富帅”相继陷入舆论漩涡,让人感觉到了丝丝凉意。先是在全国两会召开期间,政协委员们纷纷建议立法禁止公款消费茅台,因此惊动了贵州省委书记出来“护盘”;随后国务院于3 月26 日召开了第五次廉政工作会议,宣布禁止用公款购买高档酒,茅台和五粮液等股价当日重挫逾4%;再之后,媒体曝出这两年里白酒行业风头最劲的品牌——洋河在四川大量收购散装白酒以及采购食用酒精勾兑事件;最近,五粮液又“绯闻”缠身,宜宾酒气熏天的五粮液机场事件,很是让全国人民有了对此发出微词的机会。在这一连串事件的冲击下,白酒行业的“高帅富”们麻烦不断,也使中国白酒业逐渐向其真实价值回归,随着公款消费悄悄与茅台、五粮液等白酒行业的“高富帅”们“划清界限”,中国白酒的高端消费将渐成“小众”市场,主要以收藏、投资和高端商务接待为主,其容量将
稳定在5-10 万吨之间。而次高端和“屌丝”将成为白酒消费的主力。因此,从长远来看,茅台、五粮液等白酒行业的“高富帅”长期远离“屌丝”,现在也是需要接接地气的时候了。 社群时代,咱们“屌丝”有力量 “屌丝”,是最近比较流行的一大网络词汇,最早出现于百度贴吧。大意是一群自认为生活在社会底层的人,本着阿Q 的精神,以调侃的态度给自己冠上了这样一个“不以为耻,以之为荣”的自嘲称谓。而与之相对应的词汇叫做“高富帅”。在这两个词汇之间,是两个距离感、层次感、财富感均十分鲜明的群体。 2008 年,在美国总统选举期间,候选人奥巴马利用twitter 与“屌丝”们密切互动,一举赢得了当年的总统选举;2012 年的法国总统选举,现任总统萨科奇与候选人奥朗德之间的争夺,实际上是“高富帅”与“屌丝”之间的一次对决,再次显示了“屌丝”的力量。那些在微博上活跃的“公知”,很多都属于“屌丝”领袖,经常在微博上看到一些“高富帅”因为一言不合与“屌丝”咬作一团的现象,显示出两大阵营之间的隔阂和分歧。而个别“高富帅”在微博上由于言行出位、出格,肆意冲撞社会的道德底线,基本上处于“露头就打”的状态。 单个“屌丝”的力量虽然微弱,但架不住“屌丝”人多,借助微博等社会化媒体,一旦引爆,就如星星之火,渐成燎原之势。时者势也,时过势转,社群时代的出现,标志着“屌丝”阶层的崛起、消费者理性的回归和对自身权利的关注,说明社会权力正在向“屌丝”转移。 社群时代的“屌丝”营销策略 “屌丝”有屌丝的价值主张,他们也有自己独立的品牌认知和世界观,他们身上更多体现出来的是平民化意识。因此,企业与“屌丝”之间的沟通不能一本正经,更不能让人感觉高不可攀,应是亲近的、自然的,带有自我调侃的意味,有时候甚至还需带点“黄”,如此才能融入他们之间,才能与他们打成一片。关键是,企业在与他们沟通时,更要与“屌丝”浑然一体,让“屌丝”们能够感觉得到你就在他身边。 一、提炼“屌丝”的价值主张 准确挖掘“屌丝”群体的消费行为、习惯,掌握驱动这个群体消费行为背后的价值取向,在品牌重新定位的基础上,提炼出独特的品牌价值主张,为“屌丝”群体创造独特的文化价值、情感价值、个性化消费价值和品牌体验价值。 二、打造一组“屌丝”级产品 “屌丝”级产品最好有三支,以形成合理的价格梯度;产品包装要新,不能给人以陈腐感;“屌丝”也许有房有车,但一般不会有超过一万元的存款,所以实惠很重要,产品的性价比要高,虽然不敢奢望“‘屌丝’的价格,‘高富帅’的品质(话又说回来,现在很多高端白酒实际上是‘高富帅’的价格,‘屌丝’的品质)”,但起码也要做到物超所值,让“屌丝”能在朋友面前拿得出手;与“高富帅”相比,“屌丝”群体相对更容易满足,如果在产品销售时能够有精致一些的赠品,一定会引起“屌丝”们的惊叫。 三、聘请草根明星代言 聘请影视明星代言不仅费用高昂,而且由于明星的气质与产品的品牌调性不一致,消费者不一定买帐。网络上就流行这样一个调侃明星代言的段子:成龙代言小霸王学习机,小霸王倒闭了;代言爱多VCD,爱多没有了;代言汾湟可乐,汾湟可乐没人喝了;代言开迪汽车,全国卖了900 多辆;代言“不含化学成分”的霸王洗发水,结果让人给推上“虚假广告”的被告台了。 “屌丝”级产品的营销,企业需要寻找到与品牌调性相契合的草根气质,找准激发品牌活力的突破口,聘请草根明星代言,不仅费用实惠,性价比高,而且草根明星本身就出身“屌丝”,与影视明星高不可攀的形象相比,草根明星的奋斗经历符合普通人群的精神需求,极容易与“屌丝”引起情感上的共鸣,因此更符合品牌传播的需要。 四、将社会化媒体作为传播的主力在社群时代,微电影正在逐渐成为企业营销的标配。匹克的微电影《跑过死神的快递员》在网络上的点播量已经突破1000 万次。“屌丝”作为社群的主力,在如今的影响力日益得到强化,因此企业在进行传播时应以社会化媒体作为主力进行整合传播,利用微电影、段子、微博推广等多种形式讲好“屌丝”与产品之间的故事,有效建立“屌丝”与产品、品牌之间的情感连接,找准切入点和时机,引爆网络狂欢。 在这个充满不确定性的时代,投资“屌丝”就是在投资未来,谁能说现在的“屌丝”又不是未来的“高富帅”呢?也许,2012 年的那张船票掌握在“屌丝”的手中,当他们登上客船的时刻,也就是你最终收获的时刻。