数据平台:腾讯汽车数据 研究方向:汽车媒体用户(包括车主与潜在车主)。 数据价值:基于腾讯汽车媒体平台网络的消费者行为分析,产生包括消费动态指数、舆情指数等描述、为汽车厂商的提供营销指导。 平台产品形态:互联网汽车消费动态指数、舆情指数、车市洞察报告。 消费习惯的演变以及网络媒体的发展,使消费者更多在互联网上和社交媒体上了解汽车的信息,发表观点,并且表达购车意向,因此留下了海量消费者信息。透过现象看本质,以社交媒体上用户产生的海量数据为基础,站在细分、案例、现象、车市整体这几个维度,是否可以得出汽车行业消费的浮世绘呢? 7月20日,由腾讯汽车数据研究院主导调研、分析的四期《2012年上半年车市洞察报告》专题报告全部上线,超过千组数据、数百张图表的共十余万字四期报告,首次从互联网舆情角度,描绘了2012年上半年国内车市的种种表现以及热点现象,并借此对2012年下半年汽车行业走势做出基本判断。不但从消费者角度印证了汽车市场的特征,更细分深入地分析了这一整体数据下面各细分市场和品牌的舆情现状及市场走势。 腾讯汽车消费数据研究院的TPB模型(Theory of Planned Behavior),即计划行为理论,从个人态度认知、社会态度、知觉行知三个层面,以关注度、口碑指数、活跃度三个指标,将汽车企业、汽车品牌、车型逐一进行分析。为确保分析结果的科学有效性,腾讯汽车引入了北京师范大学传播效果实验室的第三方力量。 互联网媒体平台进入市场研究和营销分析领域,这种深层次的跨界合作,实际上是大数据时代背景下,腾讯汽车在互联网平台对汽车用户数据挖掘和运营的一次积极有效的尝试。 指数的价值 作为行业媒体平台,广告主进行广告投放的时候,一个专门的投放效果评价体系可以让汽车品牌得到最直接的反馈,以及进一步的营销行为指导。腾讯汽车后台的数据库里存储着大量的原始数据,而腾讯汽车研究院做的正是根据消费者行为理论,通过有效地分析综合,在海量的数据里截获精准、有效的信息。 两大指数产品——互联网汽车消费动态指数和舆情指数,就是顺应需求而产生的,并对应着消费者对汽车产品和品牌从认知到购买的各个阶段的市场行为。 《热点细分汽车市场动态解析》分析了紧凑型车、SUV、豪华车等主要车型的市场潜力;《研究院热点车型案例分析》利用互联网汽车消费动态指数和舆情指数,从微观视角透视市场表现波动的内因,洞察消费者内心;《十大热点车市行业现象透析》从舆情数据的角度,对上半年的具代表性的行业热点如“豪车大战何去何从”、“混动车型生存现状”等进行了解读、盘点及预测性的分析;压轴发布的《研究发现成果汇总》则从宏观和微观、车型和事件、舆情和销量等各个角度,对上半年的车市进行的深入盘点。 腾讯汽车通过对网民有关汽车内容网络行为的综合评价分析,给行业企业提供信息反馈,及时了解、修正自己的互联网的营销传播方式,以达到最佳的市场效果。

数据背后的生意 随着社会化媒体成熟,互联网企业积极投身对大数据价值的挖掘,在这个过程当中,互联网平台的价值也彰显无疑。尤其是汽车互联网营销平台成熟后,其价值早已不再局限于向用户提供信息,营销、交流乃至购买都已经成为了社会化时代在线汽车营销平台的主要功能,用户的数据几乎一夜暴增。对腾讯来说,这就像一座金山。 企业营销也经历了从关注媒体价值、信息价值再到今天的消费者价值的转变,而这也给腾讯汽车提供了广阔的市场。 在腾讯大平台的大数据运营策略下,腾讯汽车对汽车行业互联网用户的数据研究和运营,不但走出了腾讯网对用户数据深度运营的第一步,事实上也是互联网企业在大数据时代下的重要一步。 如今的腾讯已经把数据产品的开发和发布作为汽车媒体深度产品的一个核心构成部分。这就要求腾讯汽车数据产品的打造需要有规模、有针对性和有专业性,与腾讯公司的整体市场影响力相匹配。 腾讯网络媒体事业群总裁在2012年腾讯智慧峰会上曾提出,找到合适的方式方法挖掘和运营跨平台数据,其价值将不可限量。 伴随着汽车行业的相对萧条,互联网汽车媒体的竞争也正处于一种转型中:从简单的信息提供向深度信息提供的转变。这不仅仅是腾讯汽车的核心策略,也是其他互联网汽车媒体平台必然的发展方向。 【相关链接】 热点细分市场数据分享 报告数据显示:上半年,紧凑型车关注指数和活跃指数都明显上升,特别活跃指数上升30.8%。紧凑型车市场中关注活跃度的上下限在逐渐拉大,这意味着,上半年紧凑型车市场选择范围变广,竞争差异呈扩大趋势。 其次,无论是从市场情况分析或消费动向指数体系分析,今年上半年最热门的市场还是SUV市场,从实际销量上也可以看出SUV是增长最快的一个细分市场。SUV市场的整体对比活跃指数和口碑指数都有明显上升,其中2012年3-5月口碑指数上升了34.3%。 再次,豪华车市场最大的显著点是它的三项指标里面,关注度指数很高,口碑指数不动,但是对比活跃指数急剧下降,近三月下降了76.2%。因此近期是高围观度低购买的市场走势,这也是潜在豪车市场高增长背后的一个隐患。 在细分车型和汽车品牌层面腾讯也做了重点分析。如在紧凑型车市场中以一汽-大众速腾、长安福特福克斯、吉利帝豪EC7三款为代表车型,其中对一汽-大众速腾的分析结论为:一汽-大众速腾1.6L车型在关注指数及对比活跃指数上表现出色,但口碑指数还有待提高。相对比较,一汽-大众速腾1.8L车型在关注指数和营销活跃度差距较大,有待进一步提升。而从网友的点评中可以挖掘出,减配加价、DSG问题、性价比是速腾的口碑关键词。 以上结论,来自腾讯汽车相关报告。